1. 315晚会曝光大众途锐发动机进水召回怎么处理
经济环境逐步转好,人们的生活也过得越来越好,内需的拉动也就有了基础。不少人开始在市场上购买自己喜欢的产品、服务等,当中包括奢侈品、饮食材料、衣物甚至是汽车。可每年到了3月,消费者维权的新闻都不约而至,为的就是希望在3.15这个消费者权益日,能把自己遇到的消费问题受到重视,并能解决。
就在刚结束的3.15晚会,进口大众途锐因为发动机进水事件,被晚会“点名”。从2017年下半年开始,全国范围内,已经有多位途锐车主在雨后发生过无法启动、行驶中熄火、空气滤芯潮湿等问题。经过车主实测后,确认出现问题的原因是发动机进气道紧挨右前大灯,当有水从前机盖自上而下流过时,会流经大灯边缘,从而被引入进气道。
看似简单的小问题却会引发大事故,车辆在停放状态下,进气道就会有水流入,量少则浸湿空气滤芯,量多则会将水吸进发动机,造成拉缸等严重损失。据了解,发动机进水情况严重或需要拆解发动机,这将是笔近20万元的巨额维修费用。
由于不少途锐车主都发现这个问题,因此车主们选择集体维权,其中一位车主则向国家质检总局检验监管司投诉,并收到回复。对方称收到投诉案件,质检总局将依法依规组织研究该进口车型相关质量风险信息,并认真开展调查,核实该车型是否存在批量性同性设计或制造缺陷。
当然,厂家对问题也有所知晓,并且给出了四个阶段的解决方案。包括:让车主报保险走保险理赔;免费修复发动机;修复后延长质保,消除缺陷(拔出不必要的塞子);以及目前为止的更换发动机、拔塞子。
在收到质检总局回复一个月后,进口大众终于公开发布“针对途锐车主反映的车辆空气滤芯进水问题的声明”。声明表示,将对2015~2017年款已售途锐进行全面检测,清除所有途锐进气道中的异物并拆除阀门强化排水功能。但并未提及召回。
而这样的处理方案没有得到车主们的认可,通过把排水阀拆除用以排水,但当车辆涉水通行时会增大水被吸入发动机的可能性。因此车主们认为方案是“头痛医头脚痛医脚”。
其实就在事件出现后不久,大众进口汽车并没有置之不理,而是发表了官方声明,会针对部分途锐车型进行全面的检测。毕竟当问题出现,而且不是个例的情况下,厂家需要从机械的角度找出问题的源头,才能制定出解决问题的方案。大众方面也表明了工程技术人员仍在研究开发进一步的技术改善方案。所以,找到问题的根源以及解决的措施后,召回计划开始启动。
3.15的前一周,大众汽车(中国)销售有限公司(以下简称大众(中国))向国家质检总局备案了召回计划,将自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及33142辆。
对于汽车出现问题,车主们具有维权意识是社会进步的表现。但过程中也要相信技术方,毕竟出现问题是需要时间制定解决方法。如果只是完成效果不大的实验,而多次返修,不仅车主会认为诚意不足,同时也浪费大量时间。
而且在这次事件中,大众汽车(中国)销售有限公司尽管拥有话语权,但技术解决方面需要德国总部工程师验证和实现。这当中倘若少了大众中国在协调沟通和反馈,德国总部的工程师的态度或许就不会有迫切感,更谈不上令德国总部对问题产生重视并解决。希望在国家质检总局、车主们与媒体监督下,大众途锐“进水门”能够得到妥善解决。
2. 大众如何回应途锐进水问题
时隔近半年,51名途锐车主因为发动机设计缺陷进水致损向大众汽车(中国)销售有限公司(以下简称大众汽车)发起的诉讼有了新的进展。日前,车质网从部分车主处获悉,于今年4月启动的途锐车辆鉴定工作目前已结束,相关鉴定报告显示,大众途锐汽车进气管存在明显的设计缺陷,召回措施会导致新的问题。据诉讼车主代理律师透露,对于这份来自第三方的鉴定报告,大众汽车持有异议,已经依法申请庭审质证。
大众途锐“进水门”事件回顾
根据一系列的测试,鉴定机构认为:大众汽车在“召回公告”中提供的在车辆进气口处加装导流板措施有效、合理,且并未给车辆带来新的危险与不利影响;但提供的移除单向排水阀措施不合理,该措施会造成车辆行驶过程中的实际涉水高度降低,同时由于发动机进气负压作用,存在导致路面尘土被吸入前部进气管的可能,一方面会减少空气滤芯的寿命,另一方面会影响发动机进气。
很显然,这份鉴定报告对于车主们较为有利,因为这意味着大众汽车此前采取的召回措施虽然有一定的合理性,但却有可能给车辆带来新的问题。因此,大众汽车方面对于这份报告的结论并不认可。据车主代理方律师透露,大众汽车除了已经依法向法庭申请外籍专家出庭与鉴定方进行质证,也提出了重新鉴定申请。
获知报告内容后,车质网与部分大众途锐车主就鉴定结果进行了电话沟通,车主普遍认为这份由国内权威的司法鉴定机构提供的检测报告已经清楚地表明了大众汽车有故意隐瞒产品设计缺陷的嫌疑,并且在召回过程中提供了不合理的召回措施。车质网还了解到,为了进一步推动事件解决,部分途锐车主已经向国家市场监督管理总局进行了实名投诉,要求对大众途锐汽车召回事件进行彻底调查。
大众汽车方面暂时并未对这份报告给予公开置评。
3. 315央视曝光大众途锐发动机问题是什么情况
一年一度的央视315晚会每年都是备受国人关注,昨晚央视2018年315晚会大众途锐汽车首先就被曝光,有不同程度的进水情况,消费者表示大众途锐汽车发动困难,经过检查发现大众途锐发动机存在质量问题。大众途锐进水事件都盖过本田CRV发动机机油增多的风头,国人是国人心目中的大众神车。
节目暗访中大众汽车相关人员的一句话亮了:“德国那边说了,少量发动机进水能增加动力。“此话一出,相信很多电视机前的观众瞬间都怒了,尤其是大众途锐的车主们,这个负责人确实说话没有过脑子,进水都导致发动机报废了,居然还说为了增加发动机动力,这么牛掰的科技为啥不在其它神车上普及呢?还是说大众高功率版发动机都已经使用了注水技术?
现在凭借一句话,还不能完全清楚德国那边说这句话的语境,到底是开玩笑还是认真,到底是否知道进水量有多大就贸然这么解释,虽然从理论上来说,一定水注入发动机的确会增加发动机动力,但这还是个不成熟技术,且对发动机有不少副作用,相信说这话的人很清楚这些,但依然还这么说实在有点不负责任。
不管,大众方面怎么欲盖弥彰,还是瞒不过广大消费者的雪亮眼睛,经过央视的重点跟踪调查,大众方面也赶紧做出了的正面回应,他们高度重视中央电视台3.15晚会报道的关于大众进口汽车途锐的车辆问题,并充分意识到在处理客户诉求过程中仍存在诸多不足,他们对因相关途锐车辆空气滤芯进水问题给车主造成的不便及困扰再次表示歉意。大众方面将于4月30日起正式开始实施。除召回方案外,大众汽车(中国)销售有限公司还将自今日起(3月15日)开设“专属通道”,由售后人员为车主提供一对一的沟通。妥善处理由于设计缺陷造成的发动机进水事件。
任何时间,任何企业或者单位,面对中国庞大的消费者体系,再出现严重程度的质量问题都不会逃过中国法律的约束,应该直面面对消费者问题,而不是逃避和置之不理。
4. 别的车烧油,大众的车喝水途锐“进水门”事件到底咋回事
您好,由于空气滤芯进气口有缺陷,导致雨水会储存在空滤里,车主不知情的情况下导致发动机损坏
5. 大众新款途锐发动机空气滤芯怎么换
空气滤芯的作用是滤除空气中微粒杂质,设置在进气管道中,空气流量计前面!发动机在工作时需要大量的吸入外界空气,通过空气滤芯的过滤作用将空气中“可吸入颗粒”滤除,之后进入(进气道内或)气缸与汽油混合燃烧,如果空气滤芯起不到应有的过滤作用,那空气中较大的颗粒就会进入发动机内燃烧,久而久之就会造成各种各样的“故障”,比如大家常说的积碳,发动机拉缸等等!
空调滤芯什么时候更换?
开头提到了并不是每次保养就一定要更换空气滤芯,那空气滤芯应该什么时候更换?实际上这个问题很多车主都会纠结,尤其是不太懂车的车友,服务顾问稍微诱惑下,车主就答应更换了!其实空调滤芯没必要每次保养都更换!一般情况下,行驶2万公里可以更换一次,或者间隔一次保养更换一次!
如果车主对于汽车比较了解的话,也可以根据车辆的实际使用情况和周边环境情况来更换空气滤芯!在特殊地区(沙漠)可以缩短更换周期!如果只在城市通勤,可以适当延长周期!
空气滤芯脏了,吹一下行吗?
有车主反应说,空气滤芯脏了,吹一下可以吗?这个需要看具体情况,一般情况在空气滤芯不太脏的情况下,可以采用在外面用气枪吹一吹的操作,但注意吹的时候从内侧往外侧吹!如果空调滤芯已经非常脏了,且存在发霉、变色的情况,建议直接更换!
空气滤芯进水了怎么办?
一般空气滤芯进水了,也就预示着发动机存在进水的可能,此种情况多见于夏季涉水时,出现这种情况时,建议车主先熄火,以免造成发动机进水顶缸!正常做法,推出车辆,打开空滤壳,将水清理干净(检查缸内是否进水),最好找个正规修理厂做简单清理,之后建议将进水的空滤换掉。
空气滤芯脏了,不换会导致什么结果?
空气滤芯虽然说只是汽车发动机系统中的一个小部件,但这个小部件却决定着发动机动力性能,一旦空气滤芯存在脏堵就意味着,发动机进气量不足,发动机燃烧不佳……久而久之对于发动机燃油系统的修正会造成很大的影响,最重要的是空滤的过滤作用下降,会有一部分沙尘进入气缸燃烧,积碳、拉缸、动力不足等故障会一个接一个来!
6. 2022款途锐还会空气滤芯进水吗
不会的
虽然途锐是部不折不扣的豪华SUV,但却不像一般豪华SUV般过度偏向都会奢华路线,从它的机能配置上,我们可以看到它不仅柏油路十分了得,越野的能力也非比寻常。
另一项让途锐 与众不同的是,它的外型十分内敛,但却抹煞不了它浑身肌肉的事实,车身各部的比例完美均衡,不论是腰线高度、车窗面积或尾厢尺寸,都显得秾纤合度,且整体显得扎实、平稳、可供信赖。
7. 大众途锐发动机有进水隐患吗
当然希望自己的爱车品质出众、用车无忧,发生故障是他们最不愿意看到的。不过,对于不少途锐车主来说,这两年的用车生活却是颇多艰辛。因为每到下雨天,他们就要担惊受怕,生怕外面下大雨,发动机里面“下起小雨”。
作为进口大众的旗舰SUV,途锐在温州颇受欢迎。据温州之远提供的数据,在温州地区一共有184辆途锐存在这一隐患需要接受检修。驾驶这一车型的消费者,可以到温州之远进口大众4S店接受服务。
“因为该问题会影响发动机的正常运作,对车辆健康和行车安全有非常直接的影响,而且温州是一个多雨水的城市,中招的风险也会更大。建议车主抓紧时间前往4S店检修。”有业内人士表示。
廖经理还表示,他们已经通知了受影响的车主,如果消费者的车辆确是因为这一原因导致发动机出现故障和损坏,可以向厂家和4S店申请保修和索赔。
8. 汽车空滤进水会怎么样
你好,汽车空气滤芯进水的话会影响滤芯的过滤效果的,建议更换新的。
9. 汽车空气滤芯进水有什么异响或影响
你好,空气滤芯进水发动机会沉闷!严重会影响进气量从而影响动力