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凈水機售後服務年度工作總結

發布時間:2022-01-15 02:27:06

A. 凈水器售後各崗位工作職責

這個不是那麼難吧 我做過經理 回答好的話一定要給分啊

售後經理:接待VIP及一些需要內售後客戶 有管理售後主管、容售後安裝部、技術培訓部、客服部的職責

售後主管:負責商品出售以後的任何質量問題,員工解決不了的,必須有售後主管定奪

售後安裝:就是負責一些如家電的安裝啊 以後的維修服務的

技術培訓部:就是負責培訓技術安裝部的人的及一些其他的培訓

客服部:1、收集VIP會員的資料,方便與客人溝通。

2、收集多方面團體公司資料,方便洽談業務。

B. 售後服務的年終工作總結應該怎樣闡述才深刻呀

主要寫一下工作職責、工作內容,取得的成績,最後提出一些合理化的建議(從不同的角度分析,比如站在顧客的角度分析,如何服務如何提出新的辦法達到更好的效果,增加公司的回頭客戶)。。。

C. 水設備維修年終總結怎樣寫

2006年項目部汽機維修隊培訓工作總結
歲月如梭,光陰似箭,轉眼就到年底了,為了在新的一年裡把汽機維修隊的培訓工作做的更好,現把汽機維修隊2006年的培訓工作簡單總結如下:
汽機維修隊根據廠里和項目部及汽機維修隊培訓工作方針和培訓計劃,汽機維修隊緊緊圍繞韓二發電廠[wiki]設備[/wiki]的維護和檢修工作, 確保韓二電的設備的正常運行發電,針對設備開展了形式多樣的培訓工作,2006年汽機維修隊培訓工作主要做了如下工作:
1、常規培訓汽機維修隊針對所管轄的設備各班組結合實際的檢修工作,汽機維修隊分三個班,各班截止到11月底進行各類技術講課共計30多次、技術考試20多次、技術問答90多人次。還有結合現場解體檢修的現場技術講課40多次,堅持每月、月初、底檢查各班常規培訓工作的,對完成好的好的班組進行表揚和獎勵對沒有完成的進行考核。
2、隊部針對各班設備檢修中存在的技術問題專工到各班進行技術講課若干次,例如:<[wiki]機械[/wiki]密封的專題技術講座>、〈液力偶合器的工作原理及結構〉〈[wiki]閥門[/wiki]常見的漏泄原因及對策〉等。
3、對於大機組大容量許多都是日本、美國、德國等國家的先進設備我們的檢修人員從來就沒有接觸過,隊部結合培訓工作購買了大量培訓教材和技術書籍,如:大型火電機組檢修使用技術叢書《汽輪機分冊》、《電廠化學設備的檢修》等,還邀請電力設備專家、設備生產的廠家等進行各類技術講課多次,組織班長、技術員及檢修人員參加韓二電的技術講座若干次,如:西安交大的講師 **講《信息時代的企業管理系統》、大唐電力集團公司的高級工程師 倪瑞龍講《發電設備點檢定修管理》、MIS 網路培訓等講座。組織班長、技術員及檢修人員先後10多人次到國內同類盤山、北侖發電廠學習考察,並到北侖電廠參加的機組大修工作。
4、隊部組織全隊技術考試3次,每次都由項目部有關人員參加。
5、隊部針對班長技術的崗位5月份舉辦了AUTOCAD2004計算機繪圖的技能培訓,提高了班長、技術員的崗位技能。使班長、技術員的素質也有了很大提高。
6、簽定了4份師徒合同,通過師徒合同的形式到年底使新來的人員達到檢修初級的崗位能力。
7、對協議工出了些有關發電廠基本知識和檢修基本知識及各類工器具的使用方面的試題和資料,對協議工進行培訓,組織協議工觀看了《發電廠基本知識的幻燈》使協議工很快就了解了發電廠發電的過程和基本知識。
8、從網路上下載和其它地方收集整理了有關設備原理結構及檢修工藝等視頻、動畫資料進行形象直觀的技術教育培訓。例如:各種水泵的工作原理動畫、電液調節系統的動畫、液力偶合器的工作原理動畫及除氧器工作原理結構及檢修的視頻培訓資料等,使檢修人員很形象直觀的學會到了設備的工作原理及結構知識。
9、安全工作也是培訓工作的很重要的工作,各班組安全工作常抓不懈,堅持各班的安全培訓制度,隊部隊新來的人員進行電力安全安規的學習並嚴格的進行考試,班組也進行**安全考試考試合格後方可進入檢修現場工作 ,隊部10份結合秋季安全大檢查工作,隊部從韓二電借來《高空作業的安全》、《工作票的操作》等安全教育光碟,進行直觀的安全教育培訓,並在10月份舉行一次全隊的安全知識的競賽活動。
總之2006年培訓工作雖然取得了一點成績,作了點工作,但還存在這許多不足之處,培訓工作任重而道遠、責任重大,為了在新的一年裡把汽機維修培訓工作推向前去,培養一支技術過硬作風優良的一流檢修隊伍而不懈努力。
韓城發電廠項目部汽維修隊侯丹
2006年11月6日

D. 凈水工 年終總結

工作總結很好寫的,就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好版幾點:
1、你都做了哪權些事,簡明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益;
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識;
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了;
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的准備。
這幾點你寫就差不多了。

E. 電腦售後服務工作總結

光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的,更應該總結一下自己了。 09年對於市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,市場由於經濟停待,金融危機使得個人及中小企單位的經濟下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所佔有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售後的服務質量自然上檔,對於一個銷售公司或一個企業來說售後系統掌控著它不斷快速發展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、佔有著據高的優勢而售後服務不協調跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期發展。之所以售後服務質量在整個系統中充當著重要的角色,自然對於我們做售後的技術員來說也要不斷的學習,跟隨高新技術不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業給淘汰。來到公司已經有很長的時間了,這段日子裡對於一個內向的人來說是平淡度過的,不過心裡還是樂和的,不知什麼原因每當聽到『老員工』三個字時心裡老是發矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理『也學到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術上讓我學到前所未有的知識,是我覺得充實,在管理方面讓我懂得怎麼了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。我踏上復雜的社會路途已經有很長的時間了,沒想到在08這個吉祥年度里,在我手裡發生了不可想像的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由於我的管理失職,沒做到位,讓小人鑽了空子,也許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之後才明白長輩說過的話「人心換人心,八兩並不一定換的半斤呀」真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓,就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,後來才通過領導的教導,和各途徑的學習,才了解點東西,這方面還是欠缺的,以後要不斷的學習、這才對得起身後默默注視自己的人們。售後對我來說並不陌生,目前看來我們所做的一切售後服務可以說是合格的服務了,同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著,我最近在網上也學到了一些售後的精華,也曾親自感受過別家優秀公司優秀技術員的售後服務,現場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在09年裡我們也不得不改變學習的方法,要快速的更新自己以便在以後的新科技發展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什麼會摔倒,怎麼爬起來,以後如何避免摔倒,從而領悟人生的真諦。

F. 美的凈水器的售後服務

摘要 售後熱線4008899315

G. 家用凈水器如何做好售後服務

1、定時定期維護拜訪客戶;
2、各自記錄台賬,為客戶告知明細;
3、積極與用戶溝通;
4、及時更新換代新的產品;
5、提前做好產品宣傳。

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