『壹』 edi與電子商務有什麼區別
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了解EDI具體見下
EDI(Elecctronic Data Interchange,電子數據交換)是信息技術向商貿領域滲透並與國際商貿實務相結合的產物。相對於目前通用的電子商務,EDI是一種大企業專有的 「特權電子商務」,是由初期電子商務到現代電子商務的承前啟後的重要階段,是由「商務電子化」向「電子化商務」演變過程中產生質變的關鍵一環。
EDI的歷史
EDI的發展至少經歷了20多年,其發展和演變的過程已經充分顯示了商業領域對其重視程度。人們將EDI稱為「無紙貿易」,將電子轉賬稱為「無紙付款」已經足以看出EDI對商業運作的影響。
追溯EDI的歷史,EDI最初是來自於EBDI(Electronic Business Document Exchange,即電子商業單據交換)。其最基本的商業意義在於由計算機自動生成商業單據,如訂單、發票等,然後通過電信網路傳輸給商業夥伴。這里的商業夥伴是指廣義上的商業夥伴,它包括任何公司、政府機構及其他商業或非商業機構,只要它們與企業保持經常性的帶有結構性的數據交換。EDI的好處包括:節省時間、節省費用、減少錯誤、減少庫存、改善現金流動等。
由於實施EDI的基本目的就是通過第三方的增值服務,用電子數據交換代替商業紙面單證的交換。而這是建立在信息標准化的基礎上,因此EDI的歷史實際上就是商業數據的標准化和增值網路服務商的發展過程。
在EDI的發展歷史中,真正推進EDI發展的是那些獨立的EDI網路增值服務商。特別是20世紀80年代以來,西方各國電信政策逐步放寬,私營網路增值服務商的出現使EDI走向了商業化的發展。
EDI的概念
傳統的貿易過程通常是參與貿易的有關各方通過電話、傳真等方式進行貿易磋商、簽約和執行。有關的貿易文件的製做和傳輸也要通過人工來處理。而貿易過程要經過銀行、海關、商檢、運輸等環節,含有同樣交易信息的不同文件要經過多次重復的處理才能完成。這就增加了重復勞動量、額外的開支以及出錯的機會。同時由於郵寄的延誤和丟失,常常給貿易雙方造成意想不到的損失。
自從計算機技術開始使用,人們就一直探索用電子手段來代替傳統的紙面信息記錄和信息傳輸方式。EDI就是模擬傳統的商務單據流轉過程,對整個貿易過程進行簡化的技術手段。由於EDI應用的領域不同,EDI技術的實施所達到的目的不同,所以EDI的定義也很難統一。這里列舉一些權威人士和權威機構對EDI的定義供大家參考。
美國國家標准局EDI標准委員會對EDI的解釋是:「EDI指的是在相互獨立的組織機構之間所進行的標准格式、非模糊的具有商業或戰略意義的信息的傳輸。」
聯合國EDIFACT培訓指南認為,「EDI指的是在最少的人工干預下,在貿易夥伴的計算機應用系統之間標准格式數據的交換。」
從上述解釋中,可以歸納出以下五點:(1)EDI是計算機系統之間所進行的電子信息傳輸;(2)EDI是標准格式和結構化電子數據的交換;(3)EDI是由發送和接收者達成一致的標准和結構;(4)EDI由計算機自動讀取而無需人工干預;(5)EDI是為了滿足商業用途。
EDI應用計算機代替人工處理交易信息,大大提高了數據的處理速度和准確性。然而,為使商業運作各方的計算機能夠處理這些交易信息,各方的信息必須按照事先規定的統一標准進行格式化,才能被各方的計算機識別和處理。因此,可以將EDI的概念概括為:EDI是參加商業運作的雙方或多方按照協議,對具有一定結構的標准商業信息,通過數據通信網路在參與方計算機之間所進行傳輸和自動處理。
EDI的影響
EDI的電子傳輸的核心內容是商業信息和商業單證,如訂單、發票、付款通知、付款憑證、交貨憑證等。由於EDI在商業領域的大量使用,越來越多的商業單證是由計算機應用程序來生成。因此,EDI變成了電腦應用程序之間所進行的信息交換。EDI所支持的電子轉賬(EFT)和電子支付系統的廣泛應用使支票和其他的傳統紙面付款憑證將會大量減少。同時,EDI不僅大大簡化了紙面單據的處理,節省了紙張,而且將使銀行的運作出現轉型。網上銀行的轉賬將是未來的必然趨勢。
EDI對商業領域的另一個重要影響反映在EDI使商業夥伴之間的關系更加密切,從而使企業銷售人員的角色會發生一些微妙的變
化。例如,網上在線訂單系統和網上在線客戶信息系統將會對擁有龐大對外銷售的行業產生重要影響。EDI會使企業的營銷功能變得越來越重要,而推銷功能退居其次。EDI無疑會促使未來商業夥伴之間的運作方式發生根本性的轉變。
所以,EDI是未來世界經濟發展中的一個重要的基礎設施。因為它不僅是一種新的通訊技術和傳遞方式,而且也是聯系國際生產和國際商務活動的重要橋梁。
目前,人們更多的是從商業角度而不是從技術角度去考慮EDI的發展,因為商業領域是EDI的動力源泉,也是EDI廣泛應用的場所。從EDI在各國的發展趨勢看,EDI在商業領域中的應用和發展將會給國際商務活動乃至全球的社會活動帶來一場結構性的革命。
EDI的組成
數據標准化、EDI軟體硬體和通信網路是構成EDI系統的三要素。
1.數據標准
EDI標準是由各企業、各地區代表共同討論、制訂的電子數據交換共同標准,可以使各組織之間的不同文件格式,通過共同的標准獲得彼此之間文件交換的目的。
2.EDI軟體及硬體
實現EDI,需要配備相應的EDI軟體和硬體。EDI 軟體具有將用戶資料庫系統中的信息譯成EDI的標准格式以供傳輸交換的能力。
(1)轉換軟體。它可以幫助用戶將計算機系統文件轉換成翻譯軟體能夠理解的平面文件,或是將從翻譯軟體接收來的平面文件轉換成計算機系統中的文件。
(2)翻譯軟體。將平面文件翻譯成EDI標准格式,或將接收到EDI標准格式翻譯成平面文件。
(3)通信軟體。將EDI標准格式的文件外層加上通信信封再送到EDI系統交換中心的郵箱,或由 EDI 系統交換中心內將接收到的文件取回。
EDI所需的硬體設備有:計算機、數據機及電話線。由於使用EDI進行電子數據交換需通過通信網路,目前採用電話網路進行通信是很普遍的方法,因此Modem是必備硬體設備。此外,如果傳輸時效及資料傳輸量上有較高要求,可以考慮租用專線。
3.通信網路
通信網路是實現EDI的手段。EDI通信方式有多種,第一種是點對點,這種方式只有在貿易夥伴數量較少的情況下使用。隨著貿易夥伴數目的增多,當多家企業直接電腦通信時,會出現由於計算機廠家不同、通信協議相異以及工作時間不易配合等問題。為了克服這些問題,許多公司逐漸採用第三方網路,即增值網路(VAN)方式。它類似於郵局,為發送者與接收者維護郵箱並提供存儲轉送、記憶保管、格式轉換、安全管制等功能。因此通過增值網路傳送 EDI文件,可以大幅度降低相互傳送資料的復雜度和困難度並提高EDI的效率。
『貳』 EDI和電子商務
在很多場合下,電子商務會和電子數據交換概念相混淆。EDI表示了一種電子化的商務文件(例如訂單、發票等)在不同應用中交換。這種交換將實現無紙化、沒有人工干預,並且能夠實現快速交換信息。EDI的文件採用了公認的標准,例如在1970年開始由廣大商務機構開發,目前被ANSI(American National Standards Institute 美國國家標准化組織)x12分屬委員會管理的標准。
EDI要求一個能夠在兩個公司被稱為交易夥伴(TP Trading Partner)間傳遞信息的連接。這些連接通常有一個昂貴的建設費和年費,然後獨立的EDI系統被形成和連接,確保商務活動能順利地進行。按傳統做法,它需要一個專門租用的連接或者一條和數據增值網路(VAN Value Add Network)的連接。對於一些中小型企業來說ED1初期的硬體和軟體投資和每年VAN的連接費用,使他們推行EDI成為不可能的事。
EDI傳統地局限於傳輸預先定義規則的編碼,但是電子商務更具有靈活性。EDI僅代表了電子商務的一部分。但隨者Internet的發展,任何人都能在任何地方連接到網路,使日前在供應鏈中小供應商能夠和大客戶實現電子交易成為現實.Internet的低接入成本,因此小商業機構能夠承擔這個連接費
『叄』 電子商務中的EDI 是指什麼
在線數據處理與交易處理業務是指利用各種與公用通信網或互聯網相連的版數據與交易/事務權處理應用平台,通過公用通信網或互聯網為用戶提供在線數據處理和交易/事務處理的業務。 從事此類業務需要辦理在線數據處理與交易牌照,簡稱edi許可證。
哪些業務需要辦理edi許可證呢?
從事網上商城、物聯網交易、平台交易、P2P交易的企業需辦理在線數據處理與交易處理業務牌照。
辦理edi許可證需要具備這些條件:
1、申請企業的注冊資金必須滿足100萬以上;
2、申請edi許可證需要企業先做好icp備案,備案後方可申請edi許可證;
3、申請edi許可證需要企業提供不少於3人的社保,關於人員最好是從事相關業務的管理人員和技術人員。
edi許可證辦理需要什麼材料:
1、公司營業執照副本掃描件;
2、公司法人身份證掃描件;
3、公司章程;(工商調檔)
4、社保證明材料;
5、公司主要管理人員身份證掃描件;
6、託管協議協議彩色掃描件和託管商IDC(互聯網數據中心)資質證書復印件;
7、互聯網域名注冊證書;
8、股東的相關證件;
9、公司股權結構圖;
10、租賃協議或房產證明;
11、企業商標證書。
『肆』 電子商務的組成要素有哪些
電子商務的基本組成要素:internet、intranet、extranet、用戶、物流配送、認證中心、銀行、商家等。
(1)網路:internet、intranet、extranet,internet是電子商務的基礎,是商務、業務信息傳送的載體,intranet是企業內部商務活動的場所,extranet是企業與企業以及企業與個人進行商務活動的紐帶。
(2)用戶:個人用戶和企業用戶。
(3)認證中心(CA):受法律承認的權威機構,負責發放和管理數字證書。
(4)物流配送。
(5)網上銀行:提供24小時實時服務。
『伍』 電子商務的基本組成要素
電子商務(e-business,e-comerce,e-trade)從英文的字面意思上看就是利用現在先進的電子技術從事各種商業活動的方式。電子商務的實質應該是一套完整的網路商務經營及管理信息系統。再具體一點,它是利用現有的計算機硬體設備、軟體和網路基礎設施,通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義,說得通俗一點,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。
電子商務
Internet上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1.1電子商務的分類及模式
1.1.1按商業活動運作方式分類
(1)完全電子商務:即可以完全通過電子商務方式實現和完成整個交易過程的交易。
(2)不完全電子商務:即指無法完全依靠電子商務方式實現和完成完整交易過程的交易,它需要依靠一些外部要素,如運輸系統等來完成交易。
1.1.2按電子商務應用服務的領域范圍分類。
(1)企業對消費者(也稱商家對個人客戶或商業機構對消費者即B to C)的電子商務。商業機構對消費者的電子商務基本等同於電子零售商業。目前,Internet上已遍布各種類型的商業中心,提供各種商品和服務,主要有鮮花、書籍、計算機、汽車等商品和服務。
(2)企業對企業(也稱為商家對商家或商業機構對商業機構即B to B)的電子商務。 商業機構對商業機構的電子商務是指商業機構(或企業、公司)使用Internet或各種商務網路向供應商(企業或公司)訂貨和付款。商業機構對商業機構的電子商務發展最快,已經有了多年的歷史,特別是通過增值網路(Value Added Network,VAN)上運行的電子數據交換(EDI),使企業對企業的電子商務得到了迅速擴大和推廣。公司之間可能使用網路進行訂貨和接受訂貨、合同等單證和付款。
(3)企業對政府機構的電子商務
在企業-政府機構方面的電子商務可以覆蓋公司與政府組織間的許多事務。目前我國有些地方政府已經推行網上采購。
(4)消費者對政府機構的電子商務
政府將會把電子商務擴展到福利費發放和自我估稅及個人稅收的徵收方面。
(5)消費者對消費者的電子商務
1.1.3按開展電子交易的信息網路范圍分類。
(1)本地電子商務通常是指利用本城市內或本地區內的信息網路實現的電子商務活動,電子交易的地域范圍較小。本地電子商務系統是利用Internet、Intranet或專用網將下列系統聯結在一起的網路系統:一,參加交易各方的電子商務信息系統,包括買方、賣方及其他各方的電子商務信息系統;二,銀行金融機構電子信息系統;三,保險公司信息系統;四,商品檢驗信息系統;五,稅務管理信息系統;六,貨物運輸信息系統;七,本地區EDI中心系統(實際上,本地區EDI中心系統聯結各個信息系統的中心)。本地電子商務系統是開展有遠程國內電子商務和全球電子商務的基礎系統。
(2)遠程國內電子商務是指在本國范圍內進行的網上電子交易活動,其交易的地域范圍較大,對軟硬體和技術要求較高,要求在全國范圍內實現商業電子化、自動化,實現金融電子化,交易各方具備一定的電子商務知識、經濟能力和技術能力,並具有一定的管理水平和能力等。
(3)全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子交易活動,參加電子交易各方通過網路進行貿易。涉及到有關交易各方的相關系統,如買方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等。全球電子商務業務內容繁雜,數據來往頻繁,要求電子商務系統嚴格、准確、安全、可靠,應制訂出世界統一的電子商務標准和電子商務(貿易)協議,使全球電子商務得到順利發展。
1.2電子商務的功能
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、 網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1.2.1廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助 網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁( Home Page)和電子郵件 (E-majl)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的 信息量卻最為豐富。
1.2.2咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一 步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的 圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。
1.2.3網上訂購
電子商務可藉助 Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的 訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購 交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證 訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信 息不會泄漏。
1.2.4網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和 商家之間可採用信用卡帳號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將 可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安 全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
1.2.5電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險 公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是 其基本的組成部分。 信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以 必要技術措施來保證。如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。
1.2.6服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。 而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的 調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
1.2.7意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來 收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封 閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得 改進產品、發現市場的商業機會。
1.2.8交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動 全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及 多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
2.目前國內電子商務存在的問題及戰略方向
2.1國內電子商務存在的問題
目前的中國網路發展的規模決定了其市場容量和商業機會的有限。中國現有不到5000萬的網路人口中,真正具有消費實力並能形成購買力的群體,依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵,同時,目前網路人口的結構也決定了只有少數商品可能馬上在網路上銷售。
直到目前為止國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業,現有的物流企業體現出分散的多元化格局,導致社會化大生產,專業化流通的集約經營優勢難以發揮,規模效益難以實現,設施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本以及時間上的延遲足以使消費群體望而卻步。而在關於電子商務的諸多討論中,幾乎所有的理論探討實際都在這個方面採取了迴避的態度,但在實際運行中,這個問題卻是致命性的。以往那些到網路上開店賣東西,想借電子商務撈點實惠的"網路投機"行為之所以無不以徹底慘敗而告終,最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上,滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。
中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持,與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。其實從消費者的心理來看,我們沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費,那些出國定居的中國人在國外也會象當地人一樣採用信用消費的方式購買商品,之所以形成國內外的巨大消費行為反差,其根本的原因就在國內金融體系的呆板和缺乏服務意識上。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢,迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價,於是當電子商務這種新型商業模式出現時,我們的消費者根本無所適從,而消費者的反應冷淡反過來又給了那些金融部門以口實,其結果就是形成了一個"因為沒人做,所以沒人用;因為沒人用,所以沒人做"的怪圈。這個怪圈一天不打破,中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。
2.2電子商務市場戰略
2.2.1.賣方控制型市場戰略
它指由單一賣方建立,以尋求眾多的買者,其目的是建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰略。例如,由全球最大的網路路由器生產商思科(Cisco)系統公司建立的網際網路站,使顧客能夠了解他們訂貨的全過程,檢查生產提前期、價格、訂貨和貨物發運的狀態,並在網上獲得相關的技術咨詢服務。目前,這個站點每年銷售30億美元的產品,約占思科公司總銷售額的40%。此外,通過在網上發布技術文件,向顧客提供產品信息,思科公司每年節約了2.7億美元的印刷費、訂單及其處理錯誤損失和以電話為基礎的技術支持費用。其網上營銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態實時跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠。
2.2.2.買方控制型市場戰略
它是由一個或多個購買者建立,旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰略。雖然很多情況下涉及中介商,但有些特別大的購買者已經為自己建立了電子市場。例如,日本航空公司是一個機上消費品的大客戶,它經常在其網上發布諸如塑料垃圾袋、一次性杯子等產品的需求信息,以便發現最有吸引力的供應商。
買方控制型市場戰略除了由一個購買者直接建立的電子市場之外,還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰略。
「在線自由市場」(Free Markets Online)公司建立了一個典型的買方代理型電子市場,該公司為傳統的工業企業尋找一批競爭的零部件和半成品供應商。該公司提供一次離線(offline)服務,它針對每一個買主的要求,尋找出一批潛在的供應商,一旦這批可行的供應商確定後,該公司為這些供應商進行一次為期3個小時的網上競價。「在線自由市場」公司建立的這種買方代理型市場幫助買方迅速有效地獲得了滿足其專門需要的供應商,更重要的是,供應商之間的網上競價使買方購入的零部件和半成品的價格下降10%--25%。
買方合作型電子市場則採用另一種方式。它把若干公司的采購聯合起來,以增加其討價還價的能力。「TPN登記表」公司是由通用電器信息服務公司和湯姆生出版公司出資成立的一個合資公司。剛開始,它僅為通用電器公司燈泡事業部屬下的各分廠進行聯合採購,後來擴展到通用電器公司的所有事業部,現在,它的服務對象已經超越了通用電器公司,成為包括通用電器在內的多家大型企業進行聯合採購的公司 。這一買方合作型電子市場大大降低了訂貨的處理時間(例如,使通用燈泡分部的訂貨處理時間從一周下降至一天)、減少了訂貨處理成本,而且使采購物品的價格下降了10%--15%。
2.2.3.中介控制型市場戰略
它是由買賣雙方之外的第三者建立,以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰略。「快速配對」(Fast Parts)公司是一個專門交易積壓電子元件的電子市場。它擁有大量的供應商和購買者的信息。通常,該公司根據不願對用戶公開公司名稱的企業的積壓電子元件的產品信息,通過電子市場對商品進行拍賣。這使三方都受益:賣方獲得了比傳統經銷商出價更高的銷售價;買方則以市場價迅速獲得了它需要的電子元件,更重要的是,「快速配對」公司檢驗了這些產品,並給予這些產品以完全的質量保證;「快速配對」公司則賺得8%的傭金。在這個市場中,三方都是贏家,輸家可能只有傳統的經銷商。
但是,中介控制型電子市場的出現並不必然排斥傳統中間商。例如,「數字市場」(Digital Markets)公司建立了一個以電子元件為交易對象的電子市場,其目的不是改變買賣雙方的關系,而是要使交易更有效率。它通過電子市場把買方的訂單提供給分銷商,再把價格、送貨等信息反饋買方。「數字市場」公司還能使買方確認和跟蹤他們的訂單。為此,公司向賣方收取一定的交易費用,買方則不需為此付費。
3.電子商務方案的設計
3.1電子商務伺服器與電子商務購物過程
電子商務是指採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務活動。電子商務系統是涉及商務活動的各方,包括商店、消費者、銀行或金融機構、信息公司或證券公司和政府等,利用計算機網路技術全面實現在線交易電子化的過程。電子商務系統的關鍵在於完全實現在線支付功能,所以為了順利完成整個交易過程,需要建立電子商務服務系統、通用的電子交易支付方法和機制,還要確實保證參加交易各方和所有合作夥伴都能夠安全可靠地進行全部商業活動。
由於電子商務是在Internet等網路上進行的,因此,網路是電子商務最基本的構架;電子商務還強調要使系統的軟體和硬體、參加交易的買方、賣方、銀行或金融機構、廠商、企業和所有合作夥伴,都要在Internet、Intranet、Extranet中密切結合起來,共同從事在網路計算環境下的商業電子化應用。
3.1.1電子錢包
電子錢包是顧客在電子商務購物活動中常用的一種支付工具,是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。使用電子錢包購物,通常需要在電子錢包服務系統中進行。電子商務活動中的電子錢包的軟體通常都是免費提供的,可以直接使用與自己銀行帳號相連接的電子商務系統伺服器上的電子錢包軟體,也可以從Internet上調出來,採用各種保密方式利用Internet上的電子錢包軟體。目前世界上有VISAcash和Mondex兩大電子錢包服務系統,其他電子錢包服務系統還有MasterCardcash、EuroPay的Clip和比利時的Proton等.
使用電子錢包的顧客通常在銀行里都是有帳戶的。在使用電子錢包時,將有關的應用軟體安裝到電子商務伺服器上,利用電子錢包服務系統就可以把自己的各種電子貨幣或電子金融卡上的數據輸入進去。在發生收付款時,如果顧客要用電子信用卡付款,例如用Visa卡或者MasterCard卡等收付款時,顧客只要單擊一下相應項目(或相應圖標)即可完成,人們常將這種電子支付方式稱為單擊式或電擊式支付方式。
在電子錢包內只能完全裝電子貨幣,即裝入電子現金、電子零錢、安全零錢、電子信用卡、在線貨幣、數字貨幣等。這些電子支付工具都可以支持單擊式支付方式。
在電子商務服務系統中設有電子貨幣和電子錢包的功能管理模塊,稱為電子錢包管理器,顧客可以用它來改變保密口令或保密方式,用它來查看自己銀行帳號上的收付往來的電子貨幣帳目、清單和數據。電子商務服務系統中還有電子交易記錄器,顧客通過查詢記錄器,可以了解自己都買了些什麼物品,購買了多少,也可以把查詢結果列印出來。
3.1.2電子商務伺服器
在網路上開展實際電子貿易和交易業務,首先要建立電子商務系統,電子商務系統的核心是設立電子商務伺服器。電子商務系統通常採用客戶/伺服器的工作方式,採用這種方式在客戶機一端通常可以使用電子錢包進行電子商務交易活動。有關使用電子錢包的軟體可以向有關電子商務系統的服務公司索要,一般也都不用付費,也可以從Internet上調出來,也就是說,電子錢包的應用軟體通常都是免費提供的,使用起來也很方便快捷。電子商務安全保密伺服器也使用了相應的密碼加密演算法,用來保護數字化的保密數據,例如對數字化簽名的保密服務等。在伺服器一端的伺服器軟體稱為電子商務支付系統,也稱電子商務出納系統。電子商務系統的服務公司已經建立了傳統銀行和Internet之間安全可靠保險的聯系,在電子商務伺服器上通常採用三種付款方式,即電子信用卡與電子銀行儲蓄卡、電子貨幣與電子支票和電子現金。客戶持有的電子信用卡,可以用來購買各種「硬」貨物,例如購買衣服、各種用品和水果等。利用電子商務伺服器對於每天都要發生的上萬筆的信用卡帳務往來,當天都能及時處理,顧客利用電子貨幣、電子支票和電子現金等電子商務支付工具不僅可以購買傳統的硬貨物,也可以用來購買「軟」貨物,可以轉讓他人,也可以送給自己的親人和朋友,如購買股票債券等金融商品,幾乎所有花費都可以使用。使用電子零錢(也叫安全零錢)還可用於進行多媒體信息服務,如洗一張照片等。有人用Java語言編寫游戲程序,例如編寫一個像日本人玩的中彈子游戲等,這時就可以使用這種電子零花錢去玩游戲;可以用來購買一張賀卡送給朋友,也可以用來發送給朋友一份電子賀卡等。
3.1.3電子商務通用交易過程
電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段:
1.交易前的准備。
這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。(1)買方根據自己要買的商品,准備購貨款,制訂購貨計劃,進行貨源市場調查和市場分析,反復進行市場查詢,了解各個賣方國家的貿易政策,反復修改購貨計劃和進貨計劃,確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等,尤其要利用Internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家;(2)賣方根據自己所銷售的商品,召開商品新聞發布會,製作廣告進行宣傳,全面進行市場調查和市場分析,制訂各種銷售策略和銷售方式,了解各個買方國家的貿易政策,利用Internet和各種電子商務網路發布商品廣告,尋找貿易夥伴和交易機會,擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。其他參加交易各方有中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司也都為進行電子商務交易做好准備。
2.交易談判和簽定合同。
這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判,將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿易合同。電子商務的特點是可以簽定電子商務貿易合同,交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法,經過認真談判和磋商後,將雙方在交易中的權利、所承擔的義務、對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面詳細的規定,合同雙方可以利用電子數據交換(EDI)進行簽約,可以通過數字簽名等方式簽名。
3.辦理交易進行前的手續。
這一階段主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,也是雙方貿易前的交易准備過程。交易中要涉及到有關各方,即可能要涉及到中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等,買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換,直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。
4.交易合同的履行和索賠。
這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始,賣方要備貨、組貨,同時進行報關、保險、取證、信用等,賣方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨,買賣雙方可以通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物,銀行和金融機構也按照合同,處理雙方收付款、進行結算,出具相應的銀行單據等,直到買方收到自己所購商品,完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時,需要進行違約處理的工作,受損方要向違約方索賠。
3.1.4電子商務交易的基本程序
參加交易的買賣雙方在做好交易前的准備之後,通常都是根據電子商務標准規定開展電子商務交易活動,電子商務標准規定了電子商務交易應遵循的基本程序,簡述如下:
客戶方向供貨方提出商品報價請求(REQOTE),說明想購買的商品信息;
供貨方向客戶方回答該商品的報價(QUOTES),說明該商品的報價信息;
客戶方向供貨方提出商品訂購單(ORDERS),說明初步確定購買的商品信息;
供貨方向客戶方對提出的商品訂購單的應答(ORDESP),說明有無此商品及規格型號、品種、質量等信息;
客戶方根據應答提出是否對訂購單有變更請求(ORDCHG),說明最後確定購買商品信息;
客戶方向供貨方提出商品運輸說明(IFTMIN),說明運輸工具、交貨地點等信息;
供貨方向客戶方發出發貨通知(BESADN),說明運輸公司、發貨地點、運輸設備、包裝等信息;
客戶方向供貨方發回收貨通知(RECADV),報告收貨信息;
交易雙方收發匯款通知(REMADV),買方發出匯款通知,賣方報告收款信息;
供貨方向客戶方發送電子發票(INVOIC),買方收到商品,賣方收到貨款並出具電子發票,完成全部交易。
3.1.5電子錢包購物過程
這里說明在電子商務活動中如何利用電子錢包和電子信用卡進行購物交易處理和進行電子商務活動的全過程。
1.參加電子商務活動的主要角色
(1)顧客(購物者、消費者);
(2)銷售商店(或電子商務銷售商);
(3)商業銀行(參加電子商務的銀行,顧客和銷售商店都在銀行中有帳號或開設帳戶);
(4)信用卡公司(顧客使用信用卡的服務公司);
(5)Internet(大眾公用網路);
(6)電子商務伺服器。
2.電子商務活動中的主要工具
(1)終端(包括顧客使用的計算機、數據交換設備和數據通信設備);
(2)電子錢包:電子錢包用保密口令保密;
(3)國際信用卡:信用卡號碼採用保密演算法加密;
(4)貨物;
(5)電子訂貨單:顧客在計算機上輸入的購買貨物的訂貨單;
(6)加密電子購貨帳單:上面有銷售商店對顧客的編碼;
(7)電子收據:銷售商店利用計算機和網路為已經購完貨物的顧客發送的電子收據。
3.電子錢包購物過程
(1)顧客(即購物消費者)坐在自己的計算機前,通過Internet(大眾公用網路)查尋自己想購買的物品。
(2)顧客在計算機上輸入了訂貨單,包括從哪個銷售商店購買什麼商品,購買多少,訂貨單上還註明將此貨物在什麼時間送到什麼地方以及交給何人等信息。
(3)通過電子商務伺服器與有關商店聯系並立即得到應答,告訴顧客所購貨物的單價、應付款數.
『陸』 電子商務的組成要素有哪些
電子商務(e-business,e-comerce,e-trade)從英文的字面意思上看就是利用現在先進的電子技術從事各種商業活動的方式。電子商務的實質應該是一套完整的網路商務經營及管理信息系統。再具體一點,它是利用現有的計算機硬體設備、軟體和網路基礎設施,通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義,說得通俗一點,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。
電子商務
Internet上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
『柒』 什麼是EDIEDI與電子商務的關系
EDI是Electronic Data Interchange 的縮寫,在大陸譯為電子數據交換,有時也譯為無紙貿易。香港譯為電子資料聯通。國際標准化組織將EDI定義為一種電子傳輸方法,用這種方法,首先將商業或行政事務處理中的報文數據按照一個公認的標准,形成結構化的事務處理的報文數據格式,進而將這些結構化的報文數據經由網路,從計算機傳輸到計算機。
除了硬譯的這個定義之外,我們應該正確地理解一下EDI的含義。從譯名上可以看出有許多不同的理解,例如,不少文獻將它譯為無紙貿易,在貿易領域中來說,這一名稱很形象地說明了它的狀況及效果。然而,從基本意義來說,電子數據交換的意思並不限於貿易活動,例如醫院中的信息交流,現在也已採用EDI的思想與方法,並已在國外一些地方實際使用。因此,嚴格地講,無紙貿易是EDI在貿易領域中的實際應用,EDI的概念應當更廣泛一些。當然,在現實的應用中,貿易領域的應用是發展最快,應用最多的方面,目前在這一方面的成果,標准,軟體也是最多的。有的同志正確地指出:EDI的實質在於「數據不落地」,用技術語言來說,那就是信息存儲及傳遞的介質從紙張轉為電磁設備。這樣所謂EDI就應當包括以下三個基本方面:
1、 需要進行信息交換的某一應用領域,即EDI的環境。例如:國際貿易,國內貿易,醫院工作,圖書館工作,項目管理等等。它限定了有哪裡信息需要傳遞,在哪些地點之間進行傳遞。
2、 信息交換的流程及規則,即EDI的過程。它反映了實際領域中的業務過程,以及與之相伴的信息流程。例如在貿易過程中,從詢價,報價開始,直到付款,交貨。中間涉及供應者,購買者,銀行,運輸公司,保險公司等多種企業(或稱角色),先後幾十種信息交換業務需要執行。在實際工作中,這種流程體現為一系列規則與標准。
3、 信息交流的手段,括硬體設備,通信設備以及軟體,即EDI的技術實現。從目前來看,計算機設備,通信設備已經比較普遍,EDI的應用也沒有什麼特殊的要求,一般來說不需要特殊的開發。例如,通信線路可以使用已有的各種方式解決,從最簡單的電話線到租用衛星專線。需要的是軟體的開發。 針對某一領域的應用,遵從某一特定的標准,就要有一套專門的軟體。解決這一領域的問題是技術方面的任務。
總之,對於EDI,應當全面地去認識和理解,而不要只從技術,甚至只從硬體的角度去看待與處理EDI的工作。
『捌』 電子商務物流信息技術包括哪些內容
電子商務物流信息技術包括的內容如下:
條碼技術:條碼是實現POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎,是物流管理現代化、提高企業管理水平和競爭能力的重要技術手段;
EDI技術:EDI (Electronic Data Interchange)是指通過電子方式,採用標准化的格式,利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換.;
射頻技術:射頻識別技術是一種非接觸式的自動識別技術,它通過射頻信號自動識別目標對象來獲取相關數據.識別工作無須人工干預,可工作於各種惡劣環境.短距離射頻產品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環境,可以替代條碼;
GIS技術:其基本功能是將表格型數據轉換為地理圖形顯示,然後對顯示結果瀏覽、操作和分析.其顯示範圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖,顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路和其它內容;
GPS技術:GPS在物流領域可以應用於汽車自定位、跟蹤調度,用於鐵路運輸管理,用於軍事物流。
『玖』 聯合國標准化組織將edi描述為edi定義有哪三個方面的內容是相同的
聯合國標准化組織將EDI定義為:
EDI是將商業或行政事務處理按照一個公認的統一標准,形內成結構化的事務容處理或報文數據格式,從計算機應用系統到計算機應用系統的電子傳輸方法。
EDI三種定義
定義一:1995年版的《美國電子商務辭典》(Haynes.E 1995)將電子商務定義為:「為了商業用途在計算機之間所進行的標准格式單據的交換。」
定義二:美國國家標准局EDI標准委員會對EDI的解釋是:「EDI指的是在相互獨立的組織機構之間所進行的標准格式、非模糊的具有商業或戰略意義的信息的傳輸。」
定義三:聯合國EDIFACT培訓指南認為,「EDI指的是在最少的人工干預下,在貿易夥伴的計算機應用系統之間的標准格式數據的交換」。
從上述EDI定義不難看出,EDI包含了三個方面的內容,即計算機應用、通信、網路和數據標准化。其中計算機應用是EDI的條件,通信環境是EDI應用的基礎,標准化是EDI的特徵。這三方面相互銜接、相互依存,構成EDI的基礎杠架。