淘寶dsr提升計算器

⑴ 淘寶DSR評分怎麼計算有工具嗎

有自動計算工具為啥還有自己費腦的呢，哈哈哈哈。我就習慣性用看店寶中的DSR計算。直接會自動幫忙計算，還會提示你需要多少5分單。簡直快捷又方便！

⑵ 怎麼提高店鋪的DSR評分

你的店鋪是淘寶店鋪還是天貓店鋪？
如果是淘寶店鋪，提升dsr可以從兩個方面：第一，刪差評，拿出點誠意 ，安排客服定向聯系給了差評的顧客，處理問題給與補償，進行刪除；第二種就是提升滿意度，和天貓店鋪一樣，就一起說了，也有2個方向，短期提升和長期提升：
短期提升：主要是通過好評活動激勵沒有評價的顧客進行好評（這里最好篩選一些，剔除快遞非常慢的，不然可能提醒別人給差評了）；另外還有一種方法可以考慮下，上線一款低價新品，促銷提升銷量，再隨單贈送小禮品+好評活動，激勵進行五分好評，提升dsr,
長期提升：短期提升相當於飲鴆止渴，dsr這么低，解決顧客的痛點才是關鍵，那麼你要做的事情是：
1、評價分析，拉取後台所以的負面評價數據，找出你們的核心問題，按照優先順序進行排序，一個一個的解決。
2、三項中你評分最低的居然是商品，說明產品問題非常嚴重，必須有壯士斷腕的決心，對於嚴重拉低評分的商品，即刻下架整改，改好再上線。
3、同理，物流問題，客服問題，都要找到根因，例如客服接待的流程，話術，績效考核標准，都需要進行優化。

⑶ 天貓店鋪DSR計算方法，附贈大神獨家提升技巧！

不論是在淘寶還是在天貓商城進行開店的小夥伴對於自己的dsr評分總歸是比較在意的，那麼dsr評分的計算是根據您的商品的評價來進行打分的，那麼天貓dsr評分如何計算?什麼是異常dsr評分?

那麼天貓的dsr評分的計算方法其實是非常的簡單的，是根據您最近的6個月也就是半年內的在這一項的店鋪評分所獲得的數據的總和來除以給與這一項店鋪評分的次數的總和，那麼所獲得的平均數值就是您的dsr評分啦。
那麼要值得注意的就是如果是相同的買家在同一個店鋪進行評價的話，那麼每個自然月只計入其前三次的評分哦。那麼計取的時間是按照交易的時間來進行計算的，並且只要一旦已經給出了評價的話，那麼就不能夠在進行修改了。
天貓dsr評分如何計算？什麼是異常dsr評分？
並且在天貓是沒有默認的評價的，所以如果買家在購買了商品且確認收貨之後的15天之內呢，並沒有進行評價的話，那麼天貓系統是不會自動的默認好評的，而是會視為買家放棄了評價的權利，直接失效哦。
那麼如果不小心出現一些惡意的或者是不正常競爭帶來的異常的dsr評分的話，那麼您也不用太過於著急了。出現這樣的情況的話，那麼規蜜會從您的店鋪的綜合的一個維度來進行評判，只要是能夠判定為異常的dsr評分的話，那麼您是擁有一鍵清洗dsr評分的權利的，這樣就不會產生惡意的評價來對您的店鋪來造成不好的影響了。
dsr評分會在買家提交了評價並且打完評分之後，那麼天貓的後台就會立馬的將其記錄並且生效了，不過在店鋪里能夠看打的評分都是近半年內的數據來進行計算以後得出的，並不包含當天的評分的數據的，那麼在更新或者是顯示可能會有將近48個小時的延遲，這一點希望大家要多注意哦。
那麼天貓要如何提高店鋪DSR?怎麼快速提升?
1.描述相符：
如果出現了這一項的評分比較低的話，那麼您就要考慮是不是因為您的商品在賣出後買家覺得您的商品跟她想像的並不一樣，是不是因為您在推廣這個商品的時候定位出現了錯誤，所以導致了買家在買回去以後覺得不好。
也有可能是因為商品的質量問題，在買家買到了您的商品以後，在使用的時候發現了一些與您的描述不相符合情況，或者是覺得購買的價格太高，但是實際的寶貝情況卻不值得這么錢買回家的情況，那麼就會讓買家覺得您不坦誠總而影響到了您的天貓dsr評分。
那麼出現這種情況的話，一定要及時的發現並且改正，千萬不要去誤導消費者。要做到寶貝的描述與您的商品實際情況一定要想符合，不要特意的誇大其詞。還有就是正確的調整您的寶貝價格，不要虛高，這樣也會引起買家的反感。
天貓要如何提高店鋪DSR？怎麼快速提升？
2.服務態度：
那麼如果是服務態度的方面評分太低的話，那麼就有可能是因為客服的原因了，可能是客服在售前或者是售後的服務中出現了不熱情，態度很差或者是蠻橫也或者是推脫責任等問題。那麼解決這方面的問題一來是可以選擇換一個客服或者是制定一項考核來專門的規范這一方面的問題，做得好有獎勵做不好懲罰就可以了。
3.物流服務：
最後一項就是快遞方面的了，如果是這一項評分非常差的話，可能是因為您的快遞時間過長又或者是包裹在運送的時候發生了破損等等的問題。那麼只要前一個問題的話，可以選擇換一個時間短的快遞公司來進行發快遞，如果是後一個問題的話，那麼就要在包裝上多花費些心思了，多包裹幾層或者送一些小禮物什麼的。
說到最後呢，其實能夠影響到dsr評分的還是客戶對於店鋪的總體評價了，那麼只要在發生了dsr評分下滑的話，及時的找到關鍵的問題並且加以解決的話，那麼還是能夠將dsr評分快速提升的。

⑷ 說說什麼是DSR,及其計算規則

DSR(data set ready)即：數據准備就緒，是RS232中的一握手信號。當調制/解調器啟動時，在經過自身檢測後，用DSR來聲明已經准備就緒。因此它既是調制/解調器的輸出，同時也是DTE（數據終端設備）的輸入，該信號低電平有效。不管任何原因導致調制/解調器不能聯通到電話，該信號都將保持無效狀態以向DTE表明它不能接受和發送數據。

⑸ 天貓DSR評分是什麼怎麼計算

網上有dsr計算器。dsr是你家店鋪，有產品質量，服務態度，物流速度，客戶的評價計算，列如，客服評價，物流慢死了，系統判定為負面，物流分數就減分。得需要數十個好評，才能把分數長回來。這個評分影響你的搜索權重，店鋪排名，然後影響銷量，銷量影響不大。

⑹ 淘寶店鋪DSR提升策略分享 淘寶店鋪dsr提升影響

淘寶店鋪的dsr評分很關鍵，因為dsr評分是買家對賣家店鋪的產品和服務認可程度的指標，因此對於店鋪的影響重大。那麼怎麼提高店鋪dsr評分呢？下面小編就來告訴大家。

首先，要關注店鋪數據，發現問題，由問題出發。數據主要來源是淘寶店鋪近半年的售後訂單情況，需要關注的地方是顧客對於產品的質量，服務的態度，物流的滿意度，以後店鋪的售後的環節是否存在著意見和建議。當了解了顧客的想法以後就是找解決方案去提升店鋪DSR。

接著針對不同的問題給予不同的解決策略。快遞的問題通常是顧客比較多會反映出的問題。對於商家來說需要在主要的城市找到最合理的快遞路徑以及快遞方式。在店鋪的後台可以利用相關的工具去查看各地服務最好的快遞，在和專人聯系對接處理好整個環節細節，從主要城市再往周邊的城市進行輻射。

還有是關於產品質量問題。店鋪產品如果有個別出現嚴重的質量問題，那就需要對這類的產品及時的下架並且優化，在符合了大眾的要求後再次進行上架，商家還可以在詳情頁或者是客服端可以將店鋪的產品保證寫出來，主要是在退換貨的說明，以及保修的年限等。還有一個重要的內容就是在使用上，有些問題是因為使用不當造成的，那就要對一些注意的環節做出重點的標注。

還有一個不可忽視的問題，就是店鋪的服務。這個問題主要發生的原因是客服的回復速度慢以及客服的服務態度不佳。那就需要商家對客服進行專業性的培訓，熟知產品的信息以及擁有良好的工作專業性，對於問題可以及時的處理，對於產品的各項信息也可以做出比較完備的表達。當然提前設置好主要問題的自動回復也是很有必要的。

如果店鋪想要去提高店鋪的DSR，那就可以根據上面提到的內容，先對自己的問題有所了解，然後根據自身的情況，可以在物流的質量和速度，產品的保障，以及客服的專業度做好提升。

首先我們要知道DSR其實可以說是賣家的服務提現的一個部分了，其實就是為了能夠給我們商家在運營的時候進行一個約束。並且這個評分還能夠直接的提現出來您的店鋪在整個淘寶中會占據什麼樣的地位，還會影響到您店鋪能不能夠參與到一些活動中去。

其實要知道淘寶的DSR評分的話，計算的方式其實相對來說在公平上還是比較不錯的。畢竟數據的體現是需要根據您近六個月的數據來進行整合的，而不是單獨的一例兩例就能夠影響到的，而是長時間的一個整體的狀況。

首先我們DSR是會影響到我們店鋪在同行中或者是平台中的一個排名狀況的，要知道評分其實就根據我們的商品在描述上是不是相符還有您的店鋪在發貨的速度上是不是很快以及您的店鋪在服務態度上的問題，來進行一個綜合的計算出來了。所以說，如果您的評分很低的話，那就證明您店鋪在這三個方面做的都不是很好，所以肯定是對您的排名出現影響的。

其次就是您的每一個商品都是會對這個分數來產生影響的，所以說如果您的店鋪在DSR上面的分數很低的話，不僅僅是影響到店鋪排名這么簡單，對您的商品肯定也是會有非常大的影響的。那麼這樣子的話，其實對您的商品在同行的競爭中其實是非常不利的，那麼在銷量上肯定也會有致命的影響。

最後就是如果我們的評分很低的話，那麼隨之而來的就是您的店鋪還有商品等等都是會導致排名比較的低的，肯定就會展現比較的低了。同時消費者在您的店鋪想要購買的時候發現您的評分比較低的話，那麼肯定也會對消費者的心態造成影響的。久而久之，那麼您的店鋪銷量肯定就會收到嚴重的打擊了。

⑺ 淘寶店鋪剛開的時候DSR三項評分是多少

淘寶店鋪DSR三項評分滿分合計是15分。

淘寶店鋪DSR統計的是180天的評分數據。

1、DSR評分計算方法：每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。

2、DSR評分計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分。

注意事項：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為准）。

交易成功後的15天內，買家對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

(7)淘寶dsr提升計算器擴展閱讀

店鋪評分打分標准：

一、寶貝與描述相符

5分—質量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意；

4分—質量不錯，與賣家描述的基本一致，還是挺滿意的；

3分—質量一般，沒有賣家描述的那麼好；

2分—部分有破損，與賣家描述的不符，不滿意；

1分—差的太離譜，與賣家描述的嚴重不符，非常不滿。

二、賣家的服務態度

5分—賣家的服務太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值；

4分—賣家服務挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意；

3分—賣家回復很慢，態度一般，談不上溝通順暢；

2分—賣家有點不耐煩，承諾的服務也兌現不了；

1分—賣家態度很差，還罵人、說臟話，簡直不把顧客當回事。

三、賣家發貨的速度

5分—賣家發貨速度非常快，包裝非常仔細、嚴實；

4分—賣家發貨挺及時的，運費收取很合理；

3分—賣家發貨速度一般，提醒後才發貨的；

2分—賣家發貨有點慢的，催了幾次終於發貨了；

1分—再三提醒下，賣家才發貨，耽誤我的時間，包裝也很馬虎；

四、物流公司的服務

5分—物流公司服務態度很好，運送速度很快；

4分—物流公司態度還好吧，送貨速度挺快的；

3分—物流公司服務態度一般，運送速度一般；

2分—物流公司服務態度挺差，運送速度太慢；

1分—物流公司態度非常差，送貨慢，外包裝有破損。

⑻ 如何提升店鋪DSR

提升店鋪的DSR評分，必須要靠正規途徑，只不過正規途徑照樣是有技巧可言的，否則，我們研究淘寶的意義何在呢？
DSR評分是動態變化的，取決於消費者。所以，這里我們先理解一個根本：消費者為什麼願意給你全五分帶字好評？
理解了這個，你就知道應該怎麼操作了。（說明：這部分內容在第一模塊有所涉及，這里會重復）
其實很簡單，當消費者實際得到的價值比他預期的價值高的時候，消費者的滿意度就會提高，這時候，就會更容易給全五分帶字好評。
舉個簡單的例子：
你花30塊錢從淘寶上買了一件T恤，這樣的一個價格，實際上你的期望值不會太高。
結果，你收到T恤後，發現質量非常好，款式特別有型，穿著非常舒服，遠遠的超過了你的預期，看起來就像是一件300塊錢的T恤。
這時候，你就是滿意的，你就更願意去確認收貨，並且給全五分帶字好評。
所以，如果我們想提高店鋪的DSR評分，我們需要做的就是想辦法，去提高顧客的滿意度，再細化一下就是：想辦法讓消費者「覺得」實際得到的價值要高於期望的價值。
在講方法之前，先跟大家說說需要提升DSR評分的場景（尤其是持續提升）。
DSR評分連續五天下降的時候——持續一周下降會影響店鋪的綜合質量得分，進而影響商品的自然搜索排名，之所以在連續五天的時候，就處理，是為了給自己留出時間來；
上新之前——上新之前，持續提高（一般是連續7天）提高DSR評分，可以提高店鋪的綜合質量得分，進而獲得更多的搜索扶植；
大促來臨或者旺季來臨之前——在大促或者旺季來臨之前，持續的提升DSR評分，可以保證在大促當天，獲得更多的免費自然搜索流量；
店鋪出現單品或者店鋪違規時——當出現違規的時候，店鋪的綜合質量得分下降，DSR評分的持續提升可以將這種下降的趨勢緩解。
接下來，就把我們在實際運營中，經常採用的一些方法分享給大家：
（1）用刮刮卡製造驚喜
這種刮刮卡你在淘寶上搜索，會有很多，專門為電商服務的。
你准備好刮刮卡，在需要提升的時候，跟著你的包裹寄出刮刮卡。
當然，這里刮刮卡設計的越有創意，效果就會越好。
細節是：
一般在刮刮卡上都寫一等獎（因為消費者中一等獎是最開心的），獎品就是「現金紅包 XX元」；
在領取方式上，一定要掃描刮刮卡上的二維碼，加你的微信，確認收貨並且評論後（不要說給好評，避免觸碰淘寶高壓線，但是因為中獎了，大家開心，都會給全五分帶字好評的）；
千萬不要支付寶返現，必須微信返。

⑼ 淘寶店鋪DSR動態評分怎麼提升

店鋪DSR（Detail Seller Rating）評分不是一個簡單的分值，而是通過寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量組合而來，每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。（每天計算近6個月之內數據）。一個店鋪的起始評分是5.0，DSR評分好的店鋪才是處於一個良性發展的階段，才有好的買家體驗。

1、描述相符反映的是店鋪的產品質量是否過關，主圖和詳情描述是否和實物相符等等。如果自己店鋪的描述相符這一項分數下降，是不是就是上面這些因素沒有做好造成的？

2、服務態度反映的是團隊的綜合服務水平，也就是說自己的店鋪有沒有把店鋪的客戶服務好，有沒有讓店鋪的客戶滿意。

3、物流服務反映的是物流的整體水平，這包括發貨速度、到貨時長、客服服務態度、物流人員的服務能力和服務態度等。買家們在下單付款後肯定是希望馬上發貨，盡快到貨，物流有任何問題賣家和快遞都可以很專業和快速的解決，而且服務態度還要好。生意參謀的首頁也有物流分析版塊，需要淘寶賣家重視。

關於DSR常見的誤區

1、評價是與評分無關的；

2、不怕客戶不給分，最怕給1分；

3、動態評分小於4.4分的，所有寶貝都搜索降權；

4、同一客戶每月最多隻能給出3次動態評分；

5、同一單號買再多商品只能給1次動態評分；

6、動態評分在雙方互評後半小時顯示，有時候也要等24小時；

7、一旦評分任何人都無法修改；

8、賣家不能查看是哪個買家評的分。

⑽ 淘寶DSR是什麼意思

淘寶dsr即賣家服務評級系統。

賣家服務評級指標分的影響：該指標分將成為數字娛樂市場乃至淘寶非實物行業的一項重要指標分，基於該分值將對賣家在市場經營產生影響，後續我們將基於該分值出來一系列處置措施包括但不限於：清退市場、搜索權重、保證金提升、延長賬期、營銷活動報名、直通車等流量購買等等。

(10)淘寶dsr提升計算器擴展閱讀

DSR評分計算方法：每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。統計的是最近180天的數據哦。

舉例說明：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為准）。店鋪評分一旦做出無法修改。計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分

溫馨提醒：
天貓沒有默認評價哦，訂單在交易成功後的15天內，如買家沒有評價，則系統不會自動給評價，即買家放棄了本次評價。

參考資料：淘寶dsr計算--淘寶網