① 我的奥克斯燃气热水器现在开机显示e9提示说是干烧故障怎么解决
很可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。
热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.
② 我家是奥克斯天然气的热水器，前两天都还好好的，今天洗澡发现不打火了，显示屏上也显示的是打火失败，请
燃气热水器打不着火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了.
解决办法就是定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效.
③ 环保清洗剂
环保清洗剂生产厂家：海南美佳精细化工集团公司，本公司产品采用比利时ic集团技术，比利时进口食品级原料，目前国内首家食品级除垢剂厂家，并为我国饮水机除垢清洗行业制定行业标准。绿色环保清洗原料对人体无任何伤害。清洗除垢反映速度快，简单方便同时对设备起到一定的保护作用！
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地址：海南海口市国家高新技术产业开发区A-16美佳科技工业园
产品网站：www.hnx888.cn
广州分公司地址：广东省广州市番禺区市桥坑口路92号
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④ 奥克斯燃气热水器显示e1
E1; 打不着火
其实就是不好点火,大多原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了.尤其是能听到打火的声音，却打不着火的情况，这种可能性更大。
解决办法就是定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效
⑤ 奥克斯燃气热水器故障：水不热
燃气热水器的最大加热能力是确定的，过水大，水温就低，过水小，水温就高版。
调小进水试试，如果调小后权易熄火，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。
燃气热水器换热器（也称水箱）过水面温度很高，水流过会产生水垢，一部分水垢会附着在换热面上，随着使用时间的累积，水垢层会越来越后，水垢导热性很差，会严重影响换热，导致出水温度不高，但机壳温度很快升高；另一部分水垢会随水流入热水管路，并逐渐形成堵塞，造成热水龙头出水明显比冷水龙头小的问题。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
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