凈水機與賣家描述不符怎麼辦

① 天貓收到的商品與描述不符怎麼維權要求賠償

天貓商品收貨與實際品名不符可投訴，要求淘寶介入處理。

如果買家收到的商品與賣家描述不符，淘寶支持退貨，退貨運費由賣家承擔。

在交易中，買賣雙方沒有就商品的描述達成明確的協議（如雙方就平均碼達成一致，但沒有就具體尺寸達成一致）。

一。如果買賣雙方已達成退款協議，但尚未就運費達成一致，則賣方將被要求承擔運費和同一交貨方式的運費返還費用。

2.買賣雙方尚未達成退款協議，淘寶介入無法確定誰的責任。此時，該交易作為退款處理，運費由賣方承擔，退款費用由您承擔。

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描述不符問題的舉證：

如果收到的商品跟賣家的描述不一致，並且此問題通過肉眼無法做出判斷的，淘寶會要求賣家提供相關的證明文件，如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證等，以便淘寶核實處理。

描述不符問題相關的運費爭議：

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如果淘寶判定商品存在描述不符，則來回郵費都需要由賣家承擔。

② 淘寶購物，收到後發現與描述不符及有質量問題，退貨運費誰承擔

首先，你已經同意了賣家的意見才會出現：等待買家退貨。
如果你申請的郵費已經在退貨金額中，按你的說法，賣家不同意的情況下，可以申請客服介入，並且提供明確的質量問題圖片以及描述不符的圖片，同時淘寶小二也認同你的觀點，這樣運費才會得到解決。

③ 在轉轉上買東西，收到和賣家說的不一樣怎麼辦

轉轉上買東西，收到和賣家說的不一樣可以要求退貨。轉轉所展示的二手及閑置物品，除買賣雙方另有約定及物品/服務確實存在與賣方描述不一致的質量問題外，概不支持7天無理由退貨。

且鑒於閑置物品/服務交易糾紛及風險高於普通物品/服務交易，轉轉用戶需在轉轉內對交易細節進行詳細、客觀的溝通約定，並遵守相應的約定事項。若因交易約定不詳導致的交易糾紛，除法律另有明確規定外，由轉轉用戶自行承擔風險和責任。

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《轉轉平台介入處理規則》第二十五條 轉轉受理買賣雙方在轉轉上交易產生的爭議處理申請，但出現如下情形的爭議申請，轉轉有權不予受理，買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利：

（一） 買家未在本規則規定的受理期限內發起維權的。

（二） 交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致，導致交易事實無法查清的，因該實際交易商品或服務產生爭議的。

（三） 買賣雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議並履行完畢，一方或雙方反悔產生爭議的。

（四） 買賣雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現行為且交易成功的。

（五） 交易做退款處理後，因賣家需要取回商品產生爭議的。

（六） 除轉轉規則規定的情形外，買家主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜的。

（七） 買方已主動確認收貨，或超過確認收貨期限、系統自動打款給賣家的。

④ 買凈水機被騙怎麼做

可以投訴的。

⑤ 投訴奇淼凈水器

你可以直直接打他們的官方客服電話，直接通知一下，把你的這個事情詳細的描述一下，這樣他們就會安排專人來給你處理的。

⑥ 在網上「海爾冰點專賣店」買的海爾凈水器HU603-5(A)，水渾濁，要求退貨，店家不給退，怎麼辦

我在京東也買了這款凈水器，凈水後跟自來水沒有區別，選擇七天內無理由退貨卻被拒收，理由是試了水不包退

⑦ 關於淘寶買家投訴維權的問題

那這樣的話 你直接發起退款就好，退款的原因 填寫質量問題，並且 把有質量問題的貨拍照片傳上去，先有個證明，看後續賣家如何處理，如果賣家長時間不理的話 那淘寶客服就會介入處理，介入以後如果確實是本質上可以看出來的質量問題，那淘寶的會自行操作讓你退貨的，在你的訂單沒有沒有成功以前是你發起不了維權的，你申請退款的時候可以退款維權的，不過必須要等客服介入以後，後續你可以發起單獨的維權 希望可以幫到你

⑧ 淘寶上買東西時東西有問題怎麼辦

與賣家協商解決，協商不了申請退貨。
如果已經確認收貨：
貨物狀態「交易成功」，錢款已經打給賣家。買家可以申請售後退貨退款或換貨，如果賣家拒絕，可以申請淘寶客服介入。

貨物不滿意的原因基本分為以下幾種情況：
1、描述不符：指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
運費：賣家承擔（來回運費）
2、個人喜好問題：若收到的商品沒有達到期望值，如沒有想像中的好、個人原因不適合、不喜歡等，建議直接聯系賣家協商：
①如商品屬於七天無理由商品，可以進行七天無理由退換貨操作；
②如商品不屬於七天無理由商品，可以在與賣家協商達成一致後進行換貨/退貨操作，請務必保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證（如退貨所使用的物流公司的運單）。
3、質量問題：如果收到的貨物破損或者有嚴重質量問題，保留憑證。運費:賣家承擔（來回運費）
4、疑似假貨：售中，可以申請退貨退款。無憑證，運費自理。有憑證：賣家承擔（來回運費）售後：可以申請售後，上傳憑證。運費：賣家承擔（來回運費）

⑨ 閑魚確認收貨後,意外發現商品與描述不符,應該怎麼維權

如果商品有明顯缺陷，對方未告知，影響使用，或者告知的確實和描述明顯不符，可以截屏並轉客服人員理性維權即可。

根據《閑魚社區交易爭議處理規范》第二十一條賣家應當對所售閑置品的瑕疵異常及維修記錄等進行充分詳實的描述及披露。買家應當事先對所購閑置品的性能、特點等向賣家充分了解。賣家針對上述情形未披露的，交易作退貨退款處理。

買家將退貨閑置品交付承運人後，閑置品的破損風險由賣家承擔；閑置品的損毀、滅失風險由買家承擔，買家有權向承運人求償。

《閑魚社區交易爭議處理規范》第二十三條

買家主張賣家交付的閑置品存在描述不符或質量問題情形的：

（一） 通過肉眼可以識別的，買家需提供有效憑證（包括但不僅限於：實物圖片、對比圖、視頻等）證明閑置品存在問題。若買家舉證有效，則交易支持退貨退款；若買家舉證無效，交易支持打款賣家。

（二） 通過肉眼不可以識別的，買家應當根據閑魚要求提供有效憑證（包括但不僅限於：官方檢測憑證、有鑒定資質的機構開具的官方憑證等）證明閑置品存在問題，若買家舉證有效，則交易支持退貨退款，若買家舉證無效，交易支持打款賣家。

⑩ 淘寶東西跟賣家描述不符想退貨不給怎麼辦

你好，只要沒有確認收貨，就可以申請退款，但要賣家同意，否則你只有投訴，讓客服介入處理了，一般情況下只要有質量問題，就可以退款，但要證據充足，否則很難，你可以把手機的質量用數碼相機拍攝下來，上傳給客服，同時要提交文字證據。