1. EDI的应用领域
微电子工业、半导体工业、发电工业、制药行业和实验室
2. EDI技术在物流行业中是如何应用的
1.EDI在生产企业的应用
相对于物流公司而言,生产企业与其交易伙伴间的商业行为大致可分为接单、出货、催款及收款作业,其间往来的单据包括采购进货单、出货单、催款对账单及付款凭证等。 (1)生产企业引入EDI是为数据传输时,可选择低成本的方式引入采购进货单,接收客户传来的EDI订购单报文,将其转换成企业内部的订单形式。 (2)如果生产企业应用EDI的目的是为改善作业,可以同客户合作,依次引入采购进货单、出货单及催款对账单,并与企业内部的信息系统集成,逐渐改善接单、出货、对账及收款作业。
2.EDI在批发商中的应用
批发商因其交易特性,其相关业务包括向客户提供产品以及向厂商采购商品。 (1)批发商如果是为了数据传输而引入EDI,可选择低成本方式。 (2)批发商若为改善作业流程而引入EDI,可逐步引入各项单证,并与企业内部信息系统集成,改善接单、出货、催款的作业流程,或改善订购、验收、对账、付款的作业流程。
3.EDI在系统运输业务中的应用
运输企业以其强大的运输工具和遍布各地的营业点在流通业中扮演了重要的角色。 (1)运输企业若为数据传输而引入EDI,可选择低成本方式。先引入托运单,接收 托运人传来的EDI托运单报文,将其转换成企业内部的托运单格式。 (2)运输企业若引入EDI是为改善作业流程,可逐步引入各项单证,且与企业内部信息系统集成。进一步改善托运、收货、送货、回报、对账、收款等作业流程。
3. 我国物流企业的现状和发展趋势是什么
在国际上,物流业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度已成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。虽然近几年我国物流业的发展已经进入高速发展时期,但相对于发达国家来说,还处于起步阶段,物流业的整体发展水平还很低,功能也不尽完善。随着我国经济社会的发展,企业管理已由原来的粗放型管理模式向集约型转变,而企业对于作为“第三利润源泉”的物流业也开始有了更深刻的认识。在企业的运营中,居高不下的物流成本一直是企业快速发展的一大瓶颈,而对于那些大型商业企业来说,一套优秀的内部物流体系不仅可以降低成本,还将帮助企业提高生产效率,完善客户服务体系,健全产品追踪网络。随着信息技术的发展和企业管理方式的变革,优化企业内部物流管理,降低物流成本已成为现代企业增强核心竞争力的重要手段,也成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。
所谓企业内部物流,是指在企业生产经营过程中,物品从原材料供应、生产加工到产成品销售,以及伴随生产消费过程所产生的废弃物回收及再利用的整个过程。通常包括供应物流、生产物流、销售物流和回收物流,涉及包装、装卸、运输、储存、配送和物流情报等活动[1]。企业内部物流涉及产品链的每个环节,其成功与否直接关系到企业生产效率的高低,关系到企业成本控制的好坏,进而直接关系到企业经营的成败。因此,企业内部物流体系的完善不仅是物流优化的重要环节,同时也是企业提升自身竞争力的重要元素,直接关系到企业的生死存亡。
一、我国物流业的发展现状
改革开放三十多年来,我国经济社会得到了巨大的发展,整体经济总量不断提高,综合经济实力日益增强。在我国,短缺经济时代已经结束,经济发展进入结构性相对过剩阶段,经济增长已从供给约束为主转变为需求约束为主,经济持续快速增长带来的是大量商品、服务和信息流通的加速,从而也带来了对于物流需求的成倍增长。2010年,我国社会物流总值达到125.4万亿元,按可比价格计算,同比增长了15%,明显高于同期GDP的增长速度。与此同时,同年的社会物流总费用与GDP的比率为17.8%,同比下了降0.3个百分点,这表明我国物流运行的效率有所提高。但是,我国物流业发展依然处于起步阶段,特别是一些大中型企业的内部物流在从传统储运向现代化物流转变的过程中进展缓慢,不能很好的适应现代化的物流信息网络,与发达国家相比都还存在着较大的差距,从社会物流成本方面即可窥其一斑[2]。据统计,2009年我国社会物流总费用达到6.1万亿元,占同期GDP的比重为18.1%;2010年总费用为7.1万亿元,占同期GDP的比重为17.8%。这一比率虽有下降的趋势,但是仍然远远高于发达国家10%左右的水平。
目前我国物流业的运行模式大致可分为两类,一类为企业内部物流,另一类为“第三方物流”。第三方物流是指为企业提供全部或部分物流服务的外部供应商,即专门从事物流服务的公司。在我国,很多大型企业都建立了属于企业自己的物流管理系统。利用建立的内部物流系统,可以为客户提供更加完善的专业化服务,内部物流拥有有针对性的网络覆盖,可以降低交易成本,提高品牌价值,为很多大型的商业企业所欢迎。例如很多烟草公司构建的现代物流配送体系,提高了配送的效率,降低了成本。虽然有些企业在自身内部物流体系的建设方面比较成功,但从整体来看,我国企业内部物流仅仅处于摸索阶段,还要有很长的路要走。
二、我国企业内部物流存在的问题
我国企业内部物流在发展的过程中遇到了很多问题,包括观念上的,设施上的以及具体操作上的问题,理清企业内部物流管理的整体状况和存在的问题是完善内部物流管理体系、提出相应发展对策的必要前提。
1、企业管理者对内部物流的理念认识不清
一些企业管理层的观点还处于物流的原始阶段,即把物流简单认定为产品的仓储和配送,从而导致企业内部物流的重点仅仅停留在产品的仓储和配送这些最基本的环节。在那些以生产观念为导向的企业中,企业内部物流只是由过去的生产单位到仓库领取物资转变为物流系统送货上门,物流仅仅作为一项服务项目而已[3],并没有很好的把物流融入到企业的生产经营之中,也没体现全产品链的物流管理理念。
2、企业内部物流基础设施匮乏,人才不足
随着企业经营规模的逐步扩大,很多企业管理层对于物流方面的研究也刚刚开始,且大多还停留在摸着石头过河的阶段,·实际操作经验不足,相关的专业技术和管理人才还相当匮乏。很多企业内部物流在装备上一般仅有仓库和运输车辆等基础设施,在人才上更是缺乏专业技术人才[4]。因此,物流基础设施的不完善、专业人才的匮乏是制约企业内部物流系统建设的一项重要因素。
3、企业内部物流缺乏有效的信息管理系统
现代化的企业内部物流是以信息技术为支撑的,没有信息化就没有现代物流的发展。我国企业内部物流的信息化整体水平偏低,信息化手段利用率不高,企业电子商务进程缓慢。目前很多企业的物流信息管理工作仍沿用最传统的人工方式,填写各种表格、凭证、账册、卡片和文件。这些传统的物流操作模式不但影响了企业经营的效率,更重要的是会因为大量的人工错误而给企业带来巨大损失。
4、企业内部物流的发展给环境带来了负面影响
虽然物流业的发展对经济增长的贡献很大,但与此同时也给城市环境带来了负面影响。这种影响主要体现在物流作业的运输方面。运输过程中交通工具排放的大量废气以及不合理的配送路线导致的迂回运输是影响的主要方面。据统计,2008年,在世界范围内,交通部门的能源消耗占到全球石油消耗的一半,而物流业的运作主要依靠运输,可见其能源消耗量和碳排放量之大[5]。
5、企业内部物流资源有限,不能很好地发挥规模经济优势
企业内部物流由于受企业规模和内部物流定位的影响,往往只为本企业经营服务,因此本企业对物资的需求量决定了其内部物流系统对于物资计划量的制定。而单一企业的物资需求量较小,特别是对于中小型企业来说,企业内部物流系统在集中采购时的规模优势不能有效的发挥,因此就不能够降低物资采购的成本。
三、我国企业内部物流未来的发展趋势
快速变化的信息经济时代,促使了企业内部物流时刻做好相应变化的准备,要紧跟时代潮流,立足现在,展望未来,以市场为导向,最大程度满足客户日益变化的需求,这是企业生存的本质体现,也是企业内部物流发展的必然前提。
1.构建以信息技术为核心的现代化企业内部物流体系
现代化企业内部物流应以信息技术为核心,以信息技术、运输技术、配送技术、装卸搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑的现代化装备技术格局。其发展趋势表现为信息化、自动化、智能化和集成化。其中,高新技术在企业内部物流运输业的应用与发展的表现尤为突出,它对提高物流效率、降低物流成本具有重要意义[6]。如沃尔玛通过BarCode(条形码)、GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位系统)、EDI(电子数据交换)和ITS(智能交通系统)等信息技术成功的对内部物流进行了整合和优化,实现成本控制、提高效率的目的。
2.绿色物流成为企业内部物流未来的发展方向
随着人类对于环境的愈加重视,“低碳”已经渗透到各国社会经济发展的每个环节,在这种背景下,“绿色物流”的概念也应运而生,相应的也为企业内部物流的发展提供了新的方向。绿色物流主要包含两个方面:一是对物流系统的污染进行控制,即在物流系统和物流活动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案,如采用排污量小的货车车型、近距离配送和夜间运货等;二是建立工业和生活废料处理的物流系统。发达国家政府还在污染发生源、交通量、交通流等三个方面制定相关政策,形成倡导绿色物流的对策系统。
3.整合企业内外部的物流资源是企业内部物流发展的必然趋势
在实际企业内部物流的具体操作中,我们会发现,由于季节或者其他因素的影响,企业对于物流的需求和企业内部物流的供给往往会出现一些偏差,即可能会出现物流资源的紧缺抑或物流资源的闲置。这时我们需要借助外部资源来实现自身利益最大化。当出现物流供应的紧缺时,我们可以暂时借助第三方物流来满足企业内部物流的“缺口”;当企业内部物流出现闲置时,我们可以暂时充当第三方物流来避免企业内部物流资源的浪费。这种机动灵活的整合方式是未来企业内部物流发展的必然趋势。
4.客户个性化需求的制定是企业内部物流的前进方向
互联网技术的发展,带动了物流业的起飞,同时也提高了客户对于物流服务的要求。客户已从过去对于产品和服务的低价位要求,上升到现今的高品质及个性化服务。为了及时满足不同地区的客户对产品的不同需求,需要企业尽可能地将产品定制延迟到供应链的最终阶段。在客户确切订单后,根据订单上的具体要求完成最后的组装和配送,让企业能更加及时准确的响应市场的需求,这种个性化需求定制以较短的供货周期、紧急订单的灵活处理和库存的合理调配等优点满足了客户的需求[7]。如IBM的个性化需求定制就是一个企业现代物流发展模式的成功案例。
总之,国内企业要想真正做好内部物流体系的建设,需要从多个方面入手,逐步改善全体员工的工作意识,调动员工的积极性,多方配合,着手行动,才能优化物流资源,降低成本,使有限资源得到最大利用。
4. 欧洲物流现状特点
欧洲物流现状及发展趋势
互联网的蓬勃发展,把世界缩小成一个地球村。在这瞬息万变的e时代里,物流管理的新面貌也从传统工厂内部的仓储和运输,扩展到公司外围,整合与供应链有关的合作者,将产品研发、订单、采购、生产计划及控制、顾客服务连成一体。在全球经贸舞台上扮演重要角色的欧洲,其物流发展与进步影响世界物流走向,自然不能在e时代的新物流上缺席。
欧洲整体物流的先决条件在变化万千的e时代也不同了,互联网的普及、电子商务的发展,直接对制造业和经销商产生巨大的影响,迫使业者不得不配合时势要求,培养国际化的思考模式及宏观的产业视野,迎接新挑战。
欧洲的物流哲学,已由局限于公司内部的生产过程,演化延伸到附加价值链上。如图29所示,整个供应链由原本的内部经营供应链,向上下游延伸,结合供应商、经销商和消费客户为一体。
妥善地管理供应链可以达到(1)强化过程透明度;(2)改善过程效益;(3)创造计划和执行的有利环境。供应链管理运作得当与否,决定公司整体经营的成败。以下就近年来欧洲产业为提高竞争力,在物流上所采取之宏观措施,简要作一描述。
一、利用全球性采购及制造提高竞争力
欧洲开始加强与EFTA国家(European Free Trade Association)的关系,紧接着东欧市场开放,更加速欧洲整合,带动以出口为主的国际化公司成长。虽然欧洲经由物流结构网络连结在一起,但是整个市场,仍无法达到预期的一致性,而必须根据不同国家的需要,配合其物流结构和个别服务的要求,以达到整体性的目的。
虽然全球化势不可挡,但是欧洲公司的采购策略,目前还是集中在欧洲地区性市场,预计地区性和全球性的采购量,将会有2%~5%的成长。表10所示为目前世界主要经济体的采购来源百分比,低于1%的值不被列入。
全球经济自由化,不只影响采购政策,也影响产业制造地点的选择。其中最主要的关键是工资问题,许多欧洲公司把生产线移到低工资的国外地区,其中以亚洲地区特别受到青睐。原因是除了工资较低外,制造技术水平也较高,亚洲国家已从过去只从事生产半成品的时代,进步到能够独立完成全部的制造过程。
下一个被看准的生产地区是南美洲和东欧地区,原因是这些地区工资低廉而且政局稳定。由于地利的原因,欧盟国家下一波的生产地区将倾向于东欧和近东地区。据估计欧洲地区会把5%的采购外移,其中2%移到欧盟国家,3%移到其他全球各地。欧洲国家会降低其于本身地区的制造生产约7%,但是在东欧地区的制造会提高4%,在亚洲地区则提高2%。
除了全球性的采购及生产外,物流的外包(Outsourcing)也是企业转型的趋势之一。外包结合服务业者的knowhow,让企业公司专注在本身的核心能力部分,进而提高生产率,并改善对顾客的服务品质。据德国联邦物流协会(BVL)对世界各国的一项问卷显示,其中70%的受调查公司,把货物运送工作交给外包公司,有50%的公司和其他公司共用仓储,希望透过这样的合作方式降低成本。此外,大部分的公司把外包限于传统功能,如产品控制、供应链和顾客服务,有10%~20%的受调研公司,引进更进步的物流功能技术,把公司内部运载、生产计划和订单完成等工作,交由服务业者去做,希望藉此带给公司竞争优势。
二、Telmatik及物流中心改善分配效率
1、神奇字眼“Telematik”
新世纪e物流带动运输业蓬勃发展,传统的货物运送方式面临空前的压力。为达到迅速安全的送货品质,提高运输的透明度,需要一功能强大的网络系统,来监视、检查订单及货物的动向,利用Tracking & Tracing的功能随时分配、管理、控制每个运输工具,让整个供应链更为透明。因为Telematik(TELEkommunikation+inforMATIK)可以提供这样的功能,有效地排解复杂的交通状况,维持路面的流畅,所以在欧洲日益受人瞩目。
TELEMATIK的基础为一个联系网络,藉著建立一个机动性的导航系统,整合3种资讯来源:(1)卫星辅助的GPS系统监控,随时提供交通运输工具所在位置,并以数位化地图辅助导航;(2)提供有关地区交通信息,例如禁止转弯、穿过桥底的船只限行高度等;(3)最新路况消息。
2、物流分配经销
一个所谓最佳化的分配经销网络,是以最少的分配成本,让顾客在预定的时间,拿到他所订购的货物。目前欧洲分配经销区域有76%集中在本身地区、14%在北美、2.5%在东欧、4%在亚洲、2.5%在南美洲。大多数的欧洲公司希望在国内外的分配经销上,缩短订单循环时间、节省货物运费、减少盘点工作等,藉新的整合订单传达系统带来更多优势。
目前全世界只有15%~20%的公司,具有如表11所提的各种功能设备,而且大多数集中在欧洲和美国。
三、电子商务考虑客户个性化需求
Internet对大多数公司而言,不再是陌生的字眼。建立更进步的电子商务(e?business),BtoB(Business to Business)或BtoC(Business to Consumer)经营方式,将是蓄势待发的下一波主流。美国消费品和日本汽车制造,已经透过这样的电子虚拟公司,与经销商、服务业者和顾客互相传递资讯,连成一网络,把经销计划及订单完成步骤最佳化。
依据德国联邦物流协会(BVL)的Triade Studie99调查报告,未来有?60%~70%的公司采取虚拟方式与顾客联络。美国因为互联网普及、顾客对网络的接纳度高、电话费低和政府支持,让BtoC和BtoB的应用很明显地领先其他地区。亚洲地区公司因为电话费高、语言的障碍、缺乏政府的支持及标准介面,所以发展受到阻碍。
由于电子商务当红,带动物流业起飞,也提高顾客对邮件包裹快递的服务要求。顾客已从过去只要求低价位,进步到如今要求高品质及服务,而业者在面对压力之际,也必须努力以达到订货送货right time,right quality,righe place的目标。今后,顾客个别取向将是电子商务能否成功的风向球。
四、资讯技术整合物流价值附加环?
全球资料处理和网络整合系统发展迅速,资讯经由电子邮件或是互联网传递交换,其速度之快消弭空间的距离。e时代的供应链管理概念,已由公司内部的经营程序,拓展到所有合作者的整个过程链。一个功能强大的制造及物流系统,可依其掌管权责、功能及资讯流分为四个不同层面,(见图30):(1)最高层为企业整体策略。如工厂设立地点、外包计划、产品及顾客的规划。(2)供应链计划。一般采买、生产、分配、经销计划等等。(3)过程规划。包括物品流程及资料讯息流程。(4)技术部分。例如设备管理及维修等。以上每个层次的执行,必须靠资讯技术结构来辅助完成,以达到整体的目标。
世界上,大约有2/3的公司使用EDI(Electronic Data Interchange)和互联网的资讯技术交换系统,以达迅速有效的交流目标。未来5年,估计将会有超过90%的公司,采用这样的资讯联系系统。如今种种发展趋势显示,“资讯技术”整合“物流价值附加环”已是无法避免的趋势。
五、利用物流加强企业整体竞争力
物流直接影响公司企业成本。德国agiplan物流公司总经理Hepther先生指出:工业界的物流成本占公司总成本约11%;对贸易经销公司而言,其物流成本约占总成本的20%。物流管理的最佳化,可降低物流成本,提高顾客满意度,进而提高公司竞争力。全球四大区域(欧洲,美国,日本,亚洲四小龙)的物流成本占公司营业额的6%~8%,最高的物流成本是电子业方面,占8%;最低的6%是化工业。
但根据一项对四大区域调查结果显示,尚有至少20%的公司,并没有把其物流成本独立出来,而是包含在营业和管理成本里,因此,无法准确了解物流所占公司成本的比例。
5. 什么是EDI,什么是物流EDI
EDI是 ElectronicDataInterchange的缩写,是指电子数据交换
EDI商务是指将商业或行政事务按一回个公认的答标准,形成结构化的事务处理或文档数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法。简单地说,EDI就是按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络,在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。
物流EDI平台以完整的货物运输流程为主要业务,集成与此流程相关的各种增值业务服务(物流保险、车辆定位、物流信息、RFID应用等),最终实现物流、资金流、信息流的高度集成应用,使信息流通速度加快,物流服务能力提升。
物流EDI平台采用“云计算”概念基于SOA架构设计,贯穿物流业务流程,拼合物流功能模块,取得灵活的、丰富的EDI应用,打造一个健全、可靠、安全、可扩展的物流EDI平台,为达到简化业务流程,提高工作效率,降低管理成本的目的。
同时向网站软硬件开发者开放多种API接口,提供物流下单、物流保险、GPS服务、RFID服务、供求信息、运单等数据的交换,共同建造一个物流行业的平台。