1. 净水器销售业务员工资收入多少
底薪加提成的算法比较多
洛阳地区一般底薪3000左右,提成按销售额的3%—8%。
比如:一个业务员月回款30000元左右,底薪3000元+提成30000*5%=1500元 合计工资约4500元
2. 做净水机电话销售该怎么说
1.克服自我的心理恐惧
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程。如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了,会盯着电话号码发呆,而不敢把这个号码拨出去,即使鼓足勇气号码拨出去了,心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后,我们就会开始恐惧了,会害怕、会疑惑,为什么这个行业这么难做,为什么客户都不接受我?
其实不光你个人会有这种想法,人人都有,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去,成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰,但其实这是前人总结的经验,换句话说,如果打电话没有收益,那公司还招我们来打电话干嘛呢?公司招我们来不是为了折磨我们的,而是因为他们能赚到钱,他能赚到钱,你不就能赚到钱吗?
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了,因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧,在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了,下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候,即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了,但是由于业务不熟练,经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,那多实战几次这些话术就是你的了,时间一长,自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是,只有在实践中你进步的才是最快的,不要怕把你的客户给说跑了,客户有的是,而你的能力现在不提高,而又更待何时呢?
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具,如果你觉得你和你的客户发展的不错了,那完全可以面谈,即使你能在电话里把客户搞定,让其下单了,那你总要去给客户送发票送合同吧?这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么,他就答什么,完全变为了一个解说员,客户没问题了,他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练,当然了,如果你的客户快成交了,或者已经成交了,那你就尽量别拿这样的客户练手了,毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候,我们可以跟在后面,假装当个帮手,实则是去学习经验的,这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了,当“小二”有什么不好的呢?
4.客户成交
这个阶段其它地方还好,有一个问题要说下,很多业务员和客户关系发展好了,也是时候让客户签单了,这时候他们却犹豫了,不好意思开口了。这种情况经常发生,特别是新手,其实我们要知道,我们费这么大劲是干什么的?如果你卖的东西确实对你的客户有益,那就完全无需苦恼了,你这是在帮助他,而且交易归交易,感情归感情,不搭嘎的,客户也很聪明,他既然决定在你这儿买了,肯定也是深思熟虑过的,所以这个时候就无需瞻前顾后了,果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了,不是说就没事了,经常打打电话拜访一下,问问对方东西用的怎么样?隔的时间稍微一长,可以再登门拜访一下,经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫。当然了,如果你和这个客户已经成为好朋友了。
成功的电话销售 楼主可以看一下这个,希望对你有所帮助。
3. 净水器业务员怎么快速提升工程业绩
净水器经销代理商在实际操作市场的过程中,肯定会发现很多问题,其中突出的问题是团队问题,公司销售团队有没有很坚的地头力,有没有快速跟进客户的反应机制,能不能打业务攻坚战,能不能接受市场血与火的考虑,公司的业绩是关系到公司生存发展的生命线,其中销售团队的作战能力,很大程序上决定了净水器经销代理商的生存机会。那么怎么样快速的打造一去优秀的团队,怎么样让业务员能在短时期内能快速提升业绩,从而保证销售团队的战斗力和持续作战能力? 公司经营者必需考虑如下几方面的事情:一、确保业务员有三个项目目标(跟一、备二、选三) 项目(客户)目标是实现销售额目标的基础 没有工程项目,没有可要面对的客户,销售额从哪里来?岂不是无源之水、无本之木?这是一个很简单、很明显的道理,很多净水器业务员在实际工作中,不懂得将花费大量时间收集的信息认真分类整理、分析筛选,没有明确的需重点跟进的项目目标,每天只知道马不停蹄地盲目地乱跑。公司经营者也没能给予规范性指导和要求,影响了销售业绩的实现速度!有明确的工程项目目标是实现业务员销售额目标的基础和必然途径。有明确的目标客户,业务员才有可能每天有明确的工作方向,才会每天有针对性地做客户拜访计划,才能安排洽谈的主要内容及相应的方案等,才会在每日工作结束后,将洽谈结果、客户意见、最新动态、拜访心得等资料反馈和记录,汇报给管理层,接受管理层的具体指导和检查。这样业务员每天的销售工作都将处在有管理的状态,真正做到“带一个方案出去,带一个报告回来”。也才会有所积累、水到渠成地取得销售业绩!二、业务员应随时保证有三个项目(客户)目标 对有些业务员要是问他是否有项目,他可能会说出一堆;要是问他有什么进展,似乎都没什么进展。要么是没有重点,多家一起跟,深入不进去,这家稍微碰壁就跑下一家,弄得哪个项目都没进展,甚至跟来跟去跟丢了,这与没有项目实质是一样的!要么就是因为信息少,也不去努力多收集一些,宁可一棵树吊死,多次频繁接触却毫无进展的情况下,也舍不得放弃,因为没有其他可供跟进的项目,还不如抱有一线希望地把住这一个客户不放,侥幸地等待着万一打动甲方老板的时刻。这都会造成业务员长期没有业绩!这是业务员不会对客户进行有效分类、筛选重点的结果。也是公司管理层不了解业务员工作情况而且没有具体指导检查的结果!业务员应随时掌握至少三个重点跟进的目标客户,以减少风险,提高效率。 不能将业务员的销售额目标紧紧地与他所掌握的工程项目目标结合起来,使业务员不重视具体工程项目,无形中放缓了开发速度,影响了业绩。如果业务员的所有工作都围绕如何拿下项目目标展开,每天总结分析,会加快销售的实现,何愁任务完不成?而现在有些业务员不用说三个目标,有的连一个都没有。很多人说业务员不懂销售技巧,其实我认为根本不是什么技巧问题,技巧是可以在市场开发中不断地培养起来的,不怕不会干,就怕不去干。业务员自己没有目标或目标不清,公司管理层也没让他们明确,实质上就是对业务员的不负责任。尤其对于刚来的业务员,确定好现实的项目目标,让其有计划有目的地与目标接触、交流,从中获取经验,是对他最好的培训!所以公司管理层应特别对业务员的项目目标进行深入研究,心里装着所有目标。 区域市场的精耕细作,才可能出成绩,因此要用目标来引导、考核和激励业务人员将精力和资源配置在产生营销成果的方向上,才能保证强大的组织力和执行力! 确保业务员迅速与工程项目关键人建立关系 有了项目目标并努力跟进,快速出单的关键在于业务员要迅速与工程项目关键人建立关系。 实践告诉我们,做工程“找准人、找对人”就等于成功了一半!那么另一半是什么呢?业务员接触工程项目后都要进一步跟进,如何跟进,很多人比较迷茫,感觉到无从下手,找不到切入点。实质上很简单,就是要迅速建立人脉关系,主要是建立与工程项目关键人和决策人的关系!那么怎样建立这种关系呢?好的教练和运动员会认真研究得分的机会。他们发掘最好的方式来利用资源。同样,销售人员也必须了解关键人的自然情况、需求和资源,通过有效沟通建立联系,有目的的有效联系就会形成一种关系。业务员拿下工程项目的过程就是编织、创造、利用人际关系的过程。 当业务员找到工程目标并确定了关键人后,就要适时地与之接触,了解其各方面信息,在合适的地点进行正式拜访,寻找单独约见的机会,循序渐进,也可单刀直入;在不断接近的过程中,要观其言行,投其所好,以感情沟通为主线,不断打消关键人的各种顾虑;自然就过渡到利益的互惠,让关键人顺利地接受业务员,接受企业,接受合作方式,至此,各取所需的合作关系就建立起来了。 值得强调的是,在这个过程中,业务员对时机的把握很重要,往往他一个人不能很准确地分析出关键人的心理变化,这就需要分公司管理层必须清晰业务员每个项目的进展,帮助分析,对业务员与项目关键人关系的建立提供指导和支持, 这样齐心协力才会取得成功!三、确保业务员销售问题及时上报、及时解决不过夜 业务员每天都会遇到各种各样的问题,如果得不到及时解决,会严重影响工作效率和工作热情。而有些问题只需一两句话就能解释明白,并不难于回答解决,可是我们一些分公司管理层对业务员的问题不重视,觉得他们什么也不懂,不屑一顾,吝啬说几句话,时间一长,业务员也就不会主动去问了,很多问题沉淀下来,最后累积成大问题,造成业务员失去信心和干劲,业绩停滞不前,或人员流失。 很多净水器经营者不注重与业务人员的日常沟通,缺乏有效的信息交流渠道,同时对销售人员的责、权、利划分不清,在其工作中不进行有效授权。管理者与销售人员形成的是“要求你去干什么,你就得干什么”,至于怎么干,没有任何说明,不注重中间过程的沟通、问题的解决、指导、人员能力的提升,在这种情况下强调的是市场销售过程中问题的自我处理解决,而销售人员只能是“摸着石头过河”,畏首畏尾,最后不但无利于销售人员的销售等综合能力的提高,甚至可能导致此项销售活动的失败。 在羊群中领头羊很重要。领头羊要随时调整路线以确保前进方向的正确性。在一个团队,公司管理层要随时发现销售工作中不断暴露出来的问题并加以纠正以确保目标的实现。经营者应及时了解业务员每日销售工作情况,对各种销售目标的完成进度加以检视,同时对指标进行成果评估。建立销售例会制度,针对出现的问题,应召集业务员进行个别或集体面谈,加以研讨和指导,对那些业绩差的业务员、新业务员的工作态度及效率,随时给予指导、纠正和帮助。对于市场出现的突发性事件,情况严重并足以影响公司产品销售时,则应立即指挥采取应对措施,并迅速向上级报告。
4. 请问扩展训练业务员该怎么开发客户该怎么开展工作
我在厦门哈科德科技开发有限公司做市场部经理,我们的产品主要包括家用净水器,商用饮水机,厨房RO逆渗透直饮机等净水设备。。我们的业务员必须面对新的净水器营销渠道的开发以及终端客户的维护。个人总结下,开发客户主要有以下方式,希望能对你有所帮助。
1、直接拜访
直接拜访能迅速地掌握客户的状况,效率极高,同时也能磨炼销售人员的推销技巧及培养准客户的能力。
2、接收前任销售人员的客户资料或公司的客户资料
您可以从前任的销售人员手中接收有用的客户资料,详细地掌握住各项资料的细节或是公司现有分配给您的客户资料。
3、用心耕耘您的客户
日本房屋销售人员的冠军原正文氏,70%的业绩来自客户的再购买及介绍。柴因和子是日木人寿界的超级经纪人,客户介绍的业绩高达1547亿日元。
4、DM
DM也是帮助您大量接触客户的一个好办法。名古屋的房屋中介经纪人,应用DM传达社区房屋买卖的信息,透过DM找出房屋的买主与卖主。{附:DM(Design Management)指一种以市场和消费者为中心的观点来做设计相关决策的管理方法,也指优化设计相关的企业流程。它是一种长期而广泛的活动,会影响到商业活动所有层面。设计管理在管理和设计以及各部门的界面中,同样也在企业内部和外部诸如技术、设计、设计思考、管理和市场营销不同平台间界面中作为联系。}
5、销售信函
—位寿险经纪人,列出将近300位销售信函寄送的准客户,这些准客户对保险都有相当正确的认识,基于各种原因,目前并没有立即投保,但他相信一两年内都有可能实际地参与投保。
他不可能每月都亲自去追踪这300位准客户,因此他每个月针对这300位准客户都寄出一封别出心裁的卡片,卡片上不提及保险的事情,只祝贺每月的代表节日,例如一月春节愉快、二月情人节……,每个月的卡片颜色都不一样,准客户接到第四、第五封卡片时没有不为他的热诚所感动的,就是自己不立刻投保,当朋友有人提到投保时都会主动地介绍这位保险经纪人。
6、电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、最有效率的接触客户的工具。您若能规定自己,找出时间每天至少打十个电话给新的客户,一年下来能增加3000个与准客户接触的机会。
7、展示会
透过公司设点展示的机会,您也能接触到许多客户。您尽可能地获得参观展示客人的资料,针对这些准客户销售,更能得心应手。
8、扩大您的人脉
销售人员的几个重要因素是产品知识、推销技巧、意愿、耐力、销售基盘等,其中销售基盘就是所谓的人脉。
企业的经营也可以说是人际的经营,人脉关系是企业的另一项重要的资产,销售人员的人脉愈广,您接触的准客户的机会就愈多。
如何扩大您的人脉呢?您可以计划这样着手:
? 准备一张有吸引力的名片(您要让您接触的人知道您是谁,您能提供什么样的服务,名片能让您接触的人记得您。)
? 参加各种社会活动
? 参加一项公益活动
? 参加同学会
? 参加教育培训班
5. 怎样做好净水器销售
我是做快消品的,其实销售的原理实质是一样的,只是产品和区域特性不一样,针对的客户群体也不一样。区域市场的运作是一个公司整体营销战略规划的一个有机组成部份;也是营销战略规划在执行中的具体体现。可以说,区域市场的操作成败在很大程度上决定着公司的整体营销业绩。根据个人的实践经验我认为,可以采取以下六个步骤来开展区域市场的营销工作:
一、划分区域市场,确定策略目标
首先,确定范围,定位类型,区域营销策略具体化。
通常来讲,市场与销售的开拓,总是存在一个逐步扩展的过程,很少有哪一家公司一开始就齐头并进地开发全国范围的市场。这就要求不同规模、实力的企业,不同产品结构的企业,必须确定大小不同的目标区域市场的空间范围。
在具体确定了区域范围后,必须对区域市场进行分类定位,划分出不同的区域类型,如大本营区域、根据地区域、运动区域、游击区域。不同类型的区域,推行不同的营销策略:
1、大本营区域是公司绝对占领(市场占有率在60%以上)的区域,对这类区域公司必须确保投入,将营销分支机构建立到县级甚至乡镇市场层面进行深度分销,牢固地占领终端网络对区域市场进行精耕细作;
2、根据地区域是公司绝对控制(市场占有率在40%以上)的区域,对这类区域公司应该重点投入,采取经销商与终端相结合的渠道策略(30%投入花在经销商身上70%投入花在终端上),有重点、针对性地与竞争对手开展竞争;
3、运动区域是公司没有相应的投入在短期内不容易占据主导地位的区域,因此,最好避实就虚与对手开展竞争,在渠道上以零售终端带动经销商上量为主(70%投入花在经销商身上30%投入花在终端上),力争将市场占有率控制在20%左右;
4、游击区域是公司还没有客户基础的市场,对这类区域公司没有必要投入人财物力,采取现款现货的营销模式即可。
其次,进行区域细分,确定每个分区的具体业务拓展目标。
在确定了区域范围后,再综合考虑行政区划、人口数量、消费水平、交通条件、客户分布、政策投入等相关因素,将该区域进一步细分为若干个分区。并具体确定每个分区的市场开发和产品推广进度、目标任务(含销售数量和销售金额)、目标市场占有率、目标经销商和零售终端等分销客户的名称。如某医药生产企业将全国分为华中、华南、华北、华东等大区;再进一步又将华中分为河南、江西、安徽、湖南、重庆、湖北六个分区;其中湖北分区以“九州通”“新龙”等经销商、以“中联”“马应龙”“同济堂”“三九”等零售终端为目标客户,力争在2004年年底前实现销售额500万元,市场份额达到50%以上。
二、深入实际调查,建立客户档案
虽然确定了分区内的目标经销商和零售终端等分销客户的名称,但此时我们可能对它还一无所知或知有不尽,这就要求我们的业务人员必须进一步开展深入实际的调查工作,详细、真实地了解它们的相关情况。通常的做法是建立目标客户档案。客户建档工作有三点值得注意:
第一,档案信息必须全面详细。客户档案所反应的客户信息,是我们对该客户确定一对一的具体销售政策的重要依据。因此,档案的建立,除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。
第二,档案内容必须真实。这就要求业务人员的调查工作必须深入实际,那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造客户档案的做法是最要不得的。
第三,对已建立的档案要进行动态管理。建立客户档案并不是一项一劳永逸的工作,在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉,这样的档案对我们的营销工作毫无帮助。我们的业务人员需要通过高频率拜访,及时获悉客户各方面的变更和变动,将对应的档案信息内容更新,做到与市场实际与客户实际相吻合。
三、目标内部分解,指标责任到人
每一个分区,才是一个公司最基层的营销团队。虽然这个团队可能只有为数极少的2-3个人,但我们仍有必要将销售目标和任务落实到这个分区的每一个业务人员身上,而不是仅仅摊派到分区,更不是只停留在区域分公司。从公司到区域,从区域到分区,分区到个人,才是一条营销目标内部分解的完整路线。
指标责任到人,一方面可以确保目标计划实现的可能性,因为它将长远目标和整体目标细分为近期目标和局部目标后,化远为近化大为小,更能让业务人员看到完成任务的希望,更能鼓舞士气。另一方面还可以真实地评估每一个业务人员的销售业绩。因为某一个区域或分区没有完成销售目标任务,并不等于该区域或分区内部所有的业务人员没有完成任务。考核到人,有利于激励先进鞭策落后,有利于发现和培养新的业务骨干,有利于防止区域营销团队过早老化。
为了促进每个业务员尽可能多地完成销售任务,可以以月、季、年为赛期,以区域市场甚至以公司为赛区,开展业务人员销售竞赛活动,让业务员在学比赶超的愉快氛围中轻松完成任务。
四、定位竞争对手,制定攻守方略
(一)、重点突破,靶向瞄准。
在区域市场上与同行竞争时,没有必要把所有同行都当作竞争对手。同行并不一定就是“冤家”。因为大家虽然是同行,但彼此的产品结构可能迥然不同,渠道策略可能大有差异,目标客户也许完全不一样。以“机枪扫射”的方式向所有的同行发起进攻只会空耗自己的实力。明智的做法是通过仔细比较双方的产品结构、渠道策略、目标客户的等多重因素后,选择1-2个对立的同行作为我们的竞争对手,再集中火力摧
二)、系统分析,知已知彼。
市场如战场,只有做到了解自己了解竞争对手,方能百战不殆。要做到知已知彼,区域营销人员必须对自己、对竞争对手进行系统的分析。具体分析时,我们可以利用SWOT分析法,从产品功效、生产工艺、技术含量、包装档次、价格定位、品牌形象、渠道策略、销售政策、宣传支持等几个方面入手;看看自己在哪些方面占有绝对的优势,在哪些方面又处于相对的劣势;竞争对手对自己最大的威胁是什么,自己战胜竞争对手的控制市场的机会又有多大。只有以己之长攻人之短,避己之短守人之长,发挥自身的竞争优势,找准攻击对方的突破口,才能在竞争中处于不败之地。
五、细化客户管理,夯实市场基础
对客户要激励,更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走,唯有细化的管理才能确保区域市场长治久安。这种管理的细化通常体现在对客户的任务、价格、信用和窜货管理上。
(一)、任务管理
在第三步中,我们已经将销售目标在区域内部做了分解。但只做到这一步还不够,因为这还不是销售目标任务的市场分解。只有将年度和月度销售任务落实到每个业务员对应的、具体完成销售的客户身上,任务才算落到了实处。由此可见,区域销售目标外部分解的完整路线应该在内部分解的基础上更进一步,即从公司到区域,从区域到分区,分区到个人,从个人到客户。
(二)、价格管理
对客户而言,产品供销价格的稳定性比产品利润空间的大小更具吸引力。有一些公司的区域经理,为了表明对大小客户(这里所谓的大小仅仅是从客户自身的规模大小而非从本公司产品在客户销售中所占的比重大小角度而言)的不同重视程度或支持力度,通常是按客户的规模而不是客户的类型来确定供货价格,结果在价格管理上先自乱阵脚。
为了维护价格的稳定性,首先要做到让相同类型的分销客户享受相同的价格政策,如所有批发类型的客户享受一种相同价格,所有零售终端型的客户享受另一种相同价格;其次要协助不同级别的批发型客户统一其二次分销的价格,因为有些批发型客户为了上量经常会把供应商的年终返利或其它奖励政策提前向其下游客户预支,从而导致同一产品在同一区域的二次分销价格不一致。
(三)、信用管理
如果忽视了对分销客户在产品分销过程中的信誉等级、资金实力的考核,最终可能会导致客户完成了销售任务却扰乱了市场,甚至一夜之间“搬迁、倒闭关门”给公司造成巨额的呆死账款。因此,对每一个客户的销售动态,都要随时掌握,特别是必须控制累计铺货额度。具体可建立客户管理卡,采取信用等级评估、设定饱和铺货量、控制货款结算周期等办法来加强对客户的信用管理。
(四)、窜货管理
窜货最容易使当地的供销价格体系造到破坏,也最容易使分销客户对产品的日后销售工作失去信心。要想及时发现窜货现象,业务员只要做到勤于拜访客户经常查看产品的销售流向就可以了;但要想有效防止窜货现象,我认为必须走标本兼治的道路。
治标的做法主要有以下几种:1、事先明确窜货责任。公司与业务人员之间签订责任状、公司与分销客户之间签订严密的销售合同,三方事先达成书面协议,为处罚恶意的窜货分子提供法律依据。2、与分销客户联手抵制。将当批窜货的销售额或销量累计到被侵入区域的分销客户的业绩中,作为有效任务之一。同时,从当次窜货客户和对应业务员已完成的销售额或销量中,扣除相应部份。3、勒令窜货者以零售价回购,取消奖励或扣除相应的保证金。4、实行包装区域差异化。通过批号管理、区域专销控制等方法对产品进行流向追踪。
而治本的关键在于建立厂商一体化的战略联盟合作关系,双方结成利益共同体,把产品的销售都当成自己的事来做,才可能实现真正意义上的市场控制,彻底解决窜货问题。当然这还得依托整体营销理念转变和营销水平的提高。
六、完善激励措施,鼓足销售后劲
区域划分、实地调查、目标分解、对手定位、客户管理等各项基础工作完成后,每个业务人员和他所具体负责的客户也都分别打拼出了自己的销售业绩,下一步就到了该翻开功劳簿论功行赏的时候了。
(一)、内部业务人员的激励
关于自身业务人员的考核激励,虽然不同公司有不同的考核办法。但通过研究比较,我又发现这些办法无一例外地有着如下几个共性:
1、总体原则都是“数字论英雄,业绩定成败”。因为市场不相信眼泪和汗水,也不相信苦劳和疲劳,只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级,奖金靠业绩;收入有多少,全凭真本事。
2、都有比较全面的考核指标和比较详细的奖罚细则。不是以偏概全,也不是靠拍脑袋办事没有奖罚执行的具体标准。以考核指标的全面性为例,大多数公司都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。
3、考核措施都是稳中有变。区域的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后,对应的考核管理办法也会与时俱进,日渐完善。
4、纵比和横比相结合。因为每个业务人员和每个分区的基础都是不相同的,基础好的区域业务员可能不劳而获坐享其成;基础差的区域业务员可能要拼死拼活才勉强达到一定标准。如果一概而论地采取业绩绝对值的考核方式将有失公平。纵比就是将业务人员这一考核周期的业绩与他上一考核周期的业绩相比较,如某一业务员的业绩增长率=(当月实际回款额-上月实际回款额)÷上月实际回款额;横比就是将业务人员的个人业绩与区域营销团队的整体业绩相比较,如某一业务员的业绩份额=个人回款额÷区域整体回款额。而这些纵向和横向的相对比值才是团队成员排名的最终业绩数据。
二)、外部分销客户的激励
除了内部业务人员需要激励外,外部的分销客户同样需要激励:任务完成好的客户会向公司要更多更大的政策支持;任务完成欠佳的客户也会要求公司调整任务指标。关于客户激励我认为有两点要特别注意:
1、对客户同样需要全面综合考评。有人对客户抱着“有奶便是娘”的单纯态度,只考核客户的绝对进货量,这是不科学的。我们应该全盘地考核客户的一系列指标:如任务完成率(客户的合同销量完成情况)、销售比重(本公司产品销量占客户所经营的同类产品总销量的比例)、销量增长率(当月与去年同期相比或当月与上月相比)、利润率(必须扣除成本、促销、返利等支持政策性投入)、价格管理、窜货控制、回款周期长短,等等。
2、不要一时头脑发热为了让客户重视本公司的产品而增加虚假性的激励承诺;也不要轻易改变对客户已有的激励措施降低激励力度,或截留公司的奖励政策为己所用。贪一时的小利只会使你永久地失去客户,失去市场。
内外兼顾公平合理的考核激励措施,将为下一个营销周期的区域营销工作打下基础,鼓足后劲。走到了这一步,区域营销工作也可以算得上功德圆满了。
6. 我是做净水器的业务员,我们的主要职责是网络销售,但刚开始接触这一行,都不知道在什么网站发布信息比较好
1.加家具行业的qq群,这是最简单的,可以学到技巧又可以交道客户.2.自己创建贴吧或者论坛.3.主要是多发信息,因为前期都是有个磨合期的.净水器这个行业还可以,现在市场的爆发前景慢慢的起来了,为了以后加油吧.
7. 怎么做好一个好的净水器加盟代理商,需具备写什么呢
现净水器市场竞争激烈、经营压力大,能选择到合适的产品和品牌往往是能否实现盈利增长的突破口。首先,在选择经营净水器之前,净水器加盟商应对自己所在城市的净水器市场进行充分的调查。主要包括:该城市房地产发展情况、政府对水净化的态度、该城市净水器保有量、市场年需求量、主销品牌、主销渠道(卖场、专卖店、兼销等)、主销品牌的零售价、市场炒作方式、消费者在购买净水器时最关注哪些问题等。在调查清楚上述问题后,净水器加盟商应该给自己定位好,做好经营规划、经营思路,然后开始选择净水器品牌。在选择净水器品牌时可通过网上、其它媒体广告查询或和厂家业务员交流等方式进行。
其次,在选择净水器品牌时加盟商应主要从企业实力、企业经营思路、营销理念、企业发展前景、净水器产品质量、价位、经营利润、卖点、市场保护、售后服务等方面综合考虑,然后到厂家实地考察后再做决定。下面就上述问题具体谈下净水器加盟商如何选择品牌做代理:
企业实力:净水器加盟商在选择品牌时首先应该考虑和一家有实力的企业合作,因为企业有实力才能有资金引进先进的生产设备、研发新的产品、推广市场等。和有实力的企业合作,自己的经营风险会降到最低。目前净水器生产企业大部分都是“家庭作坊”式,这种企业抗风险能力较差,市场一旦有风吹草动,企业便会消失,市场上遗留问题则由净水器加盟商自己承担。所以企业的实力对于净水器加盟商来说是很重要的。
二、企业经营思路:“思路决定出路”这句话很多人都知道。企业也是这样,再有实力的企业如果没有好的经营思路也很难发展。有些企业找几个人,买一点辅材和零部件,随便接接联联变成了净水器,今天赚钱就干,明天原材料涨价没有利润就停,再做能赚钱的行业,像这样的企业自己没有好的经营思路,又怎么能给净水器加盟商带来帮助呢!
三、营销理念:目前市场上大部分净水器企业和商家之间的关系只是简单的买卖关系。企业给净水器加盟商一个价格,把货从厂家仓库转到净水器加盟商仓库,至于后面市场推广、发展分销网络、售后服务等方面的工作则由净水器加盟商自己承担了。
四、企业发展前景:很多净水器加盟商刚刚进入净水器行业,有的甚至刚刚开始经商,这个时候在选择品牌时一定要选择一家有发展潜力的净水器厂家,自己也可以随着企业的发展而一起成长。
五、净水器产品质量:有再好的经营思路和营销理念如果没有好的产品也很难经营长久,因为产品是经营活动的基础,经销商在选择品牌时一定要选择产品质量过硬的品牌。这主要从两个方面考虑:一是原材料;二是生产工艺。好的原材料和先进的生产工艺保证产品质量,这样净水器加盟商就可以大胆放心的经营了。
六、价位:净水器属大众消费品,只是满足家庭用安全饮用水而已,所以价格定位不能太高。某些品牌产品、广告都很好,但价格高的怕人,消费者看到价格就被吓跑了。并且净水器一般都是安装在厨房内,不像其它家电在家里使用,消费者买高价格的产品可以满足虚荣心,而净水器则不然。所以净水器加盟商在价格这方面也要好好考虑。
七、经营利润:任何企业都应追求合理的经营利润,只有有了利润,才能谈到生存和发展,净水器加盟商也是如此。所以在选择净水器品牌时,不能只看价格。
八、卖点:目前净水器市场上净水器品牌众多,产品同质化愈来愈重,包装方面也大同小异,一个城市一般都有几十个品牌,所以净水器加盟商在选择品牌时一定要选择有差异化卖点的净水器品牌。
九、市场保护:经常听一些净水器加盟商朋友说:我刚把一个品牌炒作开了,旁边又出现和我一样的产品,销售价格低于我价格很多,甚至还有些厂家以“渠道扁平化”为由,去直接发展经销商的分销网络。这些现象对净水器加盟商来说是致命的打击,所以净水器加盟商在选择净水器品牌时要选择市场保护意识强的企业。
十、售后服务21世纪是服务的世纪,再好的产品如果不注重售后服务也很难有经营。对于净水器企业来说,服务更显得尤为重要,因为净水器在安装前是半成品,所谓“三分质量、七分安装”。净水器加盟商在选择净水器品牌时应选择有完善的售前售后服务体系的企业。
上述十条净水器加盟商在选择品牌做代理时应综合比较分析,最重要是要多到几家净水器厂家实地考察,了解净水器行情,去看看净水器厂家的生产设备、原材料和生产工艺以及营销和净水器市场推广方面的支持力度等等。选择大于努力,为此净水器加盟商选择好的净水器品牌方能在净水器行业中发展的更好更出色。
8. 业务员如何跟进客户
我在厦门哈科德科技开发有限公司做净水器的业务开发的,包括家用净水器纯水机,厨房RO系统直饮机,工业水净化设备。要知道,世界上是没有免费的午餐,首先,你要先把自己工作尽职做到最好。
那时候,就再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:
1.认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。”
(这是效率与诚信)
销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2.做好人际关系。(这个最实用,社会就是个人际圈子)
很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人际关系很广,所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。
所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。
3。个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石
你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。
我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。要谨记。