① 饮水机过滤有黑渣怎么办
饮水机过滤有黑渣，是因为过滤器使用时间过长或使用次数过多导致的。这种情况下，我们需要及时清洗和更换过滤器，否则就会影响饮水机的使用效果，从而影响饮用水的质量和健康。以下是解决办法：
1.清洗饮水机过滤器
清洗饮水机过滤器可以影响过滤器的使用寿命和效果。首先，我们需要将过滤器取下，然后用清水进行清洗。
2.更换饮水机过滤器
过滤器的使用寿命是有限的，在达到一定使用次数或使用时间后，我们需要及时更换它。正如我们更换电池、更换灯泡、更换空气滤清器等一样，过滤器也需要更换。
3.定期维护饮水机
在使用饮水机的时候，我们需要定期进行维护，保持机器的良好状态。比如，定期清洗饮水机的水箱、水管、出水口、过滤器等地方，将垃圾、积水等清除干净。这样可以避免过滤器长期使用后出现黑渣等情况。
总之，饮水机过滤器出现黑渣是很正常的情况，我们只需要注意时进行清洗和维护，并且及时更换过滤器，就可以避免对健康造成影响。
② 饮水机出的水有浑浊东西
据有关环境卫生监测部门检测显示，桶装饮水机内冷热水胆三个月不洗就会大量繁殖细菌、病毒、沉淀残渣、重金属甚至孽生红虫，严重危害人们的身体健康。
饮水机通常是桶装水的桶颈倒过来后放在饮水机的“聪明座”上，然后由机内的软管将水导入两个水胆内，其中一个是热水胆，一个是冷水胆，这两个水胆除了起到出冷热水的功能外，它还可起到沉淀水中杂质的作用。人们通常不断重复更换桶装水，却忽视了饮水机的内胆还存有一定量的水，这水中就会隐藏致病的细菌，久而久之，自然便成了细菌滋生的温床。消费者多存在这样的误区饮启桐水机本身就是一个净水装置，桶装的矿泉水又是干净的，即使饮水机不定期清洗、消毒也不会有什么问题，所以水中就会出现各种各样的异物。
所以，饮水机一定要定期彻底清洗、消毒，目前常用的方法是用消毒药水清洗，然后再用洁净的桶装水冲饮水机，直至消毒药水残留物被洗净为止。
清洗饮水机步骤：
1.切断饮水机电源；
2.将5加仑水瓶垂直向下悄汪坦插入机器上部的聪明座，开启红色热水龙头及蓝色冷水水龙头直至有水放出后关闭水龙头，再用双手捧住瓶身向上取出水瓶；
3.清洗饮水机外部和聪明座；
4.将600ml专用清洗消毒液倒入贮水罐；
5.10分钟后，开启红、绿放水龙头直至消毒液放完；
6.旋开机器背部或底部放水阀将饮水机内的消毒液排尽；
7.用开水或纯净水反复冲洗几次；
8.旋紧放水阀，消毒陵唯灭菌操作程序完成。
③ 新更换了美的饮水机，用的是农夫山泉的水，发现水里有小白点漂浮物，请问是什么原因，怎么解决，谢谢。
桶装水要避免阳光直射，避免接近植物，最重要就是饮水机一定要清洗，二次污染很严重，只要你从正规地方购买农夫山泉桶装水，它的水质不会有问题，所以还是建议你清洗下饮水机。
④ 我们家安装了一个反渗透直饮水机，但是使用了一个月之后发现装过水的杯子里都有粉色挂壁。
首先确定是锈！
这个锈的带入有两种可能：
1、直饮机储罐受到了污染，比如在安装的时候就内有锈水或锈渣进入，后容来缓慢释放；
2、饮水机质量不合格，加热器不是纯不锈钢。
这两种情况自己都碰到过。如果真是反渗透直饮机的话，应该不是直饮机的问题。你可以试着用不锈钢茶壶烧水试试。或者把储水罐灌满后取下倒立放水看看！
谢谢！