几乎所有厂家对净水机的保修期都是一年，保修期内机器出现问题是可以免费回维修更换的，但答是滤芯除外，滤芯属于消耗品所以厂家是不负责保修的。不过有一种情况可以与厂家协商处理，那就是你如果能拿出足够的证据证明RO膜损坏是属于膜本身质量问题所致，否则只能另购新膜。
机器按照使用说明书要求投入使用的话，正常情况下RO膜寿命周期一般应该是在两年左右，质量好一点的还会更长一些。
B. 净水机ro膜有保质期没
ro膜是有保质期的，一般使用中的RO膜年限为2年，根据各地的水质不同和前几级滤芯跟换的频版率不同，使用寿命也相权差很大。但一般家用的50G\75g、100G的RO膜连续使用两年以上就必须更换了。新的RO膜分为干膜和湿膜，干膜保质期适当会长一些，但也不宜超过两年。湿膜就是真空包装的保鲜液保护的膜，一般如果出现漏气和漏液的话，就视为报废了！
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C. 反渗透膜保质期多久
要看是什么膜，最好的美国陶氏膜南方市政用水的水大概可以用5年以上，韩国世韩膜大概可以用4年以上，中国的膜都是进口的膜片在加工出来的，寿命一般在3年左右。