㈠ 淘寶買了東西買家給了評價,賣家是不是也要回復評價
是的,賣家需要對買家進行評論的。
淘寶中買家評價後賣家也要評價才能得到信譽。
淘寶中交易雙方評論後,評價才會生效,評價生效後,交易雙方才能得到評分。
如果一方給了評價,另一方在15天內沒有給評價,則15天後系統默認給對方好評。
如果雙方都沒有評價,則視為雙方放棄對該訂單的評價,則該訂單不計算評價得分。
㈡ 回評是什麼意思
對其他人的評價做出回復。
回評要針對評價作出回應,解釋或說明。
㈢ 淘寶賣家為什麼要給訂單評價有什麼好處
淘寶賣家不給訂單評價的話也可以,但是你要做好心理准備。
淘寶有個規則就是。買家賣家任意一方評價了,但是另外一方不評價的話,在買家確認收貨後,15天內就會自動默認好評給對方。
但是假如雙方都不評價的話,在確認收貨後15天後,這個訂單就會顯示雙方放棄評價。到時候系統不會自動默認好評,所以這個訂單就相當於你只是賺到了錢,但是你賺不到一個好評信用。
如果沒有信用的話,那麼對新手賣家來說損失很大,因為有一些活動需要你達到一顆鑽石以上才能夠報名參加,但是你賣家不評價,買家也不評價,這個訂單就不會有好評給你。因此買家會損失很多的評價。
另外,好評率這個也會受到影響。因為有的買家給了你的評價是好評,有的給了你是差評,那麼,如果你自己的默認好評很少的話,赤壁會影響到這個好評率,還有影響到評分。
所以不要懶,就算你不想評價,你也可以自己去買一個服務軟體,讓它自動設置評價就好了,不要浪費這些評價。
㈣ 我是淘寶賣家,買家評價了,請問我還需要回評嗎
親你好。
做淘寶做久了或做大了,你得知道有」老客戶「營銷。每一個在內你店中買過東西容的客戶都成為你的老客戶,你得去維護這些人群,他買過一次,如果他下次需要的話,他是否會想起他上次在你店裡買過,從而又一次到你店裡購買?如果他買了第二次,那第三次…第四次……
淘寶如今的競爭不只是商品的競爭,更是服務的競爭。你把客戶從售前到售後都服務好了,他們會覺得有過很貼心的購物流程,當他們習慣你的產品習慣你的服務,他會一直信任你,一直在你店中買東西。你是想一直不斷不確定的去每天找新客戶還是同時也穩定這些老客戶?如果是前者,那你的店鋪會不穩定。
如何做老客戶營銷,商品回評是很直接手段。對買家的回評不隻影響直接買家一人,也給其他未下單瀏覽客戶直接信息回饋,他們會看到你店裡的服務和態度。
淘寶是個細活,每一個存在的部分都有客觀的原因,絕不是擺設,絕對能產生相應的作用。
好吧,我說太多,希望幫到你!
㈤ 我是淘寶賣家 是不是不要回評啊回評動態評分會下降
要回評,不會下降。淘寶自動默認評價是不會加分的。系統自動默認好評的情況:
如果賣家已給好評,但買家未給評價,交易成功後15天系統會默認好評,信用評分如符合計分規則,正常+1分;但動態評分只針對於買家主動評價做出具體。
同理買家給了好評,但賣家沒有回評,交易成功後15天系統會默認好評,信用評分如符合計分規則,正常+1分。
(5)訂單回評有什麼用擴展閱讀:
評價積分:評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類,每種評價對應一個積分。
評價計分:評價積分的計算方法,具體為:「好評」加一分,「中評」零分,「差評」扣一分。
信用度:對會員的評價積分進行累積,並在淘寶網頁上進行評價積分顯示。
評價有效期:指訂單交易成功後的15天內。
計分規則(含匿名評價):
1)每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算)。超出計分規則范圍的評價將不計分。
2)若14天內(以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個好評只計1分,多個差評只記-1分。
3)1元及1元以下訂單不計分。
㈥ 淘寶賣家不給買家回評有信譽嗎為什麼都15天了我的信譽還是沒有增長
沒有,只是賣家評價是不可以的,需要雙方相互評價。
交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的,即訂單交易成功後,賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。
評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類。評價生效後,收到評價一方的信用積分會根據相應計算方式進行增減,計算方式:「好評」加一分、「中評」不加分、「差評」減一分。
若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分,就確認提交了,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩餘未評的指標視作放棄評分,不會默認評分。
商城訂單買家完成店鋪評分後,系統會自動代賣家給買家一個好評。
店鋪評分生效後,寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中,物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中,但會計入物流平台中。
計算方法:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。 店鋪評分一旦做出無法修改。
計算周期:每天計算近6個月之內數據。