自来水公司设备管理情况

❶ 二次供水才两年坏了该谁来负责呢

首先你要理清楚设备采购方是谁？
如果是开发商采购，就应该由开发内商来处理．如是自来容水公司采购，就由自来水公司负责设备的管理．目前大部分供水市场均是由自来水公司集中采购和管理．设备的质保期一般都在2到5年．质保期内由供货厂家负责维修，质保期过后由使用单位自费维护维修．建议你去找自来水公司，因为供水问题是民生问题，自来水公司有义务为居民提供安全可靠的供水．就算是开发商采购，而且开发商已经交房离开，自来水公司也会想办法集资解决问题．如果不行就直接找政府，反应实际用水困难情况．会有人来追责设备的维护主体．

❷ 自来水公司查漏工作总结

自来水公司XX年上半年工作总结

XX年上半年，公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路，积极按照上级主管部门和**县委、政府的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，深入开展社会主义荣辱观教育活动，保证了各项工作稳步推进，完成了既定目标。
一、主要经济指标完成情况

1、1-6月份公司共完成售水**万吨，比上年同期增长22.32%，占年度计划的46.4%;

2、上半年完成工业产值**万元，比上年同期增长27.27%;

3、完成产品销售收入***万元，比上年同期增长32.62%;

4、完成利税*******元。

二、上半年主要工作完成情况

上半年，公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作，即“重点做好抄表到户，加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件，努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。

（一）安全生产形势稳定。公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制，签订了安全生产责任状，安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全，公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理；在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服，高空作业系安全绳。依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组，由生产技术科、行政办公室人员组成，加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理，确保安全生产的可控性。

（二）管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年，公司投资**多万元，对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。在施工中，紧跟沿河中路改造施工的进度，合理地完成了整条道路的施工，目前该项管道工程已完成通水，有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井，在去年底今年初投入了维修，用较少的钱办了更多的事，并且保证了工程的质量。今年5月份，沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井尽快投入使用。

（三）科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量。二是抓好技术管理，制订了对临时停水的应对措施，上半年还根据企业自身情况，编制了《供水突发事件紧急预案》，为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻，公司提前对相应设备进行维护和检修，合理调配高峰时段管网压力，确保正常供电情况下24小时不间断供水。

（四）供水营业工作上台阶。今年以来，公司坚持面向供水广大市场，提供优质营销服务的观念，全力开展营销服务行为规范活动，通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率，确保了公司效益的稳定。一是积极推进水价的调整，经过多方的努力，公司的新水价通过了调价听证，水价与生产成本相对合理，并增加了行政事业性用水，通过水价调整，公司供水实现扭亏；二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神，积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案，用户有所增加，自来水销售量有一定的提高；三是加强了供水营业所职工的管理，通过分区分片和建立群众监督机制，加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度；四是通过收费系统的电脑化管理的摸索，提高了工作效率和服务水平，供水营业部门的素质有了较大的提高。

（五）管理水平持续提升。上半年，公司坚持从完善机制管理入手，深入挖潜，实施“以人为本”的人性化管理，不断增强持续发展能力。一是全面落实预算管理，积极开展资产清查工作，提高了资金的使用效率；认真开展综合稽查工作，规范了公司经营管理水平；充分利用审计成果，落实整改措施，促进企业依法经营；二是加强人力资源管理。完成了部门科室的机构调整和管理人员的调整，提高了各部门科室的工作效率，员工的工作积极性和创造性不断提高；公司经理能够与员工经常性的交流和沟通，保证了公司各项工作的顺利开展。三是规范建筑安装管理。公司下属给排水安装公司抓紧与新建住宅用户签订安装合同，严格按国家标准进行预结算，重合同守信誉，1-6月份完成安装产值56.5万元，率先完成过半任务。

（六）党群建设成效显著。今年以来，公司以加强领导班子建设为关键，以提高党员、干部和员工队伍素质为重点，以深化文明创建为抓手，全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设，为实现公司年度奋斗目标、构建和谐企业提供坚强的思想保证、组织保证和动力支持。一是切实加强思想建设。深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育，大力开展“八荣八耻”教育， 进一步深化“党员责任区”活动，党员干部拒腐防变和抵御风险的能力不断提高。二是着力抓好组织建设，切实做好党员发展工作，上半年共发展入党积极分子2名。三是注重抓好作风建设，保证了党员、中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。四是扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。积极开展公司惩治和预防腐败，以治理商业贿赂专项工作为契机，深入推进党风廉政建设责任制。五是坚持以人为本，加强精神文明建设。继续开展“爱企爱岗、和谐诚信”主题教育，着力提升文明创建工作水平，为企业营造了良好的社会环境。

篇二：自来水公司上半年工作总结范文

半年来，在市委、市政府的指导下，在市水务局的领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神，精诚团结、努力拼搏，确保了我市十几万人的用水安全。
一、任务指标完成情况
二、取得的主要成绩

⒈措施得力，确保了城区供水安全

上半年，供水总量万吨，售水总量万吨。在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。

月份，我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识，并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材，增加了耗氧量化验指标，大大地提高了我们的化验水平，使城市供水水质更加优良。

⒉立足根本，供水面积再度拓宽

我们紧跟城市发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。上半年新铺设南二环东段管米，管米；槐树池—管米；行政中心球墨铸铁管米；以上零量户接水多米，满足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求，新接总表块，发展用户户。

⒊强化管理，增收节支取得新成效

一是在降水损上，我们提升了水损分析例会质量，建立了水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都详细记录，打印成册，以便及时对比分析；提高了测漏治漏工作的时效性，上半年共测出暗漏点个，抢修以上突发性爆漏事故起，急时更换丢失阀门余套，上门服务用户余次，大大减少了管网漏失；加大了供水市场巡查力度，上半年共查处私接用户户，盗水户户，不规范用水户，滥用消防栓用水处，对每一起案件，都进行了严肃处理。

二是规范了收费管理。上半年我们加大力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费；对管网杂乱的用水户进行规范，对贸易结算表在院内的，统一移到了院外，不仅降低了管网的漏失，而且减少了不良用水事件发生；加大了三抄表督查力度，及时发现了跑、冒、滴、漏现象。

三是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有效地降低了办公用品的消耗。

同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，降低了供水成本。

⒋狠抓落实，规范管理再上新台阶

上半年，我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，针对年初制定的任务目标，各科室、每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了一派只干不说，默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑个，规范不同性质用水户余户，无一起工程事故和不安全事故发生。

⒌与时俱进，信息化管理成效显著

年初，我们加大了公司微机管理力度，在各科室都配备了专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立，使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据，开通一条便捷的通道，大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目，使每个职工及时了解了公司供水动态，学习了许多新的供水知识。同时，国际互联网的开通，大大开阔了职工的视野，提高了职工的整体素质水平，为公司的发展注入了新的生机和活力。

⒍再接再厉，三产发展步伐稳健

上半年三产发展步伐稳健，形式喜人，对稳定职工情绪，加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程万元；制定了一系列井盖销售措施，改进了井盖制造工艺，增加了两个花色品种，向外销售井盖套。二是离子水厂改进了制水工艺，加大了宣传力度，特别是利用“情系万民”活动，在广场设置了宣传点，使用户对离子水有了进一步的认识，上半年向外销售离子水桶，发展离子水用户户，免费为用户清洗饮水机台，维修饮水机余台。

篇三：自来水公司上半年工作总结

2011年，我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的十七大报告精神为指导，认真贯彻落实党的十七届三中全会、区九届七次全会精神，认真贯彻落实党的路线方针政策，深入开展实践科学发展观活动，以“安全、高效、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，“三个文明”建设取得了显著成果。
一、以人为本，狠抓队伍建设
1.内强素质，领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”，常敲警钟，防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子集体讨论决定。建立和健全制度，落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了《市自来水公司2011年学习培训计划》与《市自来水公司2011年学习培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底，公司女工到市计生站进行妇检，妇检率达100%。
二、深入学习实践科学发展观，不断提高供水服务理念
1.今年来，在各级党委、政府和上级部门的部署下，开展了学习实践科学发展观活动，通过组织学习讨论，写心得体会，广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识，增强了服务意识和责任感。
2.不断完善管理制度，降损增效，一方面加强输差管理、降低供水成本和水损；另一方面，加强抄表收费；再者，加强对机关、个体的稽查，特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制，提高服务质量。一是不断健全完善管理制度；二是成立了供水监察大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查，使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产，防止安全事故发生
长期以来，公司就非常重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生。

篇四：自来水公司2012年度上半年工作总结

2012年上半年，自来水公司在市委、市政府的宏观指导下，在市水务局的直接领挥下，在市各相关单位的大力协助下，在公司全体干部职工的努力工作下，以“4535”党建工作为思想核心，圆满完成了各项目标任务，实现了公司的快速发展，体现了公司团结一心，奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报情况：
一、加强宣传，促进管理， 提升水平
（一）做好宣传工作，提升供水企业形象
自来水公司在水务局直接领导的下，积极做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查，并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查，通过一系列的接待工作中，向各级领导介绍公司的各项情况，使供水公司的形象得到了较好的提高。
同时，公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就2012年公司计划开展的民心解困工程进行宣传；参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告；参与电视台“每日关注”栏目，重点介绍了春节期间保障安全供水工作；，配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目；向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况；积极参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二十五届“中国水周”纪念宣传活动，并在活动中表演了精彩的节目；上述宣传工作的圆满成功，在电台、电视台等媒体的大力协助下，不断提高了公司在广大用户心中的企业形象，使广大百姓更了解了我公司的服务水平，让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难，为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件，促进形象的不断提高。
（二）以规章制度，促进企业管理
上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议，公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动，并进行安排部署。会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论知识，先后公司

❸ 如何管理自来水城乡一体化

自来水城乡一体化建设中存在的主要问题
1. 体制及管理模式问题
（1）企业性质问题。城乡自来水的一体化工作必然要求城乡自来水供水进行重组与合并，由于城市供水企业与乡镇供水企业的性质是不一样的，在合二为一的过程中需要多个部门的协调。企业的员工待遇问题，诸如工资、养老保险以及医疗保险等的缴纳标准都是不一样的，同时，农村供水企业的内部管理体制较为复杂，成分较多，既有集体性质的员工，也有企业合同性质的员工，还有农聘工。这给企业的管理带来了较大的麻烦。

可以搜索下上面地址 去找下更多更详细的专业资料的

（2）管理模式问题。城乡供水一体化建设实施之后，将导致供水企业的分布面散而广，增加了企业的整体管理难度。虽然可以统一执行相关的手续，诸如用水审批手续、设计规范标准、水质标准以及用水收费标准等，省去一定的麻烦。但是，由于农村地区之前的小水厂的设备和管道等过于陈旧，而且老化严重，导致供水过程中的水耗较高。
2. 资产和资金管理问题
（1）资产问题。由于合并与重组之前，企业的性质是不一样的，企业资产的性质与企业管理和存在的形式都不一样。之前的自来水公司的所有财产都是按照国有企业规范来进行管理，资产的入账、来源等相当明确，性质也较为单一，报表与台账都一应俱全，而且设备资产等的折旧都按规定进行计算。这样，资产的原值与净值等较为清楚。但是农村的供水企业则不一样，资产的性质相当复杂，其中大部分的资产属于集体资产，但是这类集团资产又没有明确特定的对象。（2）资金问题。大规模城乡供水一体化建设过程中，资金问题一直是、必然是一个难以回避的主要问题。由于规模较大，仅仅依靠供水企业的自身的财力根本难以实现，而且供水集团的财力也非常有限，在进行一体化建设的过程中必须采用多种方式，从多个渠道来获得资金。
3.水质问题
随着自来水供应的一体化，自来水公司的供水范围以及供水量都明显加大，如何保证水质问题成为了当前自来水城乡一体化过程中的一个重要方面。由于公司公司的管理范围加大，导致公司在对水质管理方面出现一些问题，出现了一些诸如：水源的选取不达标、出厂水质监测以及加氯消毒等疏漏，导致水质降低。
三、解决自来水城乡一体化管理过程中存在的问题的对策
1. 解决体制和管理模式问题的对策
（1）解决企业性质不同的问题。在进行一体化建设之后，企业的成分过于复杂，其中主要是平衡企业集团中的员工待遇问题，在管理的过程中可以采用多种方法进行管理：其一，积极和社保部门进行协调，对部分资费标准进行调整，对于原标准较低的可以适当加以上调，没有缴纳的予以追加，确保所有员工的养老金和医疗保险达到标准；其二，员工之前的档案工资标准较低的，应该采用在企业内部微调的方式，进入档案之后，当出现较大的差距时可以采用考核奖励的方法来平衡，采用奖励工资的方式来进行浮动调节，让员工感觉到企业内部的待遇公平、合理，这样能有效的调动职工的工资积极性。（2）解决管理模式问题。针对农村与城市地区供水模式不一样，采用具体的管理模式来进行针对性管理。一是采用紧密与松散型相结合的方式。对于集团供水模式，可以采用三级管理的模式，即集团―分公司―水管所。以水管作为基层管理单位进行分级管理，这属于紧密型管理模式。集团的下属企业等具有法人资格，采用自负盈亏的方式，进行独立核算，这种模式属于宽松型管理范畴。二是采用线块结合的方式，根据不同的区域来进行区域性管理。
2. 解决资产和资金问题的对策
（1）解决资产问题的策略。由于自来水城乡一体化工程属于民办公助，而资产属性是集体性质，而且企业也属于集体事业性质。但是，政府为了稳妥起见，采用托管的方式将该部分资产管理起来。而具体的托管办法可以采用以市政府的名义发文，然后委托农村改水办公室作为管理部门进行托管。而作为经营单位的供水集团则应该对资产的保值与增值负责，而改水办公室负责人直接进入集团公司的高级管理层，负责对资产的直接监督。（2）解决资金问题的策略。为了解决资金问题，应该采用多渠道的方法来进行筹措。一方面可以向当地政府提出要求，获得当地政府的支持。这样，争取在市财政及当地乡镇财政中获得部分资金；另一方面，供水集团可以从银行系统中获得贷款。但是，由于供水集团历史原因，一般可用于抵押贷款的房产证较少，而且随着水厂改革需求的增加，企业资金明显不足，因此采用贷款的方式也只能解决一部分资金；再者，还可以要求自来水用户自筹一部分资金，而且可以采用不同的出资形式，例如可以采用以劳动力代替资金的方式等。
3. 解决自来水水质管理策略
自来水城乡一体化过程中，加强自来水水质管理主要从下面几个方面着手。首先，加强原水水质监测。主要结合当地水源的水质情况，在当地的法规规定之下，按照规定对水源地的水源水质进行实时监测，并对水源地的环境污染状况进行保护和控制；其次，要加强对出厂水质的监测，确保水质符合《生活饮用水卫生标准》，并保留下原始记录；再次，应该对加氯消毒要予以控制。例如，保证氯气与水体的接触时间达到30min，并对投加点的位置进行正确的设置，保证消毒后的水体中细菌总数不应超过100CFU/ml。

希望能帮助到你 ---------千万别忘记点采纳 答案和顶一下哦--------

❹ 求自来水厂管理制度

转载
自来水厂规章制度
为了进一步深化体制改革，强化企业内部管理，充分体现“以人为本”管理理念，最大限度地调动广大干部职工的工作积极性和主观能动性，完善企业内部规范、科学的管理体系，进一步提高经济效益，促进社会效益，增强企业自我完善、自我发展的能力，真正使企业的管理逐步走向制度化、规范化的轨道。为实现各项管理有制可依、有章可循，特制定本规章制度。

一 、总则

一、坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持四项基本原则，政治上与党中央保持高度一致。

二、热爱本职工作，强化服务意识，端正服务态度，努力提高服务水平，本着用户就是上帝的原则开展各项工作。

三、牢固树立企业主人翁精神，科学发展、以人为本、群策群力、民主管理，为巴镇地区供水事业的发展做贡献。

四、爱厂如家，坚持“树立行业新风，提高经济效益，促进社会效益，厂荣我荣，厂衰我耻”的治厂方针。

二、工作制度

1、公司各部门要树立”一盘棋”思想，相互协调配合工作，严禁各自为政，推拉扯皮。不协调配合者，造成损失、影响正常生产，追究分管领导责任。

2、全体员工要紧紧团结在公司领导班子周围，服从组织分配，听从组织指挥，凡不服从分管领导及各环节负责人的管理，对分配的工作挑肥拣瘦，甚至顶撞、辱骂管理人员的，分管领导和环节负责人有权给予停职七天处理，停职期间，仍对自己的错误认识不清，无悔改之意的，继续延长停职期限，并取消其全年奖金、劳保福利等待遇。

3、公司上下要处理好各种关系，搞好团结，做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事不做”，形成一个团结和谐的工作生活氛围。凡无中生有，造谣生事，拨弄是非，中伤他人者，发现一次除在职工大会上向对方赔礼道歉外，给予停止待岗一年处理，停职期间，无任何待遇。

4、酗酒闹事，打架斗殴，搅乱社会及公司工作秩序者，视情节处50----200元罚款。

5、无意损坏公物造价赔偿，故意损坏公物处以5倍以上罚款，并令其在职工大会上做检查，经批评教育，既不承认错误，也不做检查者，给予停职待岗一年处理，停职期间不享受任何待遇。

6、在工作中因不注意工作方法和工作态度，谩骂或殴打用户，造成不良影响或后果由本人负责，公司并根据情节轻重给予经济处罚或停职待岗处理。

7、被公安机关查处或拘留的给予无限期停职待岗处理，被判刑的给予除名处理，上报主管局、人事局备案。

8、违反计划生育有关规定者，按《计划生育管理条例》处理，妇女哺乳期为一年半，产假按有关规定执行，超过规定期限，必须服从公司的统一安排。

9、公司全体干部、职工必须服从公司统一安排，统一分配，对所分配的工作不讲条件、不计代价，不服从统一安排的，停职待岗处理，不享受公司任何待遇。

10、凡打着公司旗号到社会上坑、蒙、拐、骗，给公司名誉或经济利益造成损失的，一旦发现，视情节轻重给予停职待岗一到五年处理，并不得享受停职期间的奖金、劳保福利待遇。

11、对公司所有设施的管理、维护人人有责，如公司职工发现有盗窃、破坏供水设施行为，既不上前制止，又不向公司汇报者，一切损失由当事人负担。

12、公司全体干部、职工要牢固树立主人翁的思想，维护集体利益，不得在社会上散布有损公司利益以及公司规章制度不符的言论，否则一经查证，给予停职待岗一年处理，不享受全年奖金、劳保福利待遇。

三、考勤制度

1、公司全体员工要严格履行请销假制度，请假要有假条，凡捎话请假一律不予批准，三日以内，由车间负责人、分管经理批准，报办公室方可生效，三日以上由车间负责人、分管领导签字报经理批准，超假按旷工处理。

2、严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到不早退。迟到一次罚款十元，旷工一天扣发三天工资，迟到半小时以上按旷工半天处理，请假一天扣十元，临时请假（无诊断书）一天扣8元，累计全年事假超30天，旷工超10天，取消全年奖金、劳保福利。连续旷工5天以上，给予无限期停职待岗处理，不享受停职期间的奖金、劳保福利待遇。

3、定期例会，除泵站值班人员，其他人员必须全部参加。

4、请病假必须有医院诊断书，职工请假必须逐级批准，越级请假不予批准。长期病假，工资按人事部门有关规定执行（工伤除外），全年奖金、福利待遇，根据出勤情况按比例发放。

5、行政人员外出，必须同分管领导打招呼，副经理外出必须同经理打招呼，不打招呼外出按脱岗处理，脱岗一次罚款10元，公司领导要对行政人员在岗情况进行不定期抽查。

7、所有行政人员必须先签到，后外出办事，否则按迟到早退处理。

四、办公室岗位责任制

1、负责公司内部除库房以外所有财产、办公用品的管理工作，做好办公用品的发放工作，做到所管理的财产物品完好无损，使用发放有序。

2、负责公司的考勤考记工作，抓好公司的工作作风和工作纪律，严格按照规章制度办事，做好考勤记录，按制度月月兑现。办公室考勤工作要严肃认真、一丝不苟、实事求是、准确无误，如有人为因素造成差错，由考勤人员负责向当事人说明情况，并赔礼道歉。

3、负责公司的后勤保障工作，管理好锅炉房及门卫夜勤人员，锅炉应做到勤检查、勤检修，对门房值班人员要经常抽查，加强管理。

4、公司一切办公用品的领用发放应建立台帐，由领用人签字，对低值易耗品要根据实际情况从严掌握，坚固耐用品，要实行交旧领新制度，如因台帐手续不全，执行制度不力造成的财产损失、流失，由办公室负责人负责赔偿。

5、组织好单位干部职工的思想、政治、文化学习、普法教育工作。坚持好例会学习制度，每年负责举办一期业务培训班，一期政治文化学习班，一期法律知识培训班。

6、负责做好职工的思想政治工作，及时了解掌握职工思想动态，化解矛盾，理顺情绪，对职工中的一些大的思想苗头和不正确的思潮，要积极疏导，并向领导及时反馈，把问题和矛盾解决在本单位，解决在萌芽状态，杜绝不必要的越级上访和集体上访。

7、做好干部、职工的调资和离退休人员申报、办理工作，工资调整及离退休手续的办理要严格按照国家有关规定进行，做到准确无误，若因人为因素造成失误，追究责任人的责任。

8、做好各种会议及各项集体活动筹备、召集、记录工作，做到快速、优质、高效。若因人为因素而贻误会议的召开及活动的举行，由办公室负责全部责任。

9、负责管理好公司的印鉴，不得私盖，外出移交专人管理，公司内重大事项必须经经理同意方可盖章，否则造成后果，由责任人自负，并调离工作岗位。

10、负责管理和使用所有办公设备（包括电脑、打印机、传真机等）无关人员不得使用，严格控制纸张浪费，无故浪费纸张，发现一次罚款50元

11、打印机只负责公司公事所需材料的打印业务，不得为私人打印材料，凡发现所打材料与公司业务无关，一次罚款50元。

12严格履行公司规定的打印程序，公司各部门打印的材料应登记造册，写明材料内容、打印数量、打印时间，由部门负责人签字，手续不健全，发现一次罚款50元。

五、财务人员岗位责任制

1、严格执行财务管理制度，做好公司的财务处理，把好公司各环节的收支关，当好家，理好财。

2、坚决有效地履行各项财务审批制度，财务支出执行一支笔审批制度，没有经理和经办人签字，不得支出任何费用，否则调离工作岗位。

3、财务人员要加强学习,提高业务水平，记好帐，管好钱，各项帐务处理严格按照财务管理制度以及有关规定执行，如因财务人员业务不熟，政策掌握不准，财务处理不当，给公司造成损失，由财务人员承担30%的损失。

4、出纳要管理好现金，日清月结，做到帐帐相符，账款相符，如账款不符，所缺现金由出纳自己负责赔偿。

5、搞好材料价格的核算，及时向生产业务股提供新的材料价格，使单位各项材料价格取费准确无误。

6、搞好成本核算工作，严格控制各项资金支出，按期准确无误的填写报表，每月定期向领导汇报财务收支情况。

7、做好职工工资的发放工作，每月按时准确无误的发放工资，做到干部职工满意。

8、单位职工借款一律由经理签字批准，按批准期限为准，如按期不还按银行利率加收利息，并从工资中扣除。

六、生产业务人员岗位责任制

1、负责统筹安排公司的生产业务工作，确保正常的生产秩序。

2、要严格按照国家有关定额标准，搞好各项工程的预结算，业务人员必须经实地勘察丈量后方可出具工程预结算，如工程预结算与实地工程量不符，一经发现按工程量误差的两倍罚款。

3、工程结束后，必须由生产业务股会同用户对工程情况进行检查、验收，出具验收报告。验收报告上必须有生产业务人员及用户签字，如一处工程没有验收报告，或验收报告不实的，，处于生产业务人员100元罚款。并将施工资料及验工报告整理存档。

4、生产业务股根据材料消耗情况提前拿出购料计划，及时向领导汇报，否则造成停工待料，一切损失和后果由生产业务股负责。

5、生产业务股在购买材料时，一定要严把质量关，按市场价格、数量、标准、型号、规格进行购买，如购回质量低劣 、标准不符、规格型号不符的材料，由生产业务股采购人员承担全部责任。

6、在核准工程量后，业务人员应按国家标准拿出设计方案，如因人为因素造成设计有误，所有损失由设计人员负责。

7、业务人员要严把工程质量关，对供水设施（包括管网和水源井、阀门等）运行状况、布置情况进行定期、不定期检查，并会同相关部门提出整改计划。做好水厂改扩建工程的上报、审批、监督和技术资料的整理、归档工作。

七、保管员岗位责任制

1、负责管理公司内生产所用的材料、设备的保管和分类，并按规定出入库，严禁所保管的财物流失，做到帐物相符。

2、材料入库必须填写入库单，所进材料要做到数量准确，规格型号清楚，摆放合理有序。

3、所入库材料，保管员要会同生产业务人员严把质量关，不符合要求一律不准入库，否则入库材料低劣、数量不符、规格型号有误，一切后果自负。

4、材料出库，必须凭生产业务股的预算办理出库单，且出库单必须经经理和分管领导签字后方可出料。如不按规定出料，处以保管员所出材料金额的两倍罚款。

5、库存材料一年一盘点，年终盘点所缺材料由保管员照价赔偿。

6、根据公司生产和维修情况，及时向生产业务股提供进料计划，如不及时提供进料计划，造成停工待料，后果由保管员负责。

7、每月材料消耗月底结算，帐物相符，账账相符，库存材料做到心中有数。

8、未经领导同意，任何材料、物质、设备不得外借，否则一经发现视情节轻重处以30---100元罚款，所借出材料、物质、设备如有损失的，由保管员负责赔偿或修理。

八、稽查人员岗位责任制

1、负责抓好公司及各泵站的安全保卫工作，管理好公司所有供水设备，严禁他人破坏。

2、严格执行国家有关供水法规及公司的各项规章制度，严肃认真监督、查处用户违章安装和违章用水行为，监督查处公司内部职工违法乱纪、违反公司各项管理制度行为，确保正常的供水秩序及公司正常的工作生产秩序。

3、积极协助配合收费人员做好拖欠水费追缴工作，负责欠费用户的停水、切水工作的组织安排、落实。

4、对公司及各泵站的安全保卫工作，如因责任不到，措施不力等人为因素造成重大安全事故或发生案件，被司法机关查处，取消稽查人员全年奖金，并不享受本年度福利待遇。

5、稽查人员查处公司内部各种违章行为，一经事实清楚，证据确凿，立即向分管领导和主要领导汇报，由公司按规章制度作出处理，稽查人员在查处公司各种违章行为时，要程序完善，手续齐全，使用规章适当，不得利用职权弄虚作假，徇私舞弊，否则一经发现，处以造成损失两倍以上罚款。

6、对用户轻微的违章行为，由稽查人员直接查处，对一些大的违章行为（如私自安装、私自接水、违章建筑、大的违章用水等）一旦查实，立即向公司领导汇报，不得擅自处理，否则一经发现，处以造成损失两倍以上罚款。查处过程中贪赃枉法，徇私舞弊的，一经发现处以造成损失的三倍罚款。

7、对盗窃、破坏供水设施者或擅自启闭阀门者，稽查人员视而不见，坐视不管，查处不力，造成的损失由稽查人员负责。

九、门卫夜勤人员岗位责任制

1、负责公司的财产安全，看户好厂区厂院内所有设备和财产，严防设备遭到破坏和财产受到损害，凡出厂区一切材料、设备、物质，必须有出库手续，否则不预放行。

2、做好收发工作，及时送发各类报纸、文件和信件，看好电话，负责传达找人。如报纸丢失，由当班人负责赔偿，丢失信件负全部责任。接听电话要耐心细致，文明礼貌，不得粗暴蛮横，如让用户或领导反馈回一次，处当事人50元罚款。传达找人，必须准确无误，如因当事人原因，找人有误，发现一次处以50元罚款。造成工作或生产上的损失，由当事人负责全部赔偿，私拆信件，发现一次罚款30元

3、接待来人来客，落实来人是由。严禁闲杂人员在厂区逗留，发现可疑人员或事故苗头及时向领导汇报，如对闲杂人员放任自流，管理不善，造成事故，由当事人负责全部赔偿。

4、坚守工作岗位，严禁擅离职守，按时上下班，按规定的时间履行交接班手续，不坚守岗位，脱岗一次罚款50元，不按时交接班或晚接班半小时以内罚款10元，1小时以上按旷工一天处理，停职待岗7天。

5、完善交接班手续，做好记录，记录要完整、准确、真实。如记录不完整，不准确，发现一次罚款20元 。

6、值班人员按公安机关的要求上岗，不得睡岗、醉岗，

不得在值班室聚众赌博、饮酒，不得非值班人员留宿，否则

一经发现罚款50元。

7、公司厂区内的财产、物质、设备、工具丢失，由当班人员负责全部赔偿。库内材料，没有出库手续放行或对出门材料查验不实，造成的损失由当班人负责加倍赔偿。

8、做好各项卫生清扫工作，每周四将会议室清扫一次，保持清洁卫生，夜班人员每日早将厂区环境打扫一遍，白班负责办公室走廊的卫生清扫工作，办公室每天进行检查，发现一次不打扫或打扫不彻底，罚款5元。

9、烧好茶炉，保证开水的正常应用，如人为因素造成不能及时供应，发现一次罚款5元。

10、值班期间，厂区内有重大情况或重大事故，要及时向领导汇报。隐瞒不报，延误不报，造成后果损失，视情节轻重给予当事人罚款、停职待岗或除名处理。

十、供水车间岗位责任制

1、 按照规定和要求供好水，供足水，坚守工作岗位，搞好安全防范工作。

2、 供水车间负责各泵站所属设备的管理、维护工作，要做到勤保养、勤检查、勤维修，确保供水设备正常运行。

3、 供水设施的启闭，必须按照国家操作规范操作，凡因操作不当造成的损失、报废，按照损失总额的20%处罚。

4、 供水实施定时供水，夏季（5--12）早5:00—晚12：00,水压保持在1.5公斤—2.5公斤之间，冬季（11月—次年4月）6：00—11：30,水压保持在1公斤-2公斤之间，夜间（全年）水压不得超过2公斤。

5、 根据用水高低峰，合理安排泵的启闭时间，在保证供足水的情况下，搞好节能工作。

6、 泵的启闭、调度由公司调度人员负责，不得随意启闭泵，无总调度指令，无故启闭泵者，发现一次罚款50元，造成损失，由负责人自负。

7、 各泵站值班人员必须坚守工作岗位，按时交接班，并做好交接班记录，公司领导及车间主任不定时抽查，不按时交接班，半小时以内罚款10元，1小时以上按旷工一天处理，并停职七天，脱岗一次罚款50元，造成重大事故给予无限期停职待岗处理。

8、 严禁带酒上岗，严禁在泵站内饮酒，严禁聚众赌博，严禁夜间非值班人员留宿，严禁非值班人员替班，严禁非值班人员在泵房逗留，否则一经发现，一次罚款100元，如造成损失和后果，由责任人自负。

9、 搞好泵房环境卫生，管理好泵房的财产、公物，造成损坏或丢失，照价赔偿。

10、 完善交接班手续，做好记录，记录要完整、准确、真实，如记录不完善、不准确，发现一次20元。

11、 泵站值班人员必须保持时刻警惕，加强泵站安全保卫工作，经常巡查泵站及供水点周围的情况，发现可疑现象或事故苗头，及时向公司领导汇报，特殊情况直接拨打报警电话。

12、 各泵站大门必须昼夜24小时上锁，任何人不准进入泵站。如相关部门检查工作，必须由公司领导陪同，否则不准进入。

十一、管道车间岗位责任制

1、 所有大小安装工程必须由用户亲自到业务股办理安装申请手续。如无申请手续擅自安装的，一经发现，没收其所有工程款，并停水检测管材及配套设施的质量，当事人给予停职待岗处理。

2、 接到用户安装申请后，必须由业务人员实地勘察、丈量并做出预算，用户按预算金额全部交回财务后，方可进行施工。工程结束后6日内，将工程款全部结清，开票结算。

3、 凡4〃 以上（包括4〃 ）干管及表井、闸门井的维修，由公司出料，管道车间出工。干管抢修，需昼夜突击修复，保证正常供水。表井、闸门井的修复不得超过8小时，特殊情况例外。如不按时保质保量完成抢修任务，处以管道负责人30—100元罚款。4〃 以下支管道维修工程当日完成，如有特殊情况及时向分管领导说明原因。

4、 管道车间节假日、双休日和每日夜间11点前实行值班制度。值班人员必须坚守工作岗位，分管领导及车间负责人进行不定期检查。无故脱岗一次罚款50元。正常上班时间，管道负责人必须安排人员在厂部值班，如安排不妥，延误工作的，处以管道负责人30—100元罚款。特殊时期实行昼夜24小时值班。

5、 管道人员在安装过程中，不得吃、拿、卡、要，甚至敲诈用户，否则一经发现，处以100元—500元罚款。

6、 管道安装必须按生产业务股的设计要求进行，如不按要求安装的，由当事人负责返工，损失自负。

7、 管道安装必须明确责任，保证质量，按国家有关操作规程进行施工。如出现冻水，供不上水等责任事故，谁安装谁负责。因冻水、吃不上水导致水费无法征收的，损失由车间负责人承担30%，业务质检人员承担40%，施工人员承担30%.

8、 在进行管网维修中，工作人员必须先清理掉维修点周围的有害物质和杂质，严禁有害物质和杂质从破损口进入供水管网，因工作责任心不强，使有害物质和杂质进入供水管网的，造成的一切后果由施工人负责。

9、 管道值班人员在值班期间，如接到报修电话，应及时赶到现场进行处理，因工作拖拉、推诿扯皮造成工作延误，一经查实，处以值班人员100元罚款，造成严重后果，给予值班人员停职待岗二年的处理。

十二、收费车间岗位责任制

1、 收费人员必须按标准收费，不得擅自提高或降低水费标准，否则一经发现，处以100—500元罚款。

2、 收费人员收费必须出具发票，如不出票收费，一经发现，没收其非法所得，同时处以非法所得5倍罚款，并给予停职待岗一年处理，如一年内不交回非法所得和罚款，继续停职待岗一年。

3、 严格票据管理，按规定认真填写发票，严禁涂改、伪造、丢失或上下联不符，否则一经发现，处以十倍罚款，停职待岗一年，由此造成的一切后果责任由自己负责，丢失发票每本处以1000元罚款，后果自负。

4、 收费人员不得利用工作之便，徇私舞弊、谋取私利，否则一经发现处以100—500元罚款，并给予停职待岗一年处理。

5、 收费人员在收费过程中，必须使用文明礼貌用语，耐心细致的做好宣传解释工作，以情动人，以理服人，树立良好的服务形象。

6、 每周五为统一交款日，所收水费必须如数交回财务，不得截留挪用。逾期不交者，按挪用论处，限两日内交回，并处以30%罚款。罚款在限期内不交者，给予停职待岗一年处理，一年内仍不交者，继续停职待岗。

7、 发票的领用，原则上每组一次领三本，随交随领，旺季由财务股根据实际情况灵活掌握。

8、 收费发票必须标明用户的姓名、住址、人口、水表的起址码、用水量、收费金额、年、月及开票人姓名。发票无用户姓名或收款人签字的，发现一次处当事人10元罚款，凡未按规定填写，被税务部门处罚，损失由收费员本人承担。

9、 收费人员对所有自来水用户的用水情况，要随时监督、检查，对用户私按、私装、表外偷水及其他违反《城市供水条例》和公司的各项管理规章的行为，要及时反馈，由公司出面处理，对上述违章行视而不见，坐视不管的，一经查实，视情节轻重、损失大小，给予50—500元罚款。

10、 对每月新发展的用户，接到业务股通知后，应及时征收水费，遗漏不收的，一经查实，处以责任人遗漏水费200%的罚款。

❺ 供水公司如何管理

加强供水企业管理 促进两个文明建设健康发展

企业管理工作是两个文明建设的核心内容。近年来，自来水公司坚持以企业管理工作促进两个文明建设，紧紧围绕“供好水、供足水”这个中心，以“服务用户、奉献社会”为宗旨，内强素质，外树形象，用实际行动诠释和实践着“三个代表”，取得新的优异成绩。公司先后被评为企业档案规范化目标管理国家二级先进， “青春立功活动、跨世纪青年人才工程”先进团委，“跨世纪、创强县”劳动竞赛先进单位，“双学双比、巾帼建功”先进单位，建设系统先进单位，先进基层党组织，单位连续多年保持了市级文明单位荣誉。

抓班子，带队伍，坚持以人为本抓教育

首先，狠抓班子建设。坚持民主集中制，严格各项议事规则程序，保证正确决策，定期召开民主生活会，班子成员带头严格签到考勤、车辆管理使用等制度，班子团结齐心，有分工、有配合，向心力、凝聚力不断增强。其次，加强队伍建设。工作中，公司领导一班人深刻认识到只有拥有一支高素质的职工队伍，才能使两个文明建设永葆活力，不断开拓创新。为此，该公司坚持以教育为先导，在治本上下功夫，把培育“四有”职工队伍，提高干部职工的思想政治业务素质作为两个文明建设的着力点，采取“一年抓两头、两头促中间”的教育模式，下大力气狠抓了职工的学习教育。先后组织进行了以邓小平理论、“三个代表”、“学纲要、讲道德、树形象”、“服务经济转变作风万人评”、“以德治单位”、“四五”普法、爱岗敬业、遵纪守法等系列学习教育活动。结合供水行业特点，广泛开展业务技术培训和岗位练兵活动，采取科室集中施教，个人自学、互帮互学、干中学、重点学、请进来、走出去等方法，干什么、学什么、缺什么、学什么，营造良好的学习氛围，干部职工的整体素质不断提高。

抓行风，强服务，再塑行业新形象

在行风建设和优质服务工作中，自来水公司坚持把为用户提供优质、满意的服务作为两个文明建设的核心和主题，开展以“领导满意、用户满意、自己满意”为内容的服务竞赛活动。全面加强供水行风建设，取得明显成效。开展“行风建设示范窗口”创建活动。强化职业道德建设，树立以用户为中心的服务理念，杜绝以水谋私、“吃拿卡要”，推行文明用语和服务忌语，结合实际，将内部51句文明用语和49句文明忌语汇总印发到每个科室、认真组织学习贯彻，制定文明公约，干部职工服务言行更加规范。印制征询意见卡，召开用户座谈会，广泛征求用户意见，搞好110社会联动，设立专门服务电话，采用上门服务等多种形式，及时为用户排忧解难。

做好政务公开工作。设立公开栏，将用户普遍关心的水费价格、水表校验维修收费标准等内容，及时进行公开。为让用户及时了解县城供水水质情况，定期公布供水水质，为居民饮用水提供准确数据信息；通过政务公开，增强了供水工作透明度，强化了监督约束机制，受到好评。

认真推行社会服务承诺，落实服务内容，完善有关制度，注重提高诚信守诺水平，有诺必践，一诺千金，取信于民。今年中考、高考期间，正值炎热高温天气。为保证中考、高考期间的不间断供水，自来水公司领导重视，妥善安排，及时组织有关人员对县城全部考点的所有供水管网、闸阀、水表进行了全面检查、维修，及时消除了供水隐患。并加强值班制度，安排专人、专车对各考点进行二十四小时全天候监控，发现问题及时反馈、及时处理，保证了供水畅通。高考期间，县城无一停水故障发生。今年夏季，为搞好高峰供水工作，供水员工冒着零上40多度的高温，加班加点，奋战在供水一线，为县城居民夏季正常用水做出了积极贡献。自承诺制实施以来，用户事故处理及时率达到100%，用户满意率达99%以上，赢得了社会各界的充分肯定和用水户的普遍赞誉。

扩大服务区域，积极参加乡村自来水工程建设。把供水服务延伸到农村，近年来，该公司坚持为农民生活、农村经济发展提供服务，积极为部分用水困难的村庄，无偿提供勘察设计、工程预算和技术指导，帮助安装自来水供水工程，解决用水难的问题，近年来，共为乡镇的十余个村庄安装了自来水供水工程，铺设管道总长20多万米，为其节省工程资金20余万元，工程质量合格率达到100%，为提高农民生活质量，发展农村供水事业，做出了积极贡献，也进一步树立了供水行业良好外部形象。

抓活动，重创建，谱写文明建设新篇

近年来，自来水公司积极发挥群团组织职能作用，围绕供水中心工作，以活动为载体，以阵地为依托，利用节假日开展各项文明创建活动。多年来，在参加上级组织的各项庆节文体活动中，多次夺得第一，获得拔河比赛“三连冠”；参加庆祝建党八十周年、县政协成立二十周年文艺演出和县春节电视晚会，得到领导和观众的充分肯定；圆满完成了首届广场文化艺术节\国庆文艺晚会演出任务，受到市、县领导及观众的普遍好评；组织职工坚持每天两次做工间广播操；开展“美在家庭”创建活动，签定家庭遵纪守法责任书，新修自行车棚130余平方米，评选“五好文明家庭”60户，在市、县检查验收中，受到高度评价；积极开展向下岗职工困难户捐款献爱心活动，仅今年春节期间，干部职工就捐款11,900元；开展“青年志愿者”、“青年文明号”等创建活动，调动了团员青年积极性；进行“巾帼建功”、“巾帼文明示范岗”、“岗位明星”等创建活动，充分发挥妇女“半边天”作用。抓好双拥工作，开展军民共建活动，该公司被申报为省级双拥工作先进单位，开展“爱心献功臣行动”，被省双拥工作领导小组、省民政厅联合授予先进单位。文明创建活动的深入开展，提高了职工的整体素质和公司的文明程度，建设了一支文明职工队伍，促进了两个文明建设的协调、健康发展。

抓供水，上台阶，再创一流业绩该公司在抓好精神文明建设的同时，不断强根固本，狠抓物质文明建设。近年来，不断扩大供水规模，抓好供水生产经营管理，在投资近2000余万元，先后建成县城供水复线、自来水调水、虹吸滤池和平流沉淀反应池工程的基础上，又自筹资金40余万元，建成了县城南部供水主管道工程，为解决困扰该区域数载的工业生产和居民生活用水难问题，发挥了重要作用。为进一步保证供水水质，购置了二氧化氯发生器，配备了先进的检测化验设备，使县城供水水质综合合格率达到98%以上。

建全完善管理制度，不断创新管理机制。先后修订规章制度45个、使各项工作有章可循、有规可依。为确保完成年度供水各项工作任务，结合实际，制定并实施了《经济目标责任管理奖惩办法》，以百分制考核的形式，每月兑现奖惩。使内部管理纵到底，横到边，人人有指标、个个有压力，进一步调动了各方面积极性，使供水管理工作更加规范化。该办法自实施以来，各项工作均有了新的突破。今年上半年，完成供水总量417万吨，平均日供水2.3万吨，两个效益不断提高。

“志存高远绘宏图，激流勇进乘长风”。对敢于争先的山东省莒南县自来水公司全体员工来说，在两个文明建设取得优异成绩的同时，也意味着迈向更加辉煌未来的进军号角已经奏响。踏上新的起点，树立新的追求，敢为人先、不甘落后的供水人，正以百倍的信心和努力再谱两个文明建设的新篇章。

❻ 自来水公司工作总结报告怎么写

自来水公司工作总结报告怎么写1

20--年，在县委、县政府及主管局的正确领导下，我公司抓重点求突破，不断创新，并以供水服务为中心开展工作，使公司各项工作呈现健康推进、和谐发展的新局面。现就20--年以来的工作回顾如下：

一、主要经济指标完成情况

全年公司售水总量万吨。公司经济总收入万元，其中水费收入万元，完成工程产值万元。

二、主要工作完成情况

公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。

1、提高了供水能力

完成了至的供水管网建设，新铺设管道米，完成了该路段以及道路横穿，总长米。处理大型维修起，小型维修余起。新增用水户户。

2、加大了供水力度

加强了对供水井的日常巡查，完善了供水观测记录，合理调整了供水水压和各井开启时间，及时掌握各井用电情况。针对各

井存在的不同问题，采取了增加泵管、更换开头柜、更换新泵及电缆等 措施 ，保证了供水机电设备的正常运转。

针对水泵抽空、产沙产气等现象，对各供水井进行全面检修，对被沙子淤堵的管道进行了及时冲洗。并按时将各井水样送检，且水质达到百分百合格，保证了城区人民的饮用水质量，使城区人民喝上放心水、优质水。

3、提升了水费收缴工作水平

按照年初制定的经济指标，切实抓好抄表到户工作，积极提高水费回收率，加强收费员的业务管理，改善收费员的服务态度，提高了工作效率和服务水平。为促进供水事业更好更快发展，今年入夏以来，为收费员订做了工作服，要求统一着装，对内强管理，对外树形象，做到文明服务、微笑服务、耐心服务、真诚服务、高效服务，使水费收缴工作跨上了新的台阶。

4、改善了公司办公环境

上半年，对公司大院进行了整改，使公司面貌焕然一新，努力为广大干部职工营造舒适的工作环境，并添了办公设备，优化了工作流程，节省了工作时间，提高了工作效率。

5、完善了公司 规章制度

今年年初，制定了新的岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。一年来，每位干

部职工都自觉遵守岗位目标责任制度，严于律己，踏踏实实，为我公司各项工作的完成提供了强有力的制度保证。同时加强了制度落实，对违反制度的职工进行坚决处罚，保证了公司令行禁止。

三、存在的问题和困难

审视20--年，虽然有所收获和提高，但是我们工作中还存在一些问题和困难，主要表现在：

1、经济现状

目前，电费涨、工资涨，自来水公司水价与成本长期倒挂导致资金严重短缺。

城区水位的快速下降使各供水井面临枯竭，自备井未能关停致使公司售水量出现负增长。

2、管道老化

在供水管网建设初始阶段，缺乏统一规划设计，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里，受建设资金不足的制约，铺设的管材、设计的管径只能满足当时需要。近年来，随着县城大规模开发建设，高层建筑和用水集中城区大量增加，原有管网已无法适应城区建设现状，致使在用水高峰期，部分区片水压不足。部分供水管道年久老化，跑、冒、滴、漏现象大量存在，这不仅影响了我公司经济效益，而且造成了水资源的浪费。

四、明年工作重点

明年，我们更要继续努力，力争超额完成既定的工作目标和创收任务。

1、继续抓好营业管理，确保明年完成售水任务。

2、继续加强管网改造和供水设施建设。

3、继续抓好收费管理工作，提高服务质量。

4、确保安全优质供水，保证水压水质合格、达标。

5、强化对职工的技能培训、素质 教育 和思想政治工作，提高职工的自身修养。

6、细化公司内部管理，形成制度化、规范化的管理体系。在今后的工作中，我们会更加精诚团结，扎实工作，精益求精，争取圆满完成各项经济指标，为确保我县城区的正常供水而努力奋斗。

自来水公司工作总结报告怎么写2

一年来，我公司在局党委的正确领导下，以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机，坚持“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，真抓实干，务实拼搏，经过全体职工的共同努力，圆满完成了局党委下达的各项目标任务，为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了积极的贡献。现将全年工作总结如下：

一、主要任务完成情况

1、完成全年提水量360万立方米，实现综合收入321.3万元。

2、上缴税金28.9万元，代征污水处理费61.9万元。

3、足额上缴职工养老 保险 金和医疗保险金62万元。

4、投资40余万元，在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设DN63以上的新管网6454米，发展新用户880户;投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改造老化管网2300米，水表改造出户238户。

5、查处并纠正违章用水100余户，挽回经济损失3万余元。

6、投入近10万元免费维修漏点432处，维修及时率为100%，确保了管网总体压力，管网压力比去年同期供水压力有所提高。

7、为市政、园林、绿化、消防、环卫提供用水36万立方米。

8、按照上级有关政策，对县城享受低保的700户用水户继续实行污水处理费减半征收的优惠政策。

9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。

10、全年上报新闻信息24条，其中被--新闻采用2条，河南供水报采用3条，出简报12期。

11、计划生育无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。

12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。

二、水厂项目建设情况

日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括2000吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、高低压配电等 其它 构筑物，总投资2600万元。预计明年9月份完工。

三、主要做法与体会

(一)加大基础设施建设力度，促进供水事业健康发展

今年，我公司投资20多万元在外郭庄、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米;对县工会家属楼40余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域，用水户对水质、水压都比较满意。按照“市政道路修到哪里，管网就延伸到哪里，住宅小区建到哪里，管网就铺到哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网2000米，总投资40余万元。同时，根据县城发展的需求在县城南环公路铺设DN110的供水管网，为县工业园区及周边居民、单位提供生产生活用水奠定基础。该工程总长度为5400米，计划总投资200万元，截止11底已铺设1800米。

(二)加强职工队伍建设，全面提高职工素质

1、积极开展“转正提”主题教育活动。今年8月份，按照局党委的安排部署，我公司积极开展了“转方式、正风气、提效能”主题教育活动，号召广大职工不断加强自身修养，不断提高业务技能，立足本职工作，扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来，共组织职工学习6期，要求公司中层以上人员撰写 学习心得 60篇、学习笔记3万字。

2、加强业务知识培训，开展岗位练兵活动。为进一步提高广大职工的业务素质，提升服务水平，公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度，由公司领导及中层人员根据供水业务实际，结合自身工作特点轮流授课。全年共举办培训班40期。为检验学习效果，公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动，积极引导广大职工练精湛技艺，做一流员工。通过比武，乔显芝、刘国杰等十位职工被评为本届“十佳职工”，公司分别给予了物质及精神上的奖励。通过近几年成功举办业务技术大比武活动，在公司内形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，进一步激发了广大干部职工钻业务、学技能的工作热情，增强了公司的凝聚力和战斗力，同时也为技术工人提供了展现自我才能的平台，为更好地促进城市供水工作起到了积极的推动作用。

4、强化服务树形象。为更好地履行“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，让用户用水放心，消费明白，我公司采取多种措施，服务用户。一是积极参加“3.15”宣传活动。为进一步加强与用水户的相互交流和沟通，在“3.15消费者权益日”来临之际，公司在 文化 广场前摆放宣传版面、设立咨询台，开展供水服务宣传活动，宣传的主要内容是供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户意见3条，义务修漏2处，为群众解答疑难问题4起,接受群众咨询30余次。通过此次宣传活动，让我们也清醒地认识到自身在服务工作中存在的一些不足，以便更好地改进服务质量，切实地做到让消费者满意。二是开展供水大普查活动。为进一步改变工作作风，今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动，在普查活动中义务为用户擦表锈360块，更换表芯220块，修漏30处。冬季到来之即，公司及早着手，逐户宣传冬季水管防寒防冻知识，采购珍珠岩、锯末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，对二次增压设备，裸露的供水设施实施保暖、防冻保护，确保冬季的安全供水。三是及时对供水设施进行保养、维护，更新，确保供水安全。截止目前，我公司免费维修漏点432处，维修、更换DN100以上供水阀门101个，确保供水设施的安全。四是为让用户放心用水，公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民，公司根据居民缴费难的实际情况，今年4月份，在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备，统一采用与公司收费大厅一致的收费系统、并与之同步的收费时间，实行严格的工作管理制度和服务承诺制度，通过运行，得到用户的一致好评。

(三)强化内部管理，提高经济效益

为强化公司的内部管理，提高经济效益，公司采取了多种措施来加强管理：一是严格奖惩制度，认真落实处理问题限时制。若因工作不善，造成用户投诉的，查实后，一律按规章制度严肃处理。对工作认真负责，按规定给予奖励。全年公司共处罚违纪人员30余人次，罚款500余元，发放奖金4100元。通过严格的管理，职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变，全年各室(队)任务完成均达到96%。二是实行目标管理，强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解，功效挂钩，确保任务的完成。三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工，确保工程质量。四是对抄表员实行“三率”(抄表率、准确率、回收率)考核，基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象，水费回收率均在98%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场，公司加大供水执法力度，严厉打击“水耗子”，全年共查处违章用水100余处，挽回损失近3万元。六是降低管网漏损率。根据供水现状，公司对公共供水管网进行了两次“拉网式”的夜间查漏工作，共查出漏点33处，全部及时进行了修复。通过这些有效的管理，确保了各项工作的顺利开展，公司经济效益稳中有升。

(四)、真情关爱职工，使职工爱公司如爱家。

为了让职工 爱岗敬业 ，团结互助，公司从各个方面关心职工。按照城建局的要求，公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼，为改善办公条件，努力为职工提供良好的工作环境，公司为各科室安装了空调，配备了微机、打印机，等办公设备;在三·八妇女节、八·一 建军节 、九·九老人节，公司又组织不同形式的座谈会并发放了慰问品，全年共发放慰问品近300份;在“五一”节，组织全体职工进行了健康检查;在 国庆节 前夕成功举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展，增强广大职工干事创业的积极性，推动了供水事业又好又快的发展。

四、存在问题

一年来，通过公司全体职工的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在一些不足：

1、个别同志工作的主动性、创造性还不强，还需进一步加强思想政治教育。

2、由于在供水管网建设上投资较大，公司资金缺额太大。

三、下步打算

针对工作中存在的问题和不足，结合全年工作目标任务，制定明年 工作计划 ：

1、完成全年提水360万立方米，力争实现经济收入万元。

2、继续加大城市基础设施建设投资力度，发展供水事业，在新建、改造供水管网的同时，发展新用户户，水表改造出户户。

3、加大对供水管网、阀门及泵站设备的保养维护工作，确保安全供水。

4、根据工作实际，开展3次供水大普查活动，发现供水工作中存在的问题，及时改进，更好的服务用户。

5、对广大职工继续开展业务知识、职业道德、 政策法规 的学习培训工作，全面提高职工整体素质。

6、做好水厂建设工作。

7、实现计划生育无违纪， 安全生产 无事故发生。

8、完成局党委交办的各项临时性任务。

自来水公司工作总结报告怎么写3

经公司三月份工作安排、落实、检查，三月份完成主要工作如下：

1、本月主要生产(经营)指标完成情况：

计划数实际数

售水量(千吨) 2912 2606.681

利润(万元) 44.96 51.4

产销差率(%) 32.06 29.54

水质综合合格率(%) 100

主要设备完好率(%) 99.81

其中--水厂 99.79

污水处理厂 99.82

污水处理量(千吨)2046 1933.34

2、认真抓好公司安全生产工作，与司属各部门签订2006年度安全生产综合目标管理、交通安全管理 责任书 。

3、三月份供水正常。本月共 修理 管道259次，其中修理DN300以上总管2次，完成110联动处警16次，查处违章用水5起，总管检漏140km，检出漏点5处，其中DN300以上1处，完成查勘设计图纸315份。

4、针对近期产销差率较高的情况，及时调整公司降低产销差率工作领导小组，召开专题工作会议，对公司营业处提出的降低产销差率方案进行了讨论研究，对会议上明确的工作进行布置，要求相关职能部门抓好落实。

5、--水厂进、出厂流量计送厂家标定;絮凝剂进行了更换，聚合氯化铝的各项投加参数正在摸索和修正。

6、完成公司质量/环境管理体系的内审工作，制定下发2006年质量/环境管理体系管理评审计划;完成司属各部门2005年7月以来建立的各项规章制度的收集和整理工作。

7、制订公司2006年阳光供水工作计划，发放职工礼仪手册。

8、公司召开了八届三次职代会。

四月份工作安排

责任人：--

1、四月份计划安排售水量3134千吨，利润72.57万元，完成日常财务、统计核算工作。--负责，计财处实施。

2、抓好公司安全生产工作，确保安全正常供水。组织一次公司安全生产大检查。--负责，生产设备处实施。

3、完成原水、出厂水、管网水的全分析检测，管网水监督检测，争取完成水表计量标准考核工作。--负责，检测中心实施。

4、落实阳光供水工作，加强服务窗口建设和督促检查工作;做好职代会会议精神的落实工作。---负责，各相关部门、工会实施。

5、及时完成管道安装的查勘设计、试压、冲洗、验收和管道修理、管网巡查工作，继续抓好水表发放、抄表收费、用水监督管理。----负责，设计开发处、营业处、管线办实施。

6、各有关部门完成对内审不合格项的整改工作;做好公司管理评审相关资料的.准备，本月开展管理评审。--负责，企管处实施。

7、对各部门安全生产管理情况及公司安全生产会议精神落实情况进行检查。--负责，企管处实施，各部门配合。

8、继续抓好GIS管网地理信息系统方案的实施工作。--负责，管线办实施。

9、开展岗位设置、测评工作。--负责，总经办、企管处实施。

自来水公司工作总结报告怎么写4

--年上半年，公司按照上级主管部门的工作部署和要求，认真结合实际，切实做好城市供排水安全生产工作，圆满完成供水和污水处理生产任务。未发生任何安全生产责任事故。现将公司安全生产工作情况汇报如下：

一、领导重视，落实安全生产责任制。

公司领导班子对安全生产工作十分重视，要求在全公司必须坚决贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，树立安全就是效益的观念，并强调围绕落实安全生产责任制为中心，强化各项安全生产工作落实。年初公司与部门签订安全生产综合目标管理责任书、交通安全工作目标责任书，并加大安全生产奖惩，对重点部门加大考核力度。通过签订安全生产责任书，层层分解落实安全责任，一级抓一级，一级向一级负责，做到上下合力，齐抓共管，形成了从上至下，从安全生产管理部门到各级专(兼)职安全员组成的横向到边，纵向到底的安全管理网络，从责任上强化了安全管理，做到了责任落实，为安全生产工作奠定了坚实的基矗

二、完善制度，规范公司安全生产管理。

重点落实《--自来水公司关于规范安全隐患排查治理工作的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件要求，组织认真学习了《--自来水突发公共卫生事件应急预案》。严格外来人员登记制度，做到外来人员身份、地址明确，未经领导同意不得进入厂区，进入厂区人员要安排专人全程陪同，确保生产区域的安全。

三、加强教育，提高全体职工的安全意识。

上半年公司共组织 安全知识 培训、讲座7次，计500余人(次)参加，组织预案应急演练12次。通过宣传橱窗、--水报、公司网站、宣传横幅、专题知识讲座、应急预案演练、观看警示片、安全知识竞赛、安全生产例会、参加“全国安全生产月”和组织“百日劳动竞赛”等活动，增强全体职工安全生产意识，提高安全素质，培育并传播了企业安全文化，营造公司安全生产文化氛围。

四、全面检查，发现隐患及时整改。

组织公司安全生产检查4次，对检查中发现的问题逐一分解落实整改。各部门按--年公司安全生产工作计划开展各项工作，重点开展隐患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生产隐患37处。召开公司各生产部门安全员工作联络会议，及时了解掌握安全生产动态。

五、突出重点，加强预防和控制

1、重点加强供水生产环节的安全生产。做好日常设备维护保养工作，对故障设备及时修复并根据公司--年度大修计划按期完成了主要设备的大修工作，设备完好率均在98.5%以上。出厂水各项水质指标均达到现代化水厂要求，合格率100%。

2、针对“奥运”工作要求，制定了--水厂安保系统整改方案，厂区增加了三个视频监控探头，主要岗位安装了红外报警系统，加氯间安装了防盗门窗和ck报警联动，滤后水建立了生物观察池，更换了中控室监控主机，实现了主要生产岗位24小时不间断监控，通过整改使厂区安保系统设置更加合理完善。

3、加强一线生产岗位的知识培训。根据公司年初工作安排，要求对公司生产岗位进行全员培训考核。公司已制订并下发岗位知识培训试题库，各部门认真组织学习、讨论，提高业务水平。职工有良好的安全生产意识，并且具备一定的业务技能，为安全供水、应对处置各种突发事件提供了坚实的基矗。

4、以“安全生产月”活动为契机，逐级落实安全生产责任制，改进和完善安全设备设施，认真检查整改隐患，实现安全生产。

上半年，公司安全生产总体平稳，取得了一定的成绩，但我们深知，安全生产工作是一项长期的工作，必须常抓不懈，警钟长鸣。我们将及时总结安全生产 经验 教训，查漏补缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，确保公司全年生产经营各项目标圆满实现。

自来水公司工作总结报告怎么写5

为加强安全生产，创造良好环境，落实 岗位职责 ，确保正常供水，更好的服务县城建设和人民群众生活，按照局关于开展安全生产大检查 实施方案 的通知要求，经公司研究制定了具体措施和实施意见，现将工作开展情况总结汇报如下：

一、精心组织、加强领导。

为实现安全生产和文明生产，公司成立了安全生产领导小组，总体负责公司的安全生产工作，由经理任组长，主管经理和各科室负责人任副组长和成员，健全完善了各项安全生产管理制度，节假日、夜间值班制度，落实单位内部保安工作目标和突发事件应急预案等制度，切实使这项工作有组织、有安排、有落实的深入开展。

二、制定措施、落实职责。

为树立“安全第一、预防为主”的安全生产方针，由公司经理总体负责，主管领导分级负责，坚持“管生产必须管安全”，生产要服从安全的需要，结合公司实际，由公司经理对主管经理，主管经理对科室、水厂层层签订安全生产责任书，实行安全生产责任目标管理。经常组织职工开展安全生产大检查，深入现场指导安全生产工作，处理安全生产隐患，总结推广安全生产的先进经验。定期组织职工认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项安全生产规章制度。使这项工作有检查、有落实。杜绝因违章操作和责任不落实造成安全事故发生。

三、深入检查、突出重点。

按照局关于开展安全生产大检查实施方案的要求，我们组织人员针对各水厂、水源地、办公区域、管网路线、水表井、阀门井等供水设施进行安全大检查活动，各科室、厂根据要求，认真对照检查，对存在安全隐患和易发生责任事故的重点场所进行重点排查，主要检查划分水源区水源地有无污染或人为破坏等安全问题，供水设施有没有跑、冒、滴、漏等漏失现象，主管网阀门是否经常进行保养和维检修，发生漏水事故能否安全及时关闭阀门，运行主管网管道压力是否符合国家规定标准，管网有无占压等安全隐患现象，通过认真仔细检查，及时发现存在问题，制定整改措施，确保供水管网安全运行，杜绝重大责任事故发生。每周定期开展安全生产隐患排查工作，对排查出的温塘水厂夜间值班隐患，原店水厂安全制度上墙隐患和公司办公楼门卫值班隐患，及时制定整改措施，限期改正，并按时将隐患排查整改情况上报局办公室。

今后我们要继续坚持安全生产大检查这项活动，定期进行安全生产检查，发现安全生产工作中存在的隐患，及时整改，并在检查和整改中不断总结经验，加强安全生产责任心，切实使安全生产体现在每个职工身上，体现在每项工作中。

自来水公司工作总结报告怎么写相关 文章 ：

★ 自来水公司年终工作总结范文精选

★ 自来水公司个人工作总结报告

★ 自来水公司年终工作总结范文5篇

★ 自来水公司年度工作总结范文

★ 自来水公司年终工作总结范文

★ 自来水公司员工个人的年度工作总结范文4篇

★ 2021自来水公司的工作总结怎么写

★ 自来水公司工作总结五篇最新

★ 自来水公司个人工作总结5篇

★ 自来水公司工作总结标准范文