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千牛商家回評有什麼用

 發布時間：2023-06-12 20:39:32

❶ 淘寶專家來回答，賣寶貝時，買家給了評價，賣家必須回評，才能看到買家評價，我一般是給好評的，萬一有一

我來來告訴你吧。
你在手機千牛的自評價管理里可以看到客戶給你的評價。不管客戶怎麼評，你都給客戶好評。
萬一有客戶給你差評，你有30天的時間與客戶溝通修改為好評，如果溝通失敗，在這30天內你可以做出回復解釋，如圖。如果客戶是惡意差評，你可以投訴，讓客服介入處理

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