❶ 做净水机电话销售该怎么说
1.克服自我的心理恐惧
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程。如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了,会盯着电话号码发呆,而不敢把这个号码拨出去,即使鼓足勇气号码拨出去了,心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后,我们就会开始恐惧了,会害怕、会疑惑,为什么这个行业这么难做,为什么客户都不接受我?
其实不光你个人会有这种想法,人人都有,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去,成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰,但其实这是前人总结的经验,换句话说,如果打电话没有收益,那公司还招我们来打电话干嘛呢?公司招我们来不是为了折磨我们的,而是因为他们能赚到钱,他能赚到钱,你不就能赚到钱吗?
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了,因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧,在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了,下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候,即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了,但是由于业务不熟练,经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,那多实战几次这些话术就是你的了,时间一长,自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是,只有在实践中你进步的才是最快的,不要怕把你的客户给说跑了,客户有的是,而你的能力现在不提高,而又更待何时呢?
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具,如果你觉得你和你的客户发展的不错了,那完全可以面谈,即使你能在电话里把客户搞定,让其下单了,那你总要去给客户送发票送合同吧?这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么,他就答什么,完全变为了一个解说员,客户没问题了,他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练,当然了,如果你的客户快成交了,或者已经成交了,那你就尽量别拿这样的客户练手了,毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候,我们可以跟在后面,假装当个帮手,实则是去学习经验的,这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了,当“小二”有什么不好的呢?
4.客户成交
这个阶段其它地方还好,有一个问题要说下,很多业务员和客户关系发展好了,也是时候让客户签单了,这时候他们却犹豫了,不好意思开口了。这种情况经常发生,特别是新手,其实我们要知道,我们费这么大劲是干什么的?如果你卖的东西确实对你的客户有益,那就完全无需苦恼了,你这是在帮助他,而且交易归交易,感情归感情,不搭嘎的,客户也很聪明,他既然决定在你这儿买了,肯定也是深思熟虑过的,所以这个时候就无需瞻前顾后了,果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了,不是说就没事了,经常打打电话拜访一下,问问对方东西用的怎么样?隔的时间稍微一长,可以再登门拜访一下,经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫。当然了,如果你和这个客户已经成为好朋友了。
成功的电话销售 楼主可以看一下这个,希望对你有所帮助。
❷ 做净水器的销售技巧,这样要客户的电话很轻松!
做销售的朋友如果见到客户第一次没有搞定,那就要留下电话去继续跟踪才有可能成交,要想办法留住客户的电话就至关重要了。
销售不跟踪,最终一场空。这是每一个销售顾问都知道的基本销售常识,而跟踪的前提是要设法留下客户的电话号码。总结了一下,有以下10个方法:
1、在刚坐下洽谈时就索要
从生理上来看,占人体比重比较大的部位就是臀部,大多数人都有一种惰性,一旦坐下之后,如果没有急事,就不太愿意很快的再站起来。所以,在进行了产品介绍之后,刚一坐下,销售顾问就应该拿出电话号码记录本让客户填写,电话号码记录本上一定要有一长串之前的客户留下的电话号码,让客户看到别人留下的电话号码,会给客户两个心理暗示,一是其他客户都留下电话号码了,看来我也应该留下,要不然不合适,这是从众心理在起作用。二是一坐下来就要填写电话号码,给他一个感觉,如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与销售顾问洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。
2、在客户做出承诺时索要
当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问做出购买承诺时,销售顾问应该故作怀疑,比如可以说:“您真的今天就能定下来了吗?”客户为了证明自己说的话算数,就会很肯定的回答。此时,销售顾问可以说:“既然那么肯定,那就先留个电话号码,我先确认电话号码是不是真的,如果电话号码都不是真的,那您肯定是在骗我。”激将法,往往很有效。
3、在客户询问优惠活动时索要
当客户询问有没有价格优惠政策时,销售顾问可以假装说现在优惠比较少,可能要过一段时间才会有,如果有的话,一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码,以便及时通知到位。
4、在体验产品时索要
体验产品前,拿出体验产品登记表,让客户填写个人身份证号码,个人电话号码,如果不填写,那就告知客户无法办理体验产品手续,这是公司的管理规定。客户为了获得体验产品机会,只能填写电话号码。
5、在套近乎时索要
在和客户拉家常时,发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时,直接对客户说:“原来我们还是老乡呀,老乡见老乡,以后多来往,互相留个电话,以后常联系。”然后拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,要求客户告知电话号码。如果发现有共同爱好,比如都是摄影爱好者,就立马说:“哎呀,原来您也喜欢摄影呀,我也喜欢,而且还是摄影协会的会员,我们经常搞裸模户外拍摄活动的,留个电话吧,下次协会搞活动的时候,我一定邀请您一块参加,可好玩了。”又是拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,也可以名正言顺的要求客户告知电话号码。
6、谈价格优惠时索要
价格谈判到一定程度时,如果客户要求销售顾问去找经理申请一下,销售顾问可以耍一个花招,对客户说:“先生,如果我去找经理申请价格优惠,您必须提供自己真实的电话号码,等一下我上去找经理,经理的助理会发一条短信到您手机让您确认的,如果没有收到您的确认短信,他是不会同意的。”这时候客户只能提供真实的电话号码,销售顾问立马当着客户的面把手机号码输入到自己手机,拨通一下确认一遍。
7、再次给名片时索要
在客户刚进店的时候,销售顾问一般已经把自己的名片递给了客户,但是在展厅内走动的过程中,客户很有可能把销售顾问的名片弄丢,也不管他弄丢不弄丢,如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要电话号码,那就及时再拿出一张自己的名片递给客户。如果客户已经有了销售顾问的名片,他会说不需要了,已经有了。销售顾问应该立马说:“可是我还没有您电话号码呢,留一个吧。”在销售顾问主动递交名片给客户的时候,就算客户拒绝了接受名片,他也会有一种得到好处要回馈的心理压力,从而可能响应销售顾问的要求而告知自己的电话号码。
8、告知客户有中奖机会时索要
给客户介绍完产品之后,告知客户,专卖店正在搞一个来店有奖抽奖活动,抽奖依据是把填写有客户的真实电话号码和姓名的小票放进抽奖箱去抽奖,于是拿出小票让客户填写。客户一边填写,销售顾问就一边拨打客户的电话以确认电话号码真实有效。客户为了获得抽奖机会,也会提供真实的个人电话号码。
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❸ 如何向顾客推销净水器
问题一:怎么向顾客推销史密斯净水器 你自己买东西都会比一下,人家不会嘛?假如不是老板你回扣就多给点,感觉一个成功的销售五分靠价钱三分靠本事两分靠脸
问题二:怎样让顾客卖净水器 你做的是哪个品牌?品牌好 口碑好 质量好,自然不用你多费口舌
问题三:净水器销售方法,如何寻找客户,成交 20分 当然是把你家的净水器的优势和特点LAY OUT客户咯~~就比如我家的开能净水机,我会向客户介绍开能的DSR服务:D是门到门的5套服务 S是水处理方案,提供给客户个性化的需求 R是定期返厂更换滤料、定期返厂产品翻新,常用常新,永不淘汰。只有把你的净水器的优势告诉客户了,才有可能吸引客户的眼球,从来引导消费咯~希望对LZ有用哦~~~
问题四:净水器销售模式有哪些? 净水器销售模式:
1、经销商销售
经销商销售又常被业内人称为“传统销售”, 先采用刊登广告、发通知、开会等方式,在全国范围(或局部范围)内招商,广泛招收经销商,一定时期(一般一年或二年)后对经销商进行整合,根据经销商的业绩、能力、忠诚度等,划分省级、市级、县级经销商,或称一、二、三级代理商,赋与该地区以独家经销权或总经销权,该地区其他客户或经销商必须从代理商进货 而不能直接从生产厂进货。
2、直销
直销是从国外传来的较年轻的销售模式,与被明令禁止的传销既有相似之处,但又不尽相同,这也是搞直销的企业虽屡遭举报仍安然无恙的原因。广泛的销售网络,独特的销售模式,振奋人心的激励机制,热血沸腾的培训课程,这些,直销和传销有异曲同工之妙。但二者也有不同之处:传销点人头,直销销实物;传销对个人,直销对门店;传销培训限制人身自由,直销培训自愿报名来去自由;传销逃避税收,直销遵章纳税。
3、会销
经某地的经销商组织策划,与当地的居委会或物业管理公司联系好,在社区进行健康知识讲座或联谊会,把社区中的中老年人特别是离退休人员请来开会,由经销商或生产企业请来的几个专家讲授健康知识,讲授饮水与健康的关系,讲授自来水中的有害物质及其对人体健康的危害,讲净水原理,逐渐进入主题,讲使用鲜时代净水机的必要性和效果,讲自已产品的优点、特点和作用。
4、网络销售
利用互联网,开网上商店,搞网上销售,是近几年来新发展的一种新的营销模式,现在在互联网上已能查到不少销售净水器的,并也确有人通过它在网上购买了净水器,例如在2010年 某市臭水事件中,当地市场上的欧恩品牌净水机一度脱销,有钱也买不到,水臭又急需,网销就成了大救星了。
5、展销
展销就是利用参展的机会,一方面展示自已的企业和产品,寻找合作伙伴,寻野搏找经销商;另一方面也推销部分产品。2011年 深圳举办的全国净水器展销会上,欧恩净水机由于时尚的外形过硬的“MCHL”技术,在展会上供不应求,每天运来货每天售完,赶着生产都来不及的情景还记忆犹新。但近几年在国内展会上的销售均不理想,因为现在生产厂家多了,销货方式多了,信息畅通了,展会也实在太多了,有些展会上参展的比参观的人还多,其效果可悔脊消想而知。参加国外的水处理展销会,如交换空间家居博览会、迪拜水展,有时能得到碧知很多国外订单,浙江省不少企业深有体会。
6、电话销售
有一段时间,在江、浙、沪一带的电视中常能见到某公司在推销碱性离子水机,其销售效果不得而知,但对某些家庭妇女、退休人员有一定的影响。电视销售的相当大一部份销售收入要被电视广告公司拿去,当然广告公司也要支付电视台。
7、广告销售
广 告本身是促销的一种手段,问题是广告怎么投放?登在哪里?欧恩跟网络(全球最大的搜索引擎)建立金牌战略合作伙伴,每年在网络投入800万广告费,另外在CCTV财经频道、军事农业频道以及各大权威媒体上亦大手笔投入,可能我们在电视上很少看到净水器的广告,目前很多净水器企业普遍规模小、销售额少、比较穷,付不起高额的广告费。
8、对外租赁
只租不卖,把家用净水器租给用户,装在居民家中,净水机所有权仍属公司,公司负责安装调试、维护保养、换滤芯等等,向用户收租金,如每天一元或二元。也有把立柜式多功能净水器或其他型式的净水器、纯水机租给单位,如机关、学校、企事业,向它们收取租金。租赁不失为净水器 营销的一种新颖模式,但一旦铺开需要不小的启动资金,其效果尚待观察。
9、外销出口
做外贸生意有多种渠道。有外贸公司给单的,有主动找外贸公司的,有通过互联网找到国外客户的,有通过台商、港商转手出口的,更多的是通过广......>>
问题五:我是卖净水器的如果客户进店我一开始怎么说呢怎样给她讲她才不会感觉反感 这个根据情况而定,建议你去看看那些被人成为销售之神的人的自传,学学他们是怎么说的,结合实际,你就会成功
问题六:怎样的一句话让顾客买了三台净水器 健康无价,你家人、你朋友、你爱的人,能用钱来衡量吗?自来水已经不安全了,应该给你家人、你朋友、你爱的人送一台净水器。
问题七:如何第一次跟客人推销净水机 首先要先和顾客聊一些家常,不要直接说你的产品,然后在适当的时机插入产品,
1,为什么要买净水机?2,水机的重要性
3,水质的污染
4,你的产品的特点
5,和其它产品的优势
问题八:净水器销售,怎么寻找潜在客户。 去小区里搞促销活动,客户群一般是在30-50岁的那帮人,具体你可以看看你们那边这些人都在哪里的
还有就是买净水器的一般都是保健意思比较强的,可以去相关店里公关下
问题九:怎么能够快速把净水器推销出去? 你们公司有给你们广告预算吗? 你可以用群发手机短信方式,给潜在客户发广告,既快捷又便宜。 先把意向客户挑选出来呀! 再给有回复的意向客户详谈,一般客户了解后基本会成交的, 需要客户资源(手机号码)我们公司免费提供 恭喜发财!祝你早日成功!
问题十:怎样的一句话让顾客买了三台净水器 好芯滤好水,净无止净;您还在用您和家人的身体当过滤器吗?超禹净水答
❹ 如何做好上门和陌生人推销净水器第一次上门拜访陌生客户应该如何跟客户聊天沟通特别是开头几句话
从你的描述来看,上门和陌生人推销净水器,第一次上门拜访客户,首先,你应该跟客户自我介绍一下,把自己的产品的质量和服务告诉客户,让他们有个了解
❺ 怎样打电话回访已安装好净水机客户换滤芯时间到了
打电话过去,先寒碜几句,说明自己今天来电是做那个售后回访,了解客户产品回使用情况。然后突出说答明滤芯寿命。大概说下他现在出水问题,和使用时间长不更换滤芯的弊端,然后引导提醒需要更换, 一次回访肯定不行的,首先要给他提个醒,然后你说近期刚好活动,上门不收取上门费。等等,
❻ 销售净水器开头如何开口
开场白 以你接触的客户群体来设计的 我们给的开场白 你用不了的
因为做净水器业务时间越长 你的开场白就越简单 而且几句简单的话就能套出客户意向 销量 是否专业等 而且这些开场白是一环套一环的
简单打个比方给你了
我一般开场白很简单:老板 你好 我是做净水器的 然后给份资料
在确定这个店没有净水器情况 接着就是问老板 咱们这边有没有客户问过这个产品没?
老板如果是NO的答案 那就直接问那老板有没有了解过净水器了
老板如果还是NO 那就直接告诉老板 这个产品利润不错 一般都有百分之多少的利润。而且现在很多xx店都在卖了 老板怎么不去了解一下这个行业呢?
后面的内容就不多写了 自己慢慢揣摩 反正就是产生互动 你和客户的话机要在同一频率 否则客户爱理不理 你很快就会败下来
如果老板说有人来问过 你就问老板 那你有没有做这个单呢?
那老板如果说没有或者类似答案 那你就说 太可惜了 你如果卖了 能赚多少利润 一般这个机器有多少利润之内的废话。。
老板如果说有 那问老板卖的是什么牌子
然后接下来就是表现你的专业了 问老板这个牌子装上去效果怎么样 老板说可以 那你就说你有没有装后置活性炭 或者是装前置 这样会有什么好处
反正你不管怎么说 在这个过程中尽量要SHOW你的专业 你的专业在这个时候是拉近你和客户信任最佳销售方式 不管你信不信 反正我是信了 哈哈
还是老话 剩下自己揣摩
至于终端方面 看你和那些人谈了 是工厂还是家庭 这个没有详细的谈法 需要你的经验 上面的内容是渠道 渠道的好处在于商家追求同一目的就是利润 但是终端方面各个需求都不同的。
❼ 有谁知道净水器的销售技巧与人沟通的方法谢谢
不管任何产品的销售技巧都是一样的
看来你不是一个很好的销售人员
我简单的告诉你如何才能提高自己的销售业绩
首先不管销售任何产品,要对自己的产品非常的了解,在就是同类产品的了解,最后就是语言的表达。
1、了解客户的需求点(最简单的方法就是采用反问式了解需求)
2、分析客户的需求及如何向客户阐述自己产品将给客户带来的经济效益(这点一定要慎重客户所表达的每一个意思:简单的就是听懂客户在说什么,下来就是怎么去做)
3、公关社交
看完后请评满意
谢谢合作
❽ 如何第一次跟客人推销净水机
首先要先和顾客聊一些家常,不要直接说你的产品,然后在适当的时机插入产品,
1,为什么要买净水机?
2,水机的重要性
3,水质的污染
4,你的产品的特点
5,和其它产品的优势
❾ 请高人指点 如何推销净水器 重谢
四个字:专业与执著。专业是积累,是基础。没有专业的熏陶及沉淀,你就得不到客户对你的称赞和认同。现在的消费者对营销能力很强的销售人员反而有一种疏远感。所以要做顾问型的销售人员,告诉消费者什么是对他最好的,站在对方的角度考虑问题,最终顾客会买完你的销售产品还成为你的朋友。
至于执著,净水器行业本身消费者需要反复的讲解和培育,所以没别的好办法,就是拼命讲解,熟能生巧。
❿ 怎样打电话回访已安装好净水机客户换滤芯时间到了
回访已经安装好净水机客户到了换滤芯时间,直接说就可以,直接了当,简明扼要就是海换滤芯了。