打电话过去，先寒碜几句，说明自己今天来电是做那个售后回访，了解客户产品回使用情况。然后突出说答明滤芯寿命。大概说下他现在出水问题，和使用时间长不更换滤芯的弊端，然后引导提醒需要更换， 一次回访肯定不行的，首先要给他提个醒，然后你说近期刚好活动，上门不收取上门费。等等，
㈡ 谁能给我写一个关于净水机第一个电话回访的话术，和第二次电话回访的话术！急急急。马上需要，谢谢！
电话回访是售后服务里的重要一项，
第一次回访一般在安装调试结束后的回三到五天，回访内容主要是答询问服务质量、机器初次使用水质有无异常以及有没有出现漏水的情况。
第二次回访可以在三个月后，此时可以提醒用户该更换相关滤芯啦，或者该保养什么的。
具体内容根据不同的用户有针对性的回访，模板之类的言词太呆板了。
㈢ 怎样提醒用户更换净水机滤芯
现在净水器都有滤芯寿命提醒的，就是滤芯使用寿命到了的话净水器上的液晶面板或是寿命回条会显答示，你可以根据上面的提示进行更换。
如果没有寿命提醒，那就只能靠老办法，写在上面，每一级滤芯使用寿命不一样，比如PP棉3到6个月。因为根据具体的使用情况，也会影响滤芯的寿命，我自己感觉这个可能会不太准。
写在上面其实也不一定能够记得，谁没事还老跑去瞅呀，一般净水器都安在橱下，弯腰瞅也是件累人的事情。所以我自己的办法就是在手机上设置提醒，毕竟现在人都一天摸着手机呢。
再补充一点，如果感觉到口感太不如从前了的话，也有可能是活性炭滤芯该换了。或者制水变得特别小，有可能滤芯堵住了或是得换了。反正该冲洗就冲洗该换就换吧。
㈣ 怎么说服客户更换净水器滤芯
完全可以自己更换。奥郎格净水器更换滤芯非常简单，只需要3秒钟就可以立刻更换。
㈤ 净水器提示更换滤芯是什么意思
净水器提示更换滤芯意思是说需要打电话给售后更换净水机的过滤内芯。
传统的净水器出现以下的几种情况的时候就是净水器的滤芯需要更换的时候了。
1、出水量
当净水器的出水流量很小，不能满足正常需要。说明滤芯堵塞，应清洗滤芯以便恢复正常流量的时候，或者是经清洗后流量仍然很小，不能满足人们正常需求的时候。
2、口感
当净水器的出水口感下降口感与自来水接近，即不能去除自来水的氯味，说明净水器的活性炭滤芯已经吸附饱和，活性炭失效，此时，就应该更换净水器的滤芯了。
3、使用年限
净水器的反渗透滤芯的寿命一般都是在1年~2年左右，如果净水器的滤芯使用年限超过了两年，大多数情况下就应该更换滤芯了。而且，如果更换滤芯的频率或者是之间相差很长时间的话，净水器的净化效果将达不到我们预期的要求，这对于净水器来说也是有损害的。
(5)打电话更换滤芯的话术扩展阅读：
净水器滤芯更换注意事项：
1、检查滤芯的长度：比较新旧滤芯的长度，若新滤心长度不足可以用增加橡胶垫的方法解决。橡胶垫可以从旧的滤芯上面拆)(橡胶垫可以从旧的滤芯上面拆)
2、家用反渗透纯水机安放滤心时要注意把滤心放正，特别是PP容易放偏，拧滤瓶的时候要凭手感来感觉，拧不动容易放偏，拧滤瓶的时候要凭手感来感觉。小T33上面标有水流方向。
3、纯水机配件滤芯安装完毕要冲洗后才能接入后级的系统中，冲洗时断开连接下一级的管道，打开进水球阀就可冲洗，冲洗时间最少5分钟，冲洗完毕后接入下级处理系统。
4、滤芯使用时间依水质而定，一般情况下为6-8个月，PP可清洗使用。最好不要超过1年。
㈥ 卖净水机的话语话术
话术一、我们的产品是进口品牌，有XX年的历史，在这个行业里是最专业的。
净水器不像电脑，采购零件就可以自行拼装，净水器厂家做的并不是这样的事情。这个行业门槛不低，如果科技专业性不够没办法入围专业厂家，进口品牌分几种情况：
1、 国内的企业在国外注册，包括很多目前知名品牌，写篇品牌历史故事就可以号称是有多少年历史的洋品牌，通常说来国外品牌在申请涉水批件等资质的过程中，比起国产品牌申请周期较短，我们都知道一个产品上市应有时效性，所以申请周期格外重要，如果这种国外的“知名品牌”能踏踏实实做出好用的产品，且品质过关，那也是无所谓的。如果打着国外品牌制定高价的策略，再编排一些五花八门的噱头，就比较不地道了。
2、 真正的国外品牌，但是产品的信息公开不诚恳，销售人员用一些没有反渗透技术的产品来忽悠用户购买，并误导用户能够直饮，因为水中的重金属离子、农药化学残留等根本无法处理。这就是赤裸裸的欺骗。在此多提一句海淘来的的产品，有许多用户在前置过滤器上选择海淘，如果价格合理，不失为一种选择，但是需要你有个好运气，不要坏掉，这样维修成本可能=放弃这个产品，重新购买。
3、 取了个洋气名儿，实则是完全的国产。
名字不重要，重点是产品质量达标。因此在选购上重点关注资质认证以及滤芯配置，售后成本。
4、 最恶劣的一种：明明是个小作坊生产厂，非要冠名欧洲XX，德国XX，英法XX来忽悠用户，并且恶意哄抬净水器价格。
以上这些用户只要细心查看一下政府卫生部门的批件，工商执照即可心知肚明。
话术二、喝净水器过滤的水，能够有XX功效
这个话术应该不能蒙骗太多年轻人了，大家只需要记住以下关键字来避免进入雷：
碱性水、磁化水、大分子小分子水、活化水、保健水、纳滤水、竹炭水、能量活水包括未来还会有不知道什么样的高科技水，都是骗人的。水就是水，只要它干净、无色、无味就可以了，本身没有任何功效。
话术三：喝纯水得软骨病，所以我们得喝矿物质水
这种常出现在一些非常有品牌知名度的几个超滤机（或高端超滤机）的销售身上。
本人不抵触超滤机（无反渗透技术的净水器），每种产品上市，都有相应的消费群体，只要适合的就是好的，但是不能利用信息差来忽悠用户，明明是超滤机，误导能够直饮（是的，烧开了以后饮用没问题的），明明纯净水更有益，偏偏会说能得软骨病，这样很不好，水中微量元素没一样是水中独有，被过滤掉的可通过其他膳食补充。所谓大家觉得行业乱，这些口无遮拦的销售实在是尽了一臂之力。更何况很多没有反渗透技术的机器，宣传矿物质水更有益健康反而制定了高价策略，这不是太坏了吗。许多国家的直饮水标准，都以纯净水的基本标准制定，这点毫无争议。所谓矿物质水=不能够去除水中所有污染物。如果不幸买到这种机器，也不要绝望，把水烧开了饮用，还是比自来水烧开以后干净很多。
在此提醒各位获取网上信息也要加以分辨，不要盲从听信，听风是雨，自己要懂得思辨。
话术三：我们的净水器能过滤有害的重金属等，保留有用的矿物质。
不存在能够自动分析过滤物质成分的产品，能过滤掉重金属的，矿物质也直接去除。
话术四：我们的滤芯能永久使用，不需要更换。
净水器设备过滤杂质的同时，截留下来的污染物会保留在设备中，需要用水来进行冲洗掉，可以简单的理解成废水形成的过程。永久使用？大家脑补一下这样的说法是否靠谱。
话术五：我们的产品废水比很小，所以RO膜是最好的。
废水比严格来说，都是在一个非常标准的实验环境下测得，产品说明中会有很小的字体来补充“废水比会根据实际使用环境略有差异”，这说明实际上的废水比最大的相关因素是水质污染程度，用废水比例来论证RO膜的好坏没有任何道理。另，废水比例不是高端科技，能够调节，工业产品设计师不傻，为什么不调节成获取用户喜欢的低废水比呢？可以这样简单理解，高比例的废水比排出，能够延长RO膜的使用寿命，到底是废水贵，还是更换RO膜贵，大家可以判断。当然如果用户是一个极端的环保人士，这段话可以忽略。
话术六：现在来说只有Ro机是最好的/只有矿物质机才是最好的/只有软水机是最好的/只安一台中央净水器就足够了……
这种非常绝对的话术大家需要防备，净水器的产品系列里，没有任何一种成为最好的选择没有之一，需要配合来使用。我们可以将上面的话术置换一下，听起来就比较合理了：
在饮水安全方面，RO反渗透净水器是最好的；
在厨房生活用水方面（做饭，洗水果，熬汤等），使用去除水中的泥沙、铁锈、余氯、胶体等，超滤净水器或中央净水机就足够了。
在提升生活体验及保护家用电器寿命上（如，洗衣物 洗澡 家居卫浴用品清洁），软水机是理想的选择；
话术七：安净水器刻不容缓，有多少孩子得了XX病。/还拿你的肾当过滤器吗/什么都能等，健康不能等
净水器销售策略有很多方式，比起这些危言耸听的消费教育，客观专业的销售人员会更加令人信服，如果只拉着你谈一些令人不是那么舒服的话题，相信是在掩饰自己对净水知识的无知。健康有问题
㈦ 美迪售后问别人要不要换滤芯的话术
美的售后问别人要不要换滤芯的火花？就是需要更换吗？换的话免费
㈧ 怎样打电话回访已安装好净水机客户换滤芯时间到了
回访已经安装好净水机客户到了换滤芯时间，直接说就可以，直接了当，简明扼要就是海换滤芯了。