A. SFA是什麼意思
SFA是在銷售過程中,針對每一個客戶、每一個職業領域、每一個銷售機會、基於每一個人員行動的科學、量化的管理和分配;可以有效支持銷售主管、銷售人員對客戶的管理、對銷售機會的跟蹤;能夠有效銷售規范、實現團隊協同工作。
銷售經理所使用的SFA系統必須能夠完全整合高級銷售管理者和銷售代表兩者所處的情境。他們將大量的銷售、市場、銷售管道分析報告整合到一起,製成各種版本的決策面板(dashboard,又稱「儀表盤」)。
這使得銷售經理們能夠對其銷售隊伍形成前所未有的總體認識。結果他們能夠比以往更快、更有效地管理和分配資源。
SFA或CRM解決方案的共同點就是要幫助管理者考評和管理內部流程的效力。這意味著經理們要花不少時間研究其中的決策面板,從中發現銷售機遇,了解交易進展,掌握日、周、月、季度成交率。個人、團隊、區域都可以使用此類方法來評估銷售業績。
現在的公司越來越精於從銷售、客服、會計、供應鏈等各種渠道收集客戶信息,因此,銷售經理的工作面也就越來越廣。根據行業的差別,一筆交易的完成可能需要公司內的多個部門參與,比如生產、研發、會計等。
銷售自動化面臨的阻力:
讓銷售代表欣然接受SFA並自覺自願地將它們融入到自己的日常工作中,是最困難的部分。畢竟,管理者可以通過技術手段「嚴密監視」他們每天的活動。所以,要成功實施CRM,管理者要向銷售代表傳達一個重要觀點:SFA銷售自動化無論對他們,還是對客戶,都是有利的提高效率的工具。
總之,銷售自動化的終極目標在於,把向客戶提供服務過程中那些重復的部分提煉出來,並用自動化來取代重復勞動,解放銷售隊伍,讓他們有時間有精力去關注更加復雜的問題。
B. SFA艾斯發、格蘭富、威樂 的污水提升泵 哪個比較好
威樂吧,德國威樂技術在上海生產的,各方面都不錯,主要是耐用。家裡也不需要太好了,90左右自動的就好了。