『壹』 售後服務承諾書
在平日的學習、工作和生活里，大家一定都接觸過書信吧，書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應用文書。那麼問題來了，到底應如何寫一篇優秀的書信呢？下面是我為大家整理的售後服務承諾書9篇，希望對大家有所幫助。
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，並按照招標方要求，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。 我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
(一)、成立專項管理團隊，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規。
(三)、興化園區污水處理廠服務技術要求（附件1）
投標人名稱（並加蓋公章）：大慶遠大環保設備有限公司法定代表人或其授權代表：簽署日期：20xx年 4 月27日
附件1
興化園區污水處理廠運營服務內容概況：
中標供應商負責興化園區污水處理廠的綜合運營管理，確保園區產生的污水及經園區管委會同意處理的園區以外企業污水的及時有效處理，達標後按規定排放至石化公司水氣廠。中標供應商必須保證污水處理廠不間斷連續平穩安全運行，主要包括但不限於以下內容。
（1）中標供應商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險，確保污水處理廠設施安全平穩運行。
（2）中標供應商須按相關要求為污水處理廠配置經培訓合格的、有足夠經驗的管理、技術、操作和維修人員。
（3）污水處理廠土地、地上建築物及構築物、運營設施等全部資產的所有權為興化園區管委會。中標供應商如造成污水處理設備設施損壞、丟失，必須在興化園區管委會規定的時間內維修、更換或賠償，所發生的相關費用由中標供應商承擔。因中標供應商原因造成污水處理廠國有資產的流失和損毀，中標供應商承擔全部責任，並賠償因此所造成的全部損失。
（4）中標供應商應確保污水處理設施安全運行並承擔相應的責任，必須按相關要求制定並落實相關安全防護措施，提供保護人身或財產安全需要的設施、設備。在合同期內，必須嚴格按污水處理廠設施設備操作規程和安全操作規程進行操作。如果在合同期內發生安全生產事故和人員傷亡，由中標供應商承擔全部責任。
（5）在合同期內，中標供應商必須保證生產污水按環保部門的要求達標排放，如污水處理廠出現污水處理不合格項，相關責任和損失均由中標供應商承擔。如因污水處理不達標，或造成重大污染事故，造成相關部門處罰，或給第三方造 成損失，中標供應商承擔全部責任。
（6）中標供應商必須遵守園區的各項規章制度，必須詳實紀錄並妥善保存污水處理廠的運行日誌、監測記錄、維修記錄、交接班日誌、固體廢棄物處理台帳、污水排放記錄表等檔案，隨時接受環保部門和興化園區管委會的監督檢查。在合同期內，中標供應商必須接受興化園區管委會或上級部門的監督檢查工作。
（7）中標供應商負責監測園區及園區企業污水排放情況。將化驗結果報送至興化園區管委會並高新區環保分局。
（8）污水處理廠的剩餘污泥及浮渣處理，需按環保部門相關要求處置，在儲存、轉移和處置過程中發生的一切問題及費用由中標供應商全部承擔。
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務
在邢台設有分公司，提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟體遠程解決故障，如果通過監控軟體遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，
並在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決後通知用戶並錄入檔案，將故障產品返廠維修並查找故障原因。
售後服務小組召開會議研究故障原因，並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡迴檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況；
診斷操作系統問題；
解決客戶系統問題；
系統健康檢查；
預防性軟體安裝；
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟體全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網或部分網路正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。
本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售後服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外)：
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;
(二)免費為保修期內出故障的設備提供備機;(三)免費提供售前、售後技術咨詢和使用人員培訓;(四)免費送貨;
(五)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下：
一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：
按國家「三包服務政策」和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產品保修卡。
二、運輸方式
在產品購買後，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求;
其次，在規定的時間內，我公司將提供交通工具並派遣專業工程師將產品送到使用單位;第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封;第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理;
第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。
三、安裝、調試服務
我公司在與用戶單位簽訂合同後將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。並對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以後可以進行獨立的安裝過程。在安裝後機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。
四、整機免費換貨期限
本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶單位提供「三包」服務，細則如下：1、七日內免費退貨
即自產品之日(以正式購機發票日期為准，以下稱「購機日」)起7日內(含)，如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格(以正式購貨發票價格為准，下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(含)，如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(含)，如果所購買的產品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
五、質保期內產品故障服務響應時限1)。24小時服務熱線：
此次投標產品，除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外，我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼：95105985，還可以直接拔打業務經理的手機，節假日不休息。
2)。30分鍾電話響應：
在撥打故障報修電話後，我公司工程師將在30分鍾內與使用者電話聯系，了解故障現象，確定維修事宜，提出解決方案。如是軟體故障，通過電話將問題解決，如果經分析後發現是硬體問題，與使用者約定時間，在規定的時間內派工程師上門維修。
3)。7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日，8:00-----18:00。
六、上門服務時間
在接到用戶單位報修要求後，我公司技術服務部工程師將在30分鍾內與使用者取得聯系，確定故障現象於上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00-----18:00，節假日照常。
七、故障修復時限
如我公司提供的產品在保修期內出現故障，對於非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業人員到達現場，及時予以解決。對於設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。
八、其他
詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。
(投標人簽章)
本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意、本公司的質量承諾：快速反應、立即行動、
產品承諾：
1、產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨、但運費由退貨方承擔、
2、產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售後工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔、
3、安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修、
服務承諾：
1、針對客戶售後咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答、
2、針對客戶產品客訴，我方確認後，進行客訴登記、我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復、
3、若需要現場技術支持，我方售後人員將在一周內到達客戶現場、
4、售後人員服務完畢，向客戶提交售後服務報告，由客戶簽字確認、客戶需求得到解決，我方售後人員方可撤離現場、
XXXXXXXX股份有限公司
我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾：
第一、進場時間
1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工准備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。
3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，承諾書。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核後報業主進行最後定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的台班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場後，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格後，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄並存檔。
3、嚴格執行「三檢制」，確保工程質量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班後由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
第四、現場服務
1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。
第五、質保服務
我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售後服務小組，堅決執行「晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作」的服務方針。針對本項目在售後服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息後半小時內響應，1小時內到現場解決問題並交付使用。
質保期後我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售後信息，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
致：XX集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標准執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質量問題，「三包」承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;
6.用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定「三包」范圍的`，並保證產品質量保證期不低於「三包」規定;質量保證期承諾優於國家「三包」規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門「集中式」培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知後，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話咨詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標准，在售後服務中給招標方造成巨額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
一、 我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證： 我方提供設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標准，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝： 我方提供的設備將嚴格按照標准包裝完好，並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收： 我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家「三包」政策執行。
五、針對本項目的服務承諾：
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現「門到門」服務。2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱「國家三包規定」)中規定的如下「三包」細則：
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為准，以下稱「購機日」)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名「四懂四會」人員。具體見「培訓計劃」。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;DELL筆記本和D-LINK交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;TCL網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最後一天。
5、「一站式」服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶「一事多投」的現象。
6、0小時電話響應，30分鍾內到達現場維修
在服務期限內，出現屬於服務責任范圍內的硬體故障，在您撥打服務專線後，授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內響應，30分鍾內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內，如果產品出現屬於服務責任范圍內的硬體故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時(以當地工作時間為准)，節假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售後維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售後維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流於形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，並協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少於100台。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期後，授權維修站依然負責投標設備的售後服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鍾內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話：xxx，聯系人：xxx
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標准，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優
價廉的產品並提供決策素材料。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選
擇滿意的產品製造商。即使由於其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也願意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，並積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，並想盡辦法，與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件製造廠商家，既滿足性能要求，又便於以後的維修、配件供應。
3、在製造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售後服務
1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，並與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
『貳』 環保協議書
在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到協議書，協議書對雙方的事務履行起到積極作用。那麼你真正懂得怎麼寫好協議書嗎？以下是我幫大家整理的環保協議書6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方：_________
乙方：_________
根據中華人民共和國建設部《民用建築工程室內環境污染控制規范》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和國家質量監督檢疫總局發布的《室內裝飾裝修材料有害物質限量》十項標准及有關法律法規的規定，甲、乙雙方就綠色環保裝修問題，達成如下協議：
1、乙方保證工程實行環保設計、採用環保材料、進行環保施工、裝修後室內空氣質量達到國家環保標准。
2、可檢測工程（符合本合同4。1及4。2款的要求）驗收後，甲方如果認為有必要對室內空氣質量進行檢測，可以委託下列具有國家資質的檢測機構進行空氣質量檢測，檢測費用由甲方承擔。
國家建築材料檢測中心—室內環境檢測總站
地址：_________
電話：_________
3、室內環境空氣檢測項目為"甲醛"、"苯"、"tvoc"三項，檢測數據以本合同列出的，上述具有國家資質的檢測機構出具的《環境檢測報告》為准。
4、甲方同意在室內空氣進行檢測時，必須符合以下條件，否則檢測結果無效，室內空氣質量不合格的責任由甲方負責。
4.1 檢測須在未搬入傢具，未配置木地板、櫥櫃等項目的情況下進行；室內所有對環境能產生影響的材料（如板材，塗料等）均須為乙方報價明細上和增減項單上的項目，且為乙方提供。
4.2 如果有非乙方施工項目，或有未與乙方書面約定（指合同或變更單）而進行施工的項目（包括數量增加而未有書面約定的），檢測結果無效。
4.3 檢測時間應在可檢測工程完工驗收_________天（不算做工程延期）之後進行，在此期間，室內必須每天24小時通風換氣，地漏和下水管須用遮蓋物封閉。
4.4 檢測由乙方專職人員（非施工人員）、檢測中心專業人員、客戶三方同時在場的情況下進行，唯此情況下進行的檢測視為有效。
4.5 符合本合同列出的，具有國家資質檢測機構所要求的室內、室外空氣條件、溫度等其他必要條件。
5、由於裝修引起室內空氣不合格的主要原因是使用了環保不合格的材料，因此如果室內空氣經檢驗不合格，則首先要在使用材料上尋找原因。甲、乙雙方首先共同查找在檢工程中的材料，如果發現有本合同4。1及4。2條款的情況或行為，室內空氣質量不合格的責任由甲方負責。如沒有發現本合同4。1及4。2條款的情況或行為，裝飾所用材料全部為乙方承諾使用並提供的材料，責任由乙方負責。
6、室內空氣質量不合格的原因除裝修污染外，還有建築主體、傢具等污染，對裝飾裝修以外的污染，乙方不承擔任何責任。
7、由於乙方原因導致室內空氣不合格，乙方按下列步驟解決：
7.1 進行綜合治理，治理期限為一個月，治理造成的延期交付視同工程延期，乙方每日按合同造價的3‰承擔違約金。檢測機構出具檢測報告之前的時間（以檢測報告上標明的出具時間為准），不算做工程延期。
7.2 治理結束後，經檢測室內空氣仍不達標的，乙方為甲方辦理退單，並退還甲方已交全部施工款。
7.3 乙方退還甲方已交全部施工款後，本合同自動終止，乙方不再負有其他責任。
8、由於室內空氣中有害物質含量會因揮發越來越少，因此空氣質量不存在保質期。
9、本合同必須與施工合同同時簽定方可有效。乙方擁有對本合同的最終解釋權。
10、本合同一式兩份，甲方、乙方各執一份。
甲方（簽字）：_________ 乙方（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
編號：SV-PB-09-010 甲方：深圳市XX科技有限公司 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
地址： 地址：
電話： 傳真： 電話： 傳真：
甲方和乙方為了確認由甲方訂購，乙方供應的產品(包括原材料、輔料、零配件、半成品、成品以及包裝材料)是否滿足歐盟ROHS指令要求，達成以下協議：
指令的具體要求進行變更，並告知乙方。
二、乙方必須保證定期(報告在一年期限內)向甲方提供指定物質含有濃度的測試報告(SGS檢測報告)和相應的授權使用證明。若乙方(包括乙方的原材料購入方、供方)製造使用的材料、部品、製造方法、工藝流程等發生變更，必須與甲方聯絡，並重新提供相關的第三方認證機構的檢測報告和授權使用證明。
三、若乙方沒有按第二條約定及時提供測試報告或甲方有理由認為乙方所提供的測試報告不真實，則甲方 有權解除與乙方簽訂的買賣合同(供貨合同)。
四、甲方對第一、二條乙方提供的測試數據、資料、報告保密，但若政府機關或甲方的顧客詢問甲方產品含有的指定物質，提出提供資料要求時，甲方可以公開第一、二條乙方提供的測試數據、資料、報告。
五、乙方違反第一條的保證或提出的產品、保證書、測試數據、資料、報告內容不真實，乙方應向甲方支付違約金人民幣＿萬元整，若違約金不足以彌補甲方經濟損失的，乙方還應賠償甲方的經濟損失。甲方的經濟損失包括直接的經濟損失和間接的經濟損失，損失包括但不限於以下幾種：甲方支付給乙方的含有不合格化學物質的貨物的價款，甲方因該貨物不合格而支付給貨物接收方的違約金，賠償給貨物接收方的經濟損失，因客戶拒收或退貨而支付的運費，因貨物不合標准而支付給有關政府的罰款以及甲方該批貨物貿易的預期利潤，甲方有權扣留應付乙方的貨款以抵償違約金或經濟損失、追究相應的法律責任。
六、本協議自雙方簽字蓋章後生效，構成原雙方買賣合同(供貨合同)的一部分，與原合同具有同等法律效力，若本協議與原買賣合同(供貨合同)有不一致的地方，以本協議為准。
七、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份具有同等效力。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
授權代表人(簽名)： 授權代表人(簽名)：
簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日 產品加貼ROHS標識(包括至產品的最小包裝上)，甲方可以根據國內外的法規、標准和客戶要求，對相關
深圳市XX科技有限公司 地址：深圳市福田區車公廟XXXXXX T 86-755-XXXXXXXX F 86-755-XXXXXXXX
甲方：XX職業技術學院學工處
乙方：XX職業技術學院各系部班級及個人
對象名稱:為促進各系部的衛生維持及衛生工作
為了響應職院的 「雙創」，在對於衛生工作上，做出調整，積極提出非環保材料立即禁止使用或逐步禁止使用的要求,建立綠色夥伴關系,本著為確保校園長期穩定合作的目的,甲乙雙方達成協儀如下 ：
一、乙方按甲方要求按時打掃各清潔區的衛生
二、乙方向甲方提供的要求、反映的問題及時處理，必須符合校園的實際情況
三、若各系發現個別學生影響整體，提供一系列的信息可對個人提出嚴肅批評
四、各系務必維持本協議的內容，積極響應，遵守校園「十不準」公約
五、要符合職院的「雙創」工作，對衛生工作負責，做文明學生
六、執行本協議過程中所產生的糾紛由雙方協定確認的仲裁機構裁決。
七、本協議如乙方不予以回簽並未做出任何說明，甲方視同默認同意本協議之規定。
八、本協議一式兩份雙方各執一份(甲方一份、乙方一份)
無法滿足，請說明原因：
甲方： 乙方：
管理者簽名及蓋章： 管理者簽名及蓋章：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
總包單位（甲方）：
施工單位（乙方）：
協議有效期： 年 月 日至年月 日
簽訂時間： 年 月 日
甲方：
乙方：
內 容：昆鋼龍旺軒和園（官莊一期B區）經濟適用房6#、7#樓主體土建工程
作業時間： 年 月 日至年月 日
進場時間：年 月 日
為確保作業過程中雙方人員的安全，防止安全和環境污染事故發生，經雙方協商，就施工過程中雙方各自承擔的安全職責和工作要求形成如下條款：
一、 甲方：
1、在項目作業前向乙方交待清楚作業現場的基本情況和安全環保注意事項。
2、根據安全規程要求，凡涉及風、水、電、氣等管網、線路設備，必須斷開並設置明顯的標志牌和安全警界。
3、為乙方提供作業中需用水、電、風、汽（煤氣、空氣、蒸汽）等動力能源，並負責指定接點。
4、發現乙方在作業中因某種原因造成危及人身安全隱患時，有權向乙方提出，要求乙方立即整改，確保作業安全。
5、管好自己的人員，無關人員不得進入乙方作業范圍。
6、制定現場安全檢查考核辦法，定期對施工現場進行檢查和考核。有權制止乙方的違規行為，並按有關規定進行考核。
7、對乙方施工、安裝等資質進行審核、確認，涉及特種設備施工和安裝時，督促乙方辦理相關手續。
二、 乙方：
1、具備相應作業資質的施工單位，進場施工前必須同甲方簽定安全環保協議，對所承擔的項目制定作業安全措施及安全保證網路，並在簽定安全環保協議時將作業項目安全措施交甲方安全部門備案。並交納保證金人民幣元 （大寫： 元整），帳戶上須持續保持 元。作業前對所有參加作業的人員進行安全教育，現場交底。總包方須與分包方簽定安全環保協議，內容可參照本協議。分包方的資質、安全管理網路須報甲方和乙方備案。
2、施工人員在遵守自己安全管理規定的同時，還必須嚴格執行昆鋼控安[20xx]92號文件，《關於印發〈外委工作安全管理規定（執行）〉的通知》。
3、必須確認作業現場已處於安全狀態後，方可進入現場作業，並僅限在規定的范圍內進行工作。
4、在作業現場使用必要的勞動防護用品，設有現場安全負責人，佩戴標志，作業過程中造成的危險區域必須採取設置安全警戒線、安全警示牌、安全圍欄、安全網等安全措施，並作經常性的督促檢查。交叉作業應做好相互協調工作，採取有效措施，避免發生相互傷害事故。凡發現危及人身安全的重大隱患時應立即停工，待隱患消除後方可恢復作業。
5、作業人員應遵守相應工種安全操作規程，不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律，不到其他作業方或甲方生產、作業場所逗留。
6、作業所用的材料、備件、工具等物應按指定地點擺放，不得阻塞安全通道。
7、在作業過程中，必須控制和減少污染物（廢水、廢氣）的排放，防止污染事故的發生。
8、作業過程中產生的不可回收利用的固體廢物（如一次性飯盒、建築垃圾等）及時收集、清運，做到工完場凈。
9、在物料運輸過程中，必須採取措施，防止物料潑灑，污染環境。
10、作業過程中不得擅自佔用或損壞綠化帶，否則，所造成的綠化損壞賠償由乙方承擔。
11、作業所需使用的水、電、風、汽（煤氣、空氣、蒸汽）等動力能源必須到甲方指定地點搭接，保持規范，不得到指定外的其它地點隨意私拉亂接，未經甲方同意，不得隨意亂動自己所承擔項目范圍以外的設備、工具及設施。
12、必須服從甲方有關部門及安全管理人員的指揮和監督，遵守甲方的有關安全規章制度。
13、作業過程中加強聯系，落實安全責任制、聯系制、確認制，按「三不傷害」進行作業。
三、 檢查與考核
乙方在作業過程中應加強安全環保監督檢查，使工作符合有關法律法規、規章制度、規程及本協議要求，對違反者及時制止。
甲方在作業過程中對違反有關法律法規、規章制度、規程及本協議要求的行為，有權制止，並按相關規定進行考核。
四、 違約責任
違反本協議造成自己人員傷亡及其它損失，責任自負。若造成對方人員傷亡及生產、設備、環境污染等事故損失，由責任方負全部經濟和法律責任。
此協議一式三份，甲方安全環保部門、乙方各持一份，報上級安全環保管理部門一份，雙方簽字後生效。
甲方：昆鋼集團設計院有限公司 乙方：雲南省玉溪市旭達建築裝飾
工程有限公司
甲方代表： 乙方代表：
聯系電話： 聯系電話：
年 月 日 年 月日
在正常的工作往來中，雙方必須遵守以下環保協議：
1、 甲方的所有活動、服務必須遵守所在公司的與環境保護有關的法律法規。
2、 甲方必須對環境污染採取積極預防並不斷改進的措施，確保環境污染排放達到所在公司的標准，同時應做出持續改進的承諾。
3、 為確保甲方的活動和提供的`服務對環境影響得到持續有效控制，甲方必須建立環境控制制度，同時應建立定期評價環境影響和環境控制的制度。
4、 在給乙方提供服務前，甲方必須將服務與環境有可能的影響向乙方提供書面的說明，並且得到乙方的確認。對於本協議簽訂前甲方已提供給乙方的服務，甲方應在簽訂本協議後，及時補充書面說明給乙方。
5、 在服務交付過程中，甲方必須採取有效措施將服務有可能造成的環境影響得到識別，以便乙方在接收服務後能有效控制。這種識別措施應包括按相關法律法規對油耗、廢氣產生等內容的標識。
6、 在服務交付過程中，甲方必須採取措施控制並不斷減小交付活動給環境帶來的影響，這種影響活動應包括運輸、標識、裝卸等。
7、 甲方對乙方提供服務後，必須對服務隨後帶來的環境影響作出協助處理義務的承諾，這種承諾應包括對其提供的服務帶來的廢棄物進行無償回收處理和協助乙方對其他環境污染進行控制和管理。
8、 甲方必須建立一套環境事故應急反應程序並且定期試驗和評價該程序的適應性和有效性。
9、 甲方應建立接收和滿足乙方提出的其它環境要求的程序，並主動告知乙方，這種其它要求包括書面和口頭的。如當乙方對甲方進行環境方面的投訴時，甲方應及時做出響應。
10、 乙方每年將定期對甲方在環境保護方面的工作進行調查，對調查工作甲方應主動配合，並對調查確認的不合格項，甲方應採取改進措施。
11、 乙方每年將通過派專人對甲方進行無償環保知識培訓或發送環保資料協助甲方在環保方面的培訓，以不斷提高甲方的環保意識。
12、 以上對甲方的環保要求由乙方負責解釋，甲方隨時可向乙方咨詢。
13、 如有一方違反本協議，另一方有權對其採取適當的經濟懲罰。
14、 本協議一式兩份，雙方各持一份，協議內容自雙方簽訂之日起開始實施。
甲方代表： 乙方代表：
甲方印章： 乙方印章：
甲方（發包方）： 項目經理部
乙方（分包方）：
為貫徹「安全第一、預防為主、綜合治理」的安全生產方針，保障從業人員的健康與生命安全，保護國家和企業雙方的財產免遭損失，保障施工生產的順利進行。依據國家安全環保方面的法律法規和本企業的規章制度，經甲、乙雙方協商，達成如下協議，雙方遵守執行。
一、甲方的安全環保職責：
1、負責制定本項目的安全生產、環境保護規章制度、安全生產目標指標和具體措施，並組織實施。
2、負責安全技術措施、安全專項方案的編制和審批，對乙方的從業人員進行安全技術交底；
3、負責制定本項目安全操作規程並發布實施。
4、對本項目重大危險源和重要環境因素進行辨識、評價，並加強管理。
5、對施工現場和從業人員進行監督檢查，對安全隱患提出整改和指導意見。
6、為施工現場作業人員辦理人身意外傷害保險。
7、按規定對乙方作業人員進行項目部級的入場安全教育，協助乙方做好崗前培訓。
8、負責本項目的安全環保事故的調查、處理和上報工作。
二、乙方的安全環保職責：
1、必須遵守甲方制定的各項安全環保規章制度及要求。
2、在承擔的工程范圍內對安全環保工作負責。按規定設置安全生產管理部門，並配備專、兼職安全管理人員，建立安全環保管理體系和制度。
3、服從甲方的安全環保管理，接受甲方的安全環保監督檢查，服從對違章操作、違章指揮和違反勞動紀律的處罰；乙方不服從管理導致生產安全事故的，由乙方承擔全部責任。
4、加強安全教育培訓，對本單位管理人員和作業人員進行每年不少於兩次的安全教育培訓，留有書面記錄。未經安全教育培訓或培訓考核不合格的人員，不得上崗作業。
5、認真執行甲方的施工安全技術交底要求。乙方負責人和安全管理人員應定期檢查具體落實情況，並進行經常性的督促、指導，確保施工安全。
6、乙方應根據所承擔工程項目的特點制定生產安全事故應急預案，定期演練。發生生產安全事故乙方應立即向甲方項目負責人報告。
7、制定安全防範措施並組織落實；根據不同的施工季節和不同的情況採取有針對性的安全生產防範措施。
8、對施工區域、作業環境、操作設施設備、工具用具等必須認真檢查，發現問題和隱患，立即整改。
9、未經甲方施工負責人和安全管理人員的同意，不得對施工現場的各種安全防護設施、安全標志和警告牌等擅自拆除、變動。如確需拆除變動的，經甲方同意並採取必要、可靠的安全措施後方能拆除。
10、乙方的「三類人員（乙方的主要負責人、項目負責人、專項安全生產管理人員）」和特種作業操作人員，應經相關部門培訓、考核合格後，持有效證件上崗作業。
三、乙方應定期對施工現場的安全環保工作進行自查，及時制止和處理各類違章違紀行為，對查到的隱患應及時組織整改，涉及到甲方的問題應書面告知。
四、甲乙雙方進場的特種機械設備必須具有生產許可證、出廠合格證，並經有關技術監督管理部門檢驗，取得使用許可證，方可使用。
五、現場的施工臨時用電雙方必須辦理交接手續，做好書面記錄。在使用前應先進行檢測，如發現不符合安全使用規定的，應及時向對方提出，整改合格後方准使用。
六、施工中產生的污水、廢棄物、施工揚塵等，按照「誰污染，誰治理」的原則，採取有效措施進行治理，達標排放。
七、在施工過程中，注意地下管線及高、低壓架空線路和通信設施、設備的保護。如遇有問題或情況不明時應採取保護措施，停止施工，並及時向甲方匯報。
八、在施工期間發生各類事故，應及時組織搶救傷員、保護現場。甲乙雙方應在搶救傷員、保護現場、事故處理上予以積極的配合。
九、乙方施工現場的防護設施按《交通基本建設工程安全防護設施量化標准》設置和實施。
十、施工現場作業人員的防護用品由甲方統一采購，經雙方驗收合格，辦理驗收移交手續後方可使用。發生的費用按雙方簽訂的公路工程承包合同的規定執行。
十一、協議自雙方簽字起生效。本協議一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報甲方公司安全管理部門。
甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）
代表：（簽字） 代表：（簽字）
聯系方式： 聯系方式：
簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日
『叄』 養殖污水處理協議怎麼寫
污水處理協議是指養殖場產生的廢水需要處理後才能流入河流，故需要與污水接納單位簽訂污水處理協議，如下的協議的範本，請參考。
生活污水治理協議書
甲方：________________________________
乙方：咸寧市咸安區咸環污染技術治理中心
為了控制城市污染，加強水污染防治，依據《中華人民共和國水污染防治法》，結合咸政發（2000）66號文件精神，乙方為甲方_________________________________樓及商鋪產生的生活污水進行治理，雙方經協商達成如下協議：
一、 工程名稱：地埋式無動力生活污水處理裝置。
二、 工程地點：____________________________________________
三、 工程實行包工包料，甲方負責把室內污水道引到污水處理池進水口。乙方負責興建污水處理池包括厭氧消化池、過濾池、沉澱池，從沉澱池出來經過處理的水至城市下水道由甲方負責。污水處理池設計建築體積為______m3，共計人民幣____________元。工程開工付款50%，剩餘待工程完工，驗收後，一次性付清。
四、 甲方應如實向乙方提供其建設項目的有關情況和生活污水治理工程所需的有關數據資料，不能謊報，否則由於謊報數據而造成一切後果由甲方負責。
五、 污水處理池定址，由甲、乙雙方商定，但必須滿足該污水治理的技術要求，在施工過程中凡牽涉到地界、地面、地下設施、左鄰右舍等問題，概由甲方負責協調解決。甲方提供水、電。 六、 乙方必須嚴格按照專利技術和設計圖紙要求施工，確保甲方污水處理池的質量，不得粗製濫造、偷工減料，否則造成的一切後果由乙方負責，由於該技術屬專利技術，乙方不向甲方提供任何技術資料。
七、 乙方應保證甲方污水處理工程的出水水質達到國家城市污水處理廠出水標准：
COD<100mg/L,BOD<30 mg/L,SS <30mg/L。
八、 工程從交付之日起，兩年之內，如因施工質量所造成的問題，有乙方負責維修。兩年以外所出現的任何問題，乙方只負責提供服務，一切費用由甲方負責。
九、 工程竣工後，乙方為甲方辦理排污許可證，並出具咸安區環保局驗收報告。
甲方代表簽字：____________________(公章)
乙方代表簽字：____________________(公章)
日期：_______________
『肆』 水處理合同樣本
XXX公司XX循環冷卻水處理委託管理協議
立協議單位：XXX公司 (以下簡稱甲方)
XXX公司 (以下簡稱乙方)
1 總則
雙方本著友好合作，互惠互利，不斷提高水處理效果、用水效率、降低消耗，確保生產裝置安、穩、長、優運行的原則，經過雙方協商，達成以下技術協議。
2 適用范圍
本方案適用於為XXX公司循環水場水質處理提供葯劑和技術服務。
乙方(承包方)必須具備雄厚的水處理技術科研開發實力、現場管理經驗和技術服務能力。
甲方對乙方的服務質量每年進行綜合評比。
3 合作內容
3.1 乙方在甲方的協作下，通過系統調查，提出水質穩定處理方案。
3.2 甲方採用乙方的水處理方案，實施節水降耗計劃，並滿足生產裝置長周期安穩運行要求；
3.3 甲、乙雙方就有關實現節約用水的進一步實施計劃進行探討，以使水處理技術水平達到行業領先水平。
4 合作期間甲乙雙方權利及義務
4.1 甲方的權利
⑴ 乙方提出的水處理方案，包括葯劑費用，監控設備數量，在技術上和經濟上應得到甲方認可。
⑵ 按照雙方認可的評定方法監控水處理效果，並對乙方提供的水處理效果作出評價。在水處理效果出現超出標准時，有權根據下文的條款進行處理。
⑶ 在運行期間，使用乙方提供的成套監控設備（所有權由乙方擁有）。
⑷ 當水處理效果影響生產時，甲方有權終止合同。
4.2 甲方的義務：
⑴ 向乙方提供循環水系統資料，如補充水質，循環水量，溫差，以及原水水質。
⑵ 向乙方提供主要換熱器的有關使用情況，如材質、換熱器類型、循環水流速、工藝物料及其進出口溫度等。
⑶ 配合乙方安裝和調試監控、加葯設備和旁濾設備。
⑷ 按照乙方提供的《操作方案》，協助乙方對監控和加葯設備的正常運行進行巡檢、記錄儀表數據，發現問題及時通知乙方處理。
⑸ 不影響工藝生產的條件下，接受乙方的合理建議，改進循環水系統的運行條件。
⑹ 在系統有工藝物料泄漏時，及時通知乙方,並按乙方提供的方案，盡早解決問題。
⑺ 避免非裝置用水點，減少循環水的損失。
⑻ 在保持現有設備狀況的基礎上，盡力解決除排污以外的任何循環水排放現象。
⑼ 負責進場葯劑用量的統計與核算，並及時反饋乙方。
⑽ 未經乙方同意，不得將乙方提供的技術方案等提供給第三方。
⑾ 保障乙方監控和加葯設備的安全存放和技術保密。
⑿ 每季度組織一次水質處理總結會議，評定處理效果，會同乙方研究改進方案或應對措施，年底匯總評價。
4.3 乙方的權利：
⑴ 乙方可以根據實際情況對方案進行補充及修改，但須提交甲方認可。
⑵ 如果水處理效果出現異議，必須由雙方共同確認。
⑶ 現場加葯設備因甲方原因出現人為損壞或遺失時，要求甲方修理或以成本價購買相同設備。
⑷ 有權就循環水系統進行合理改進向甲方提出建議。
⑸ 有權要求與甲方一起，查找生產及非生產裝置耗水點，並提出相關改進建議，供甲方進行整改。
4.4 乙方的義務：
⑴ 在甲方提供所有相關循環水系統參數的條件下，提交優化可靠的循環水處理方案，提供操作方案（包括系統出現泄漏時的水質異常處理方案），並到甲方進行不同層次的技術交流。
⑵ 未經甲方同意，不得將甲方的現場運行數據泄露給第三方。
⑶ 負責水處理加葯和監控設備的日常管理、運行參數、加葯量的記錄、設備運行的巡檢和維護修理，對於甲方反映的設備故障在4小時內到達現場處理，確保設備的正常、連續運行。
⑷ 負責水質的日常管理，按照甲方要求的水質項目及頻率進行分析，每日反饋。根據水質及時調整，確保水質指標的平穩控制。
⑸ 根據系統運行狀況及水質分析，在補水水質和操作條件發生變化時，及時調整技術方案，並提交甲方認可。
⑹ 負責對現場加葯、監控設備的運行、葯劑用量和水質進行分析，在每月末提供本月水質控制和運行報告（統計時段為上月X日至本月X日）。
⑺ 在運行期間出現問題時，要及時向甲方提供書面報告。提出改進措施，經甲方認可。
⑻ 提供按照乙方的質量標准生產的高效水處理葯劑。
⑼ 提供在甲方使用的水處理葯劑的質量驗收標准和檢驗方法、中國或國際公認機構的毒理性安全檢定報告。
⑽ 乙方提供的加葯監控設備供甲方在使用乙方葯劑期間免費使用。加葯設備維護由乙方負責。
⑾ 由乙方提供阻垢緩蝕劑、次氯酸鈉等連續投加設施。
⑿ 乙方現場服務人員應當具備相應的設備、儀器操作資格，持有乙方認可的上崗證。乙方現場服務人員應該遵守甲、乙雙方的安全操作規章制度，如因乙方現場服務人員違反甲、乙雙方的規章制度所導致的事故或傷害，由乙方承擔相應責任。
5 考核方案
5.1 驗收指標：以先進的水處理指標進行水質控制，水處理承包驗收指標定為。
① 腐蝕速率（掛片）：碳鋼 <0.075mm/a（無點蝕），銅<0.005mm/a（無點蝕），極限值0.125 mm/a；
② 污垢沉積速率：碳鋼<10 mg/cm2.月，銅<10 mg/cm2.月，極限值20 mg/cm2.月；
③ 生物粘泥量：<2ml/m3，極限值10 ml/m3；
④ 細菌：<105個菌落數/ml，極限值107個菌落數/ml；
⑤ 濃縮倍數平均達到：6.0倍以上；
⑥ 其他相關指標達到或優於現行狀況。
5.2 檢驗方法：
① 腐蝕速率檢測採用甲方現行標准；
② 污垢沉積速度檢測方法採用甲方現行標准；
③ 細菌總數檢測採用甲方現行標准；
④ 粘泥量檢測採用甲方現行標准；
⑤ 濃縮倍數以鉀離子計，若添加的化學葯劑中含有鉀離子，則以其他離子計；
⑥ 水質分析方法以甲方的分析方法為標准。
5.3 驗收標准
⑴ 正常情況下，每月以葯劑濃度、pH、濁度、濃縮倍數、異養菌總數、粘泥、銅、總鹼度、鈣硬指標的綜合合格率大於90%，、試管腐蝕速率、粘附速率達到指標值，進行綜合考評，季度考核，年度總評，並作技術效果與費用橫向比較，總評較差的承包方，甲方將綜合考慮其承包資格。
⑵ 葯劑檢驗出現一次不合格的提出警告並更換合格葯劑，年度內出現二次不合格的，中止合同。
⑶ 異養菌、生物粘泥、pH值單項指標連續2月合格率超指標；或腐蝕速率、污垢沉積速率連續三個月超指標或年度內累計四個月超指標；單項指標出現超極限值，出現以上其中一種情況時，甲方有權終止合同。
⑷ 在系統出現較大泄漏時（CODCr>120mg/L，油含量大於50mg/L），在水質恢復正常期間，驗收指標不列入考核。但出現物料微量泄漏，且水質在48小時內恢復正常的情況仍要按驗收指標考核。
⑸ 如果水處理效果監測出現異議，由雙方協商解決。
5.4 葯劑驗收
葯劑到現場後，甲方按乙方的產品質量標准進行驗收。
6 承包方案
⑴ 根據年度水處理方案所有的費用以葯劑費用形式出現；
⑵ 每季度考核一次，根據季度考核結果，在次季度的第一個月對所用葯劑進行結帳；
⑶ 季度結算費用不超過計劃費用的25%，且年度實際所用葯劑總費用不超過年度總包費用；
⑷ 若年度實際所用葯劑少於承包合同，以節約的葯劑量（不超過計劃用量的10%為限）的70%獎勵給乙方，並在次年度的第一季度的葯劑費用中結算；
⑸ 考核指標以甲方監測數據為准，雙方監測數據有較大誤差時，乙方應三天內及時提出異議，經雙方核查確認，腐蝕速率和沉積速率的測定由甲方負責，乙方可要求在場確認。
⑹ 乙方的葯劑用量、水質控制和運行報告在每月的月末提供甲方，甲方在次月五日前確認後返回乙方。
⑺ 乙方承包甲方的第一熱電站的循環水系統處理一年水質管理及葯劑費用，具體如下：
以低含鹽新水（新水電導率<XXXμS/cm）時：費用為人民幣 XX 萬元，此項費用以葯劑采購費方式支付。葯劑（一年用量）清單如下：
產品名稱
數量（噸）
單價（萬）
金額（萬）
XXX緩蝕劑
XXX緩蝕劑
XXX非氧化性殺菌劑
XXX氧化性殺菌劑
其它
合計
註：以上費用包括：清洗、預膜、剝離、殺菌等，免費提供在線加葯設備。
(8) 出現下列三種情況時，發生費用由雙方根據實際情況確定：當補充水為高含鹽水而調整處理方案時；當甲方的管理原因使循環水系統的全年平均濃縮倍數低於5.1驗收指標時；當因甲方生產調整，實際運行時間少於一年時，按運行時間進行費用核減。
7 違約賠償
腐蝕速率、沉積速率達不到控制指標扣當月費用的10%；當葯劑濃度、PH、濁度、濃縮倍數、細菌、粘泥、銅、總鹼度、鈣硬指標合格率低於90%，扣當月費用的10%。
在甲方完全履行上述義務的條件下，水處理效果因乙方原因沒有到達預期結果時，或未達到驗收標准，甲方有權終止合同。
8 協議有效期
本協議有效期自簽字之日起一年內有效。
9 附件：
XXX
10、其他：
1、本合同未盡事宜，雙方另行協商。
2、本協議一式四份，甲方三份，乙方一份，雙方簽字蓋章後生效。
甲方：XXX公司 乙方：XXX公司
年 月 日 年 月 日