① 飞利浦空气净化器好吗 飞利浦空气净化器怎么样
飞利浦空气净化器自己却制造"毒气" - 延展阅读-新华网
飞利浦空气净化器自己却制造"毒气"
2013年06月13日 15:12:13 0
【导读】飞利浦空气净化器，号称可以去除99%的甲醛和细菌，可使用几个月之后，净化器自身却 排放出刺鼻气体。本期天天315关注：空气净化器，究竟是净化还是污染？
据经济之声《天天315》报道，随着近期雾霾天气的频繁出现，空气质量问题备受人们的关注。这也 引发了空气净化器的热销。在一些大型的家电商城中，空气净化器都被摆在商场一进门的明显位置，价 格一般在一千多元到近万元不等，这些空气净化器都声称自己的的功能十分强大，"PM2.5去除率达 99.9%"、"甲醛净化率99%"等，正是因为这样的宣传，让消费者趋之若鹜，有些品牌的空气净化器甚至已 经卖断货了。
不过，《天天315》前几天接到了一位殷小姐的投诉，她在今年1月份购买了一台飞利浦AC4076空 气净化器。因为家里刚刚装修过，为了去除甲醛和油漆味，殷小姐想到了空气净化器。当时，飞利浦的 这款净化器正在热销，宣传的功能是，能够过滤99%的灰尘和花粉，过滤99.9%的细菌以及99%的甲醛和 苯，这让殷小姐很放心，加上飞利浦本身是国际大品牌，于是她毫不犹豫的把这台空气净化器买回了 家。刚开始使用的时候，净化器的效果很明显，家里的甲醛味和油漆味很快就没有了，大概使用了一个 月左右，殷小姐觉得家里的空气已经变好了，再加上自己工作比较忙，于是暂时停止了使用这台机器。 上个月，殷小姐再次拿出这台空气净化器使用的时候，空气净化器竟然散发出了油漆味。
殷小姐：我是在1月份买的，价位在3400块钱左右。它说能净化99%的细菌、甲醛和苯，但实质上我 只是个人感觉挺舒服的。等到我大概是2月份过年回老家，回来之后屋子里没有什么味道，通完风也淡掉 了，我就忘记去使用这个净化器了，上个月我再拿出来用的时候，散出来的味道就是之前的油漆味嘛。
殷小姐赶紧联系了飞利浦的客服人员，对方给她的解释是，这个属于殷小姐个人使用问题，有可能 是家里的环境变差，导致空气净化器的滤网饱和了，需要更换滤网。殷小姐纳闷，自己家里每天都会打 扫，家里环境没有并没于变差，为什么只用了短短几个月，就要更换滤网。
殷小姐：我当时用了大概一个多月的样子，每天开一会儿，我也要上班。到了后面，屋里味道小了 再加上收拾东西，这段时间没用，从1月份到现在6月，都5个月了，这么短的时间就不能使用了。客服小 姐觉得是我的环境恶劣了，导致滤网饱和。我觉得市场上净化器几百到几千到几万不等，我买了3500这 个价位，也不算是最差的，你告诉我是因为环境恶劣饱和的，我觉得这个太托词了，那如果我环境好， 我就用不着净化器了，现在告诉我让我自己去更换净化器滤网，滤网寿命不在他们保修范围内，因为更 换一个滤网的价格大概在599块钱，太贵了。
这款空气净化器本身带有一个感应装置，可以测量室内的空气质量，并且还有四级显示灯，当空气 质量不够理想时，指示灯会变成红色、深紫色和紫色；当空气变得清新洁净时，指示灯将变成蓝色。而 且，如果需要更换滤网，机器会自动提示需要更换。可是，殷小姐家里的净化器散发出刺鼻味道时，净 化器上的指示灯还是蓝色的，而且也没有提示滤网需要更换。
殷小姐觉得，飞利浦方面的解释很不合理。3500元左右的空气净化器，只使用了4个多月，就需要 更换价值599元的滤网，而滤网并不在产品的保修范围之内。当初产品宣传的时候说可以去除99%以上的 粉尘，细菌，甲醛等，现在这么短的时间就需要更换滤网，这与宣传的效果不符。
殷小姐在与客服沟通的过程中发现，空气净化器的滤网寿命、使用效果并没有统一的国家标准，这 让她在维权的过程中感到无助。
殷小姐：市场上没有太规范这块东西，导致这方面的纠纷太多了。如果让我花600块钱，事情是不大 的，我担心后面再继续的问题，我不知道我使用多久该更换一次，但是我确实也找不到有利的法律法规 去说服他们。
殷小姐的这些担心，也是很多消费者都会遇到的。带着这些问题，记者联系了飞利浦的客服人员。 有关空气净化器的三包规定，客服人员说，空气净化器的电机是两年保修，但是滤网不在保修范围之 内。
客服：我们这款产品是提供电机方面机能性故障两年保修，像滤网这些是不算在保修范围之内，像 这款空气净化器的滤网是可以进行水洗不用更换的，后面三层的滤网是需要定期更换的，我们给出的理 论时间大概在6个月左右，主要还是根据当地的空气质量和您平时的清洁保养来决定。我们在使用1-2个 月的时间，将后面3层的滤网来取出来，用干的软毛刷或者吸尘器之类的东西清洁一下表面的灰尘，再加 上当地的空气质量不是很糟糕的情况下，使用到一年左右更换一下滤网是没有问题的。
根据客服人员的说法，滤网的寿命要根据客服保养清洁的情况，以及当地的空气质量，也就是说滤 网的寿命并没有一个统一的标准。客服人员还说，如果滤网需要更换，而消费者没有及时跟换的话，机 器会自动停止工作，但是殷小姐的净化器并没有停止工作。
客服：如果当这个指示灯亮起超过一周的时间，您还没有更换，产品会自动锁定，不再工作。直到 您更换了新的滤网，重新设置一下才能工作，因为滤网如果到了更换时间，您没有更换，它净化效果就 完全没有达到预算效果，产品就不会再工作了。
记者，随后又询问了指示灯为什么会出现指示不灵的情况，客服人员解释，空气净化器的内置感应 器应该定期进行擦拭和清洁。殷小姐说，自己也按照客服的说明做了调整，但是指示灯还是一直显示是 蓝色。
客服：如果有一段时间没有用，在产品的侧面会有一个方形的小钮，它是一个智能空气微粒感应 器，这个产品的盖子上有黑黑的软软的小海绵式的的东西，在上面如果附着有一些细小的颗粒，它的感 应不会很灵敏。这样的情况可以将小盖子拿下来，用干净的棉签或者不会掉纸屑的纸巾擦试一下，这样 的情况就可以排除了。产品有一个灵敏度设定，可以重置一下灵敏度，重新设置了灵敏度之后操作一段 时间，放在相对窗户没有打开的相对封闭的环境中，长时间的还仍然处于这样颜色状态灯的话，产品可 能出现了问题，就需要带到维修站让师傅检测一下。
当记者问到，空气净化器滤网使用寿命以及产品功能是依靠什么标准来设计和生产，客服人员给出 的回答很模糊。而且，这款净化器宣传的99%的净化功效没有任何的检测依据，消费者只能根据指示灯 的变化来判断净化的效果。
客服：我们产品设计是按照美国的空气质量标准，用户如果进行到检测，这边没有办法提供。
记者：比如说要是蓝色的指示灯，说明已经过滤到什么程度呢？
客服：蓝色指示灯表示相对来说比较良好的状态，如果是红色，表明当地的空气质量比较糟糕，它 是由深紫色到蓝色逐层的变化，是百分比的变化，具体数值这边没有相关介绍。
记者对目前市场上的空气净化器做了一番调查。我们常说的空气净化器，按照国家标准的解释是一 种具备去除固态颗粒物、气态污染物或微生物的电器设备。产品好坏的最主要衡量标准就是对有害物质 的去除能力。有专家表示，对于空气净化器净化能力的判断需要综合净化空间大小、净化时间长短、有 害物质初始浓度等多个指标，简单宣传高有效率是不科学的。
上海市环境保护产品质量监督检验总站最近对目前市场上比较畅销的五种空气净化器进行了检测， 其中就包括飞利浦品牌的空气净化器，通过对PM2.5，以及去除甲醛两种功效进行检测后，五种空气净 化器的功效和宣传的都有比较大的出入。去除PM2.5功效的检测中，有两台空气净化器的实际效果还不 足90%，飞利浦空气净化器的实际检测结果是96%，和宣传的99%的功效比较接近。然而，在对甲醛的去 除率检测中，五台机器中甲醛去除率最高的只有78%，而飞利浦空气净化器对甲醛的去除率只有53%，这 和宣传中号称能够去除99%的甲醛的说法不符。
正如殷小姐所说的，目前针对空气净化器产品，没有强制性国家标准，因此有些产品执行的是推荐 性的国家标准，而有的产品执行的是自己的企业标准。由于缺乏统一的强制性标准，一方面对于消费者 比较和判别空气净化器产品的好坏带来了不便，另外对于执法部门判断净化器产品的质量优劣也造成了 困难。虽然按照国家推荐标准检测，可以证明部分净化器产品达不到宣称的净化效果，但是由于针对净 化器净化效果主要指标的国家标准不统一也不具有强制性，因此很难判定这些净化器产品不合格。
>>专家观点
殷小姐购买的飞利浦空气净化器，使用只有几个月的时间，净化器本身竟然散发出刺鼻气味，这是 不是质量问题？
北京潮阳律师事务所胡钢律师：很有可能是质量问题，我确实查阅了一下飞利浦的官方网站，也查 了一下在中国在台湾地区包括在英国、美国，发现这款产品主要是在中国大陆进行销售，但是它的相关 的数据确实提到了99%的对于灰尘、花粉或细菌、甲醛和苯的过滤，这出现在它的产品说明书中，我们 表示严重关切他们这种宣传是否是正确。
飞利浦方面说，产品的三包只包括电机两年质保，但是过滤网不在质保范围之内。这是否符合法律 相关规定？
北京潮阳律师事务所胡钢律师：我们国家的法律对于产品质量保障有明确的《产品质量法》，虽然 没有明确的规范所谓的耗材的情况，但是有相关的行业惯例，对于滤网耗材，并不能完全不保修，至少 应该提供正常的使用范围，而我们并没有在官方网站和它的产品用户手册中，看到保证。
消费者花费了数千元购买这个空气净化器，但并不清楚购买之后，还要花费数百元的滤网更新费 用。这方面存在价格法的虚假意义宣传，也是对消费者权益的侵害。
如果飞利浦在价格上涉嫌虚假宣传，应该承担什么法律责任？
胡钢：我们国家1993年的《反不正当竞争法》，1993年的《消费者权益保护法》，1994年的《广 告法》，还有1993年制定2000年修订的《产品质量法》，1997年的《价格法》，包括2000年《关于维 护互联网安全的决定》，这些法律本身都对于虚假宣传都有严格的规定，本案中涉及飞利浦在自己的产 品功能说明中，宣称所谓99%以上的去除率，就违反了1994年的《广告法》。而违反这一条法律规定的 话，按照《广告法》第40条规定，应该由广告监督管理机关，一般来说就是工商局，责令负有责任的广 告主、广告主、广告经营者、广告发布者停止发布，公开更正，没收广告费用，并且可处广告费用一倍 以上，五倍以下的罚款。
目前为止，殷小姐与客服的协商结果是可以为她免费更换滤网，但是没有说清楚是换几次，但是殷 小姐对于这款净化器的使用体验非常糟糕，她已经不再信任空气净化器所谓的宣传了，而且对于客服给 出的解释很不认同。
如果殷小姐想要退货，有没有可能实现？
胡钢：飞利浦方面他提出的仅仅是更换一个数目不详的滤网，没有解决相应的问题。殷小姐这款空 气净化器本身就存在着“指示灯不够灵敏、内置传感器失常”的问题，而这个问题应该属于保修范围，而 它的指示灯不个给予保修，这是保修政策重大的失误。
殷小姐能够举出证据，证明产品的功效、效能和宣传的方法和结果不符，同时，宣传的数据和上海 检测机关检测的数据完全不同，从这两点来说，殷小姐提出退货的要求，应该得到支持。
标签：空气质量净化器指示灯甲醛去除
② 飞利浦净化器型号区别有哪些
想要购买飞利浦净化器的人不少，但是因为飞利浦净化器的型号太多，他们在购买的时候往往会很困惑，不知道购买什么型号的飞利浦净化器好，其实不同型号之间的飞利浦净化器功能是不一样的，但是我想很多人都不太清楚每种型号的飞利浦净化器的功能是什么，针对这种情况，小编整理了一些飞利浦净化器型号之间的区别，希望对大家有所帮助。
飞利浦净化器的型号有哪些?
一般从功能上来说，飞利浦净化器可以分为四种，分别为：卧室系列的净化器、新居系列的净化器、配有加湿功能的净化器以及健康系列的净化器。卧室系列的净化器包含的型号有AC4004、AC4006、AC4012:;新居系列的净化器包含的型号有AC4076、AC4008、AC4016D;配有加湿功能的净化器包含的型号只有一个，即AC4083，健康系列的净化器包含的型号有AC4076、AC4072。
不同型号间的飞利浦净化器功能有哪些区别?
不同型号间的飞利浦净化器其功能有很大的区别，至于有什么样的区别，就让小编一一说下吧。
卧室系列(AC4004、AC4006、AC4012)的净化器：这种飞利浦净化器是针对卧室而进行设计研发的，所以其功能是主要是过滤空气中有毒的气体和细菌，另外这种型号的产品其产品本身所释放的声音就很小，目的是为了确保室内的安静。
新居系列的净化器(AC4076、AC4008、AC4016D)：这种型号的飞利浦净化器带有甲醛滤网，可以在瞬间去除有害气体，同时净化器上还安装了更换提醒指示灯，以确保让新居的环境每天都正常。
加湿功能的净化器(AC4083)：这种型号的净化器最大功能就是可以提高空气内的水分。比较适合女性使用
健康系列的净化器(AC4076、AC4073.)：这种型号的净化器比较适合儿童使用，因为它不仅可以过滤空气中的有害气体，还可以消除过敏原。
了解了不同型号间飞利浦净化器的区别，在购买时，你是不是更有把握了呢?
③ 飞利浦空气净化器怎么样
飞利浦空气净化器怎么样
个人觉得飞利浦能生产出来的都是对空气净化有效果的。至于有没有用，那得选对了型号呀。我家里用的飞利浦净化器是用来除小房间里的异味的，所以买的时候就选除异味比较好的款式，而且卧室本来也比较小，所以选了一款小功率的，价格也便宜，效果.
④ 飞利浦的空气净化器怎么用才效果才是最好的
首先，LZ当然要买合适的款式了，比方说LZ家的房间是50平米的但是你买了一个适用空间小于50平米的，这个效果肯定大打折扣啦。还有就是在使用过程中，窗户肯定不要打开，否则外面的灰尘什么的进来了，也会影响效果的。最后就是及时更换空气净化器的滤网。做到以上三点LZ家的空气想不好都难，嘿嘿。这是我使用飞利浦空气净化器大半年总结的经验哈，但愿能帮到你哦。。如果LZ还有什么其他疑问可以拨打飞利浦的4008电话，会得到专门的解答的。
⑤ 飞利浦加湿功能空气净化器怎么样
飞利浦空气净化器属于飞利浦家居产品系列，飞利浦空气净化器的主题是“持久保护，长久健康”，高效过滤空气中污染物，犹如一个“清洗风车”，将空气过滤干净，让您和家人健康享受安心生活。
三大特点
健康空气
特有复合高效去甲醛滤网
双重空气传感器可准确自动判别空气洁净度
快速模式可即时以最高速度清洁空气
持久保护
当需要更换滤网时，健康空气滤网更换提示灯会发出指示
健康保证智能锁保您持久享受健康空气
简约
自动运行模式，操作更轻松
智能夜间模式以静音低速运行
空气质量指示灯可清晰地显示空气质量级别
5级风速调节让您可以根据需要来调整风速
如何选购
●根据居室状态选择
室内烟尘污染较重，可选择除尘效果较佳的空气净化器。像是HEPA高密度过滤材料也是当前空气净化领域最先进的空气过滤材料之一，能很好地的过滤和吸附0.3微米以上污染物，它对烟尘、可吸入颗粒物、细菌病毒都有很强的净化能力，而附加催化活性碳对异味有害气体净化效果较佳。室内烟尘较少则可考虑采用等离子空气净化器。它对空气中的细菌病毒有较强的杀灭作用，能很快分解空气中多种有异味和污染性的高分子物质。
●按适用人群选产品
1、孕妇：孕妇在空气污染严重的室内会感到全身不适，出现头晕，出汗，烟干舌燥，胸闷欲吐等症状，对胎儿的发育产生不良的影响。患上心脏疾病的可能性是呼吸清新空气的孕妇所生孩子的3倍
2、儿童：儿童身体正在发育中，免疫系统比较脆弱，容易受到室内空气污染的危害，导致免疫力下降，身体发育迟缓，诱发血液性疾病，增加儿童哮喘病的发病率，使儿童的智力大大降低。
3、家庭装修一族：室内装修所产生的危害健康物质主要是甲醛，苯以及苯系物质。甲醛已经被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质，长期接触可引起各种呼吸道疾病以及月经紊乱，白血病，青少年记忆力和智力下降等。
4、办公室一族：在高档写字楼里上班时一份让人羡慕的职业。但是在恒温密闭的空气质量不好的环境中，容易导致头晕，胸闷，乏力，情绪起伏大等不适症状，影响工作效率，引发各种疾病，严重者还可致癌。
5、老人：老年人身体机能下降，往往多种慢性疾病缠身。空气污染不仅引起老年人气管炎，咽喉炎，肺炎等呼吸系统疾病。还会诱发高血压，心脏病，脑溢血等心老血管疾病。
6、呼吸道疾病患者：在污染的空气中长期生活会引起呼吸功能下降，呼吸道症状加重，尤其是鼻炎，慢性支气管炎，支气管哮喘，肺气肿等疾病。另外，肺癌，鼻咽癌患病率也会有所增加。
7、司机：车内缺氧，汽车尾气污染严重。
8、医院：降低感染，阻止传播疾病。
⑥ 飞利浦空气净化器怎么样
格力 KJFD70A-WG
零耗材桌面空气净化器 终生无需换滤网 小巧时尚 超静音 高效除PM2.5，杀菌率高达99%（1小时） 高效去除PM2.5 净化部件可拆洗，不产生耗材
整机运行无风机，噪音低 机型尺寸小，适宜办公、房间多场合使用 一键开启，自动运行功能 净化部件后盖人性化扣手设计，方便用户清洗操作
⑦ 飞利浦AC6608/00空气净化器怎么样好不好
净化性能方面，飞利浦6000系列空气净化器AC6608完全符合新国标GB/T最高等级要求。
其颗粒物CADR(洁净空
气量)值高达710m/h，CCM(累积净化量)为P4;
甲醛CADR大于400m/h，CCM为F4;
正常运行时噪音范围为34dB-65dB;
适用面
积为50-85㎡。
综合来看它的性能还是挺不错的。
希望我的答案能让你满意，望采纳！
⑧ 飞利浦空气净化器怎么样
飞利浦空气净化器确实很好，大牌，高端上档次呵呵。这些都是表面上的，当时家里买了空气净化器之后各种测试，比如在空气净化器前抽了下烟，马上警示灯就变色了，用了一段时间之后家里的空气质量确实上升很多。