Ⅰ 买的净水机坏了打服务热线不来修可以打315吗
可以打消费者维权电话
Ⅱ 净水器常见问题有哪些
常见故障:
1、接头漏水。原因分析:水压过大;操作不当,比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。纯水机发生的机率较多。
2、膜壳破裂、漏碳、水压过高或偏低。净水器的进水水压为0.1mpa—0.35mpa,水压过低会影响出水量;水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水,漏活性碳,活性碳外壳,超滤膜壳破裂等均与水压过大有关。
3、新机出水有异味。在净水器安装好后,要先对净水器进行冲洗,正确的冲洗方法保证了后期的正常使用。如果冲洗顺序发生错误,会发生较多问题,尤其对净水口感有较大影响。带超滤膜的净水器如果冲洗顺序错误,超滤膜内的保护液就会进入后置活性碳滤芯,保护液将影响到活性碳滤芯,导致新机出水口感不好。
4、净化出来的水效果不是很明显。净水器所要求的水源为市政自来水,如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求,会造成净水效果不好的现象出现。在很多地方使用的水源为地下水,也有的地方是比较老的小区,自来水管都是镀锌管,由于时间太久,镀锌管严重老化、生锈,水源浑浊。在遇到这中水质的情况下,建议不可直接安装净水器,源水中的泥沙,铁锈很容易污染和堵塞净水器内的滤芯造成不出水或净水效果差的现象。
解决方案:
1、净水器的出水口,要求安装食品级的软管,如果净水器净水出水口安装的软管材料不合格,软管自身的橡胶味会改变出水的口感,也会导致饮水口感不好。
2、给安装净水器的时候,安装之前,首先要测量水压,确保水压在净水机的使用范围内,水压过高,应与用户沟通,加装减压阀。水压过低要建议用户加装増压泵。安装完成后,正确的对净水器进行冲洗,正确的指导用户使用方法。安装净水器的时候选择食品级的优质软管,避免不必要的麻烦出现。
3、安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测,如果水质不符合进水的要求,要与用户沟通,建议在净水器前面加装前置过滤器。如果用户家所使用的水源为地下水或水库水,在净水器前面一定要加装前置过滤器。
4、净水器不可以安装在室外。连接小连通的PE管也不可以在太阳下暴嗮,如确需在室外接线管,必须将线管安装在PVC套管内,净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线不易接得过长,如果水源位置和供水点太远,可以用PPR管或UPVC管将水源接至供水点,然后安装净水器。
Ⅲ 淘宝上买的净水器有问题可以到实体店找售后吗
你好,自己到实体店找售后的话,应该是没啥作用的。除非你愿意自己付费。
一般网购的电器出现故障的话,先要联系网购平台的商家,对方会按照购买时的售后时间,给您提供售后服务,如果电器是归他们保修,那就寄回给他们,如果是全国联保,商家会安排人员上门维修呢。
Ⅳ 净水机故障
怀疑是膜堵塞。如果是手动挡的超滤膜和反渗透膜,另外,水质情况比较差。长期不做冲洗的话,会导致楼主说的这种情况。一般都是堵塞问题。建议,直接联系售后服务中心或者当地经销商更换滤芯。
Ⅳ 净水器出故障了怎么办 净水器常见故障有哪些
家用净水器10个常见故障问题以及解决方法
1. 我怎么知道要维护或换滤芯了?
净化水的出水量变的很小时,不够你用的,就提醒您要维护或换滤芯了,需要拨打售后电话来进行更换
2. 我用了自来水三十多年了,感觉挺好的,为什么还要用净水器过滤?
您说也对,现在有些人还是用着自来水,但是他们为什么不直接喝自来水呀?就是因为自来水吃进肚子里,会不舒服,有时会拉肚子。您知道这是为什么吗?就是因为自来水中有些经常被人忽略的脏东西在里面,就想铁锈、泥沙、细菌等,如果我们家里厨房不安装一台净水器,那岂不是我们平常用自来水煮饭、煲汤的时候,一起吃进我们的肚子里吗?
3. 顾客使用水压超出0.1-0.3MPa范围时怎么办?
①进水压力如果超过0.3MPa,安装时必须在净水器前面加装一个减压阀,否则水压过高,有可能导致超滤膜破裂而漏水;
②进水压力低于0.1MPa时,安装时应在净水器前面安装一个自动增压阀,否则净水器产水量将降低。
4. 顾客反映进、出水口接头处有漏水的现象:
检测净水器进水、出水接头上是否缠有生料带,生料带是否缠绕均匀。
5. 顾客拿净化水去检验,结果细菌超标,如何处理?
细菌超标有两种可能:一是超滤膜滤芯有膜丝断裂现象;二是产品没问题,是净水器后端管路滋生的细菌。
处理方法:检测净水器超滤膜是否有断丝现象,有则更换1台。如没有,告诉顾客在取样前应对后端管路消毒处理,请专业检测机构来取样检测。
6. 净化水烧开后在杯子里能看到一些白色沉淀,是怎么回事?
这是由于水中含有较多的钙、镁离子,在加热时钙镁离子与水中的胶体和腐殖物结合形成水垢,而经过直饮机过滤后的水,胶体等大分子颗粒都被过滤掉了,加热后只会形成散状的白色粉末沉淀,它不会形成顽固性结垢。通常在北方硬度较高的地区会出现这种现象。
7. 滤芯可用3年左右,但用不到半年出水量就变小,而口感也不是很好,原因是什么?
造成出水量变小的原因很多,主要有以下几种,1、进水压力太大,将超滤膜丝压密了,2、没有及时进行冲洗和反冲洗,使截留的污染物在膜表面形成结垢。3、进水水质太差,且不经常使用净水器。
口感与进水水质有很大关系,当然也有因为净水器中的保护液没有冲洗干净所致。安达康净水器中的活性炭是一定量的,而各地的水质不同,因此当口感不好时,可以加装后置活性炭滤芯来解决。
8. 如何证明细菌已完全排除,使客户可以放心去直饮。
以超滤膜演示器向客户解释超滤膜的精密筛分原理,最小细菌体积为0.2um,超滤膜的微孔只有0.01um,相差近20倍的体积差,如同将一个将蓝球塞进乒乓球内一样。另我公司产品有政府部门的检测报告,细菌去除率是100%
9. 总过滤200吨后所过滤的净水是否能达到直饮?(要更换滤芯时,出来的净化水是不是和原自来水一样)。
超滤膜过滤是一种筛分原理,其过滤的水质与过滤的水量没有关系,简单地说明,只要是透过超滤膜的水一定是无菌的净化水,净化水完全可以直饮。当净水器使用总过滤水量达到200吨后,其产水量可能变得很小,无法满足使用的要求,此时需考虑更换净水器或滤芯。
10. 顾客对能去细菌,保留矿物质和微量元素产生怀疑?
净水器过滤孔径在0.01um左右,而最小的细菌体积也在0.2um以上,因此超滤膜完全可滤除细菌。而一般对人体有益的微量元素如锶、铁、钙、碘、磷、锂、镁、钠、锌、钼、铍、硒等在水中呈现离子状存在,其直径在0.001um以下,完全可透过超滤膜,因此,说明超滤膜能滤除细菌并保留水中的有益微量元素。
Ⅵ 安利益之源净水器故障可以上门维修么
此类电器如果是在售后期间的话,应该都是厂家委托给其他平台(比如说师傅邦)上门去维修的。
如果你超过了售后也可以自己到师傅邦去找师傅上门来维修。
Ⅶ 净水机总出故障怎么办
看看你的净水机是哪个牌子的,还在不在保修期,如果不在保修期,上门维修费用可以问一下厂家,如果费用过高,建议你重新买了。
Ⅷ 净水器常见的故障有哪些净水器如何维修
常见故障:
1、接头漏水。原因分析:水压过大;操作不当,比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。纯水机发生的机率较多。
2、膜壳破裂、漏碳、水压过高或偏低。净水器的进水水压为0.1mpa—0.35mpa,水压过低会影响出水量;水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水,漏活性碳,活性碳外壳,超滤膜壳破裂等均与水压过大有关。
3、新机出水有异味。在净水器安装好后,要先对净水器进行冲洗,正确的冲洗方法保证了后期的正常使用。如果冲洗顺序发生错误,会发生较多问题,尤其对净水口感有较大影响。带超滤膜的净水器如果冲洗顺序错误,超滤膜内的保护液就会进入后置活性碳滤芯,保护液将影响到活性碳滤芯,导致新机出水口感不好。
4、净化出来的水效果不是很明显。净水器所要求的水源为市政自来水,如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求,会造成净水效果不好的现象出现。在很多地方使用的水源为地下水,也有的地方是比较老的小区,自来水管都是镀锌管,由于时间太久,镀锌管严重老化、生锈,水源浑浊。在遇到这中水质的情况下,建议不可直接安装净水器,源水中的泥沙,铁锈很容易污染和堵塞净水器内的滤芯造成不出水或净水效果差的现象。
解决方案:
1、净水器的出水口,要求安装食品级的软管,如果净水器净水出水口安装的软管材料不合格,软管自身的橡胶味会改变出水的口感,也会导致饮水口感不好。
2、给安装净水器的时候,安装之前,首先要测量水压,确保水压在净水机的使用范围内,水压过高,应与用户沟通,加装减压阀。水压过低要建议用户加装増压泵。安装完成后,正确的对净水器进行冲洗,正确的指导用户使用方法。安装净水器的时候选择食品级的优质软管,避免不必要的麻烦出现。
3、安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测,如果水质不符合进水的要求,要与用户沟通,建议在净水器前面加装前置过滤器。如果用户家所使用的水源为地下水或水库水,在净水器前面一定要加装前置过滤器。
4、净水器不可以安装在室外。连接小连通的PE管也不可以在太阳下暴嗮,如确需在室外接线管,必须将线管安装在PVC套管内,净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线不易接得过长,如果水源位置和供水点太远,可以用PPR管或UPVC管将水源接至供水点,然后安装净水器。
Ⅸ 净水机坏了,谁会修啊
家用净水器维修保养和常见问题
家用净水器在使用过程中会遇到维修保养的一些小问题,消费者可能不知道怎么去解决,下面斯麦恩净水技术人员帮你讲解一下。
常见问题及维修方法
产水量变小
1、进水压力太低 可以加增压泵。
2、进水温度太低温度下降产水量也下降,属正常现象。
3、进水流量太小 可以增大进水流量或加增压泵。
4、进水太脏 可以增加前置处理或者冲洗频率。
5、停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水。
出产水混浊
1、进水压力过高或波动太大,引起超滤膜破裂更换超滤芯。
2、超滤膜上的O型密封圈处漏水重装或 更换O型密封圈。
3、原水中含Fe2+、Mn2+离子高 增加前置除铁锰的处理。
出产水有异味
1、水中的余氯异味余氯起杀菌作用,可正常使用。
2、净水器长期停用 停用一段时间后重新使用前反复侵袭以排除净水器内的死水。
3、净水器长期不冲洗使截留物在滤芯内形成结垢反复冲洗或与普臣服务中心联系。
4、净水器内保护液没有冲洗干净 反复冲洗或与普臣服务中心联系。
出产水混浊
1、进水太脏 增加前置处理或增加冲洗频率。
2、没有经常进行冲洗维护 对净水器进行顺冲洗和反冲洗,必要时用普臣专用清洗剂进行冲洗,恢复净水器水量。
净水器不出水
1、管子接错了。
2、滤芯堵了。
3、进水电磁阀故障。
找厂家和经销商服务商进行处理。切勿自行修理
保养方面:根据各地区水质的不同,要不定期的跟换净水器滤芯。
以上的回答只是一个参考,建议联系客服。
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