① 凈水器推銷技巧
凈水器營銷系列談之如何做好櫥櫃等建材店的搭乘銷售?
好久沒有寫關於凈水器銷售辦法的文章了,很多朋友們都在問:張經理,最近有沒有新的作品出來?大家對凈水器的銷售辦法都比較感興趣,真慚愧,由於年後比較忙,所以,俺就開始偷懶了,呵呵。
前段時間,上海的史經理與筆者交流,說借鑒了筆者《凈水器營銷系列談之如何做好小區促銷活動》裡面的一些凈水器銷售辦法,取得了非常好的效果,基本保證每周人均3-4台的銷量,建議筆者多分享一些凈水器銷售辦法。
今天,筆者將與大家交流一下,關於凈水器如何藉助櫥櫃、水槽等家裝建材銷售通路的一些技巧,其實,這也是目前很多經銷商正在運作或嘗試的凈水器銷售辦法。
從哪裡談起呢?先講個小故事吧。
今年過年的時候,有朋友問筆者一個問題,說:張旭東,你覺得工作10年了,你有哪些收獲?
我當時一愣,哪些收獲?哎,好像失敗較多,吃虧不少,也就是所謂的有些經驗(血和淚的積累),讓我懂得了,要想做成功某件事,有哪些事情是不能做的。
今天,筆者將自己以前犯過的一些錯誤,列舉出來,作為大家的反面警示,相信這些也是很多正在做櫥櫃、水槽等家裝建材銷售通路朋友們在重復的做法,希望對大家有借鑒意義,還是那句話,錯了,輕扔磚頭;分享,應算美德。
1、凈水器大量鋪貨。
有某經銷商告訴筆者,去年做某品牌的產品,廠家鼓動其多鋪貨,還算過1個動人的帳:
1個建材店,1個月銷售1套,應該不難吧?那,1年就是12套。
如果鋪100個建材店,1個月就可以銷售100套,1年至少是1200套。
就算做的不好,打個5折,也有600套了!
這個數學公式,乍一看好像很有道理!這讓我想起以前看過的一個小故事:大致是可口可樂的某總裁到北京辦公,說可口可樂的銷售工作做的還不夠好,可以把可口可樂鋪到修自行車的、修鞋子的消費者身邊,好多國人因此總結出來,要想做好動銷,第一是鋪貨、第二是大量鋪貨、第三是瘋狂鋪貨。
鋪貨本沒有錯,但,產品屬性不同,鋪的點也該有所不同;服務力量不同,鋪的數量就該不同!
凈水器目前還不是必需品,不是低值易耗品,還處在引導期,所以當凈水器瘋狂鋪貨的時候,會是啥結果?相信做過這方面嘗試的朋友,在這方面是有深刻「體會」的。
筆者想說的是,你選擇的鋪貨點,他們的消費者和凈水器的潛在消費者是個「交集」嗎?
試想,一個整天考慮30元龍頭、800元櫥櫃的消費者會買1000元「可有可無」的凈水器嗎?
想清楚了這個問題,我們很自然就能知道,該和哪些建材店合作,該鋪哪些點了。
其中還有1個很關鍵的問題,因為與另一個問題相關聯,所以就放在後面說了。
2、凈水器靜態置放。
是不是和知名建材品牌合作,就會有好的效果?
先讓我們來看一下這些展示點的情況吧。
我們在知名品牌的建材店,的確看到了很多展示出來的凈水器,當然更多的凈水器還躺在「雜貨店」里。
這些凈水器少部分是通水的,大部分是不通水的,因為經銷商心疼鋪貨的費用(或建材店通水比較麻煩),這樣不通水,即使賣不出去,還可以回收利用呢。
有些凈水器旁邊有點宣傳資料,還有很多,已經找不到了。
這些凈水器有些有人介紹、維護,有些沒人管,臟兮兮的,跟健康、時尚好像有點出入哦。
把這么多沒做到位的按比例乘起來,不能成功銷售凈水器的可能性是否就大了好多?
在這里,筆者想說的是,既然你已經投入到凈水器行業了,既然你已經花錢從廠家提貨了,既然你已經選擇到「交集性」的合作夥伴,既然你已經鋪貨了,那為何不通水呢?為何不維護呢?
舉個例子,大家可以去參觀家電賣場,看看裡面這個屏、那個屏的電視機,這個換風,那個抑菌的空調,就會發現,所有的電視機都在播放節目,所有的空調都在運轉,為啥?耳聽為虛,眼見為實,讓消費者獲得真實體驗唄!
新東西,不體驗,咋知道好壞,有用或沒用呢?咱們的凈水器是否也該讓大夥嘗嘗滋味啊?
3、凈水器的高空浮雲。
我相信很多朋友在與這些建材店合作的時候都是和老闆談的,其實,找到老闆就算有點能力了,有些剛創業的經銷商告訴筆者,他們連老闆都見不著,找老闆的方法,就不在這里討論了。
和老闆談好「利益均沾」是否就OK了呢?據筆者以前的工作經驗,知名品牌的建材代理商的老闆基本不在店面做業務的,他們一般有好幾個點,基本會待在總店,且,一般貓在最裡面的辦公室,店面的銷售主要靠建材營業員。
因此,我們會奇怪的發現,我們與老闆的合作雖然談好了,但,凈水器的銷售卻沒有落地,誰來幫我們推薦呢?營業員憑啥幫我們賣呢?結合第一個問題,我們會發現,我們即使與建材點取得了「交集」,還是做不好,因為缺少「強力前鋒」!
我們是不是該有些導購員呢?
藉助建材店的營業員是最好的,不用我們開工資,至於怎麼提高他們的熱情和積極性,不用我說了吧?
所以我們在鋪貨的同時,是否也該考慮下,我們的服務力量呢?
明白的這個問題,凈水器該鋪多少個建材點,我們也能大致心中有數了。
4、凈水器的負效益。
這個問題,需要打比方的。
當我(張旭東)是A櫥櫃的導購員時候,我拿的是櫥櫃老闆的工資,賣櫥櫃是我的正業,我是想搞點外快,但,沒有櫥櫃業績的時候,老闆會開了我!所以,我給自己定的第一目標是賣櫥櫃,至於凈水器老闆「偷偷對我說的話」,則要放在「替補席」了。
當消費者說問:櫥櫃多少錢?優惠後是多少錢?
答:2萬。
為了外快,自然也會熱情推薦一下凈水器,消費者有點興趣後,會問:凈水器多少錢?
答:1500元。
一共要21500元啊,比別家的貴,不買了。
我很著急,說:凈水器是人家代銷的,您可以不買的。
消費者說,好吧,給我開個櫥櫃的單子。
由此,我對凈水器就「很生氣」了,結果不言而喻了。
有時候,不是建材店的營業員不幫忙啊,是我們的凈水器給別人帶來「負效益」。
想想看,該怎麼解決這個問題?
好了,在櫥櫃等建材市場推凈水器,做不好的原因有很多,今天筆者先提出4個比較重要的,希望對大家有點借鑒意義。
凈水器的銷售辦法很多,突然要寫,又會提筆忘言,每次寫完了之後,又會發現還有好多當時忘記寫了,慢慢補吧,今天就先畫個句號吧。
② 銷售凈水器的技巧和話術
一:要根據消費者家裡的水質去合理推薦
很多銷售人員在賣凈水器時知道告訴消費者要根據自己家水質來選擇凈水器,但隔行如隔山,消費者怎麼知道自己家水質應該選擇怎樣的凈水器?或者你提供了一個不合理的凈水器,消費者家中水質明明買個超濾機有可以了,你非要給人家推銷一個純水機。這會失去消費者的信任,下次再也不想選擇你。
二:站在消費者的角度去考慮問題
很多凈水器銷售人員在賣凈水器時,只顧自己的利益。比如你在做某東客服,消費者會提問你:你們這個凈水器真的能過濾干凈水嗎?會不會對身體有傷害?對小孩有沒有影響?然後你回答了很多問題可是對方卻沒有下單。你會不會很火?但是你換位思考以後,又會有什麼樣的感覺呢?任何人不是都想貨比三家?
三:凈水器銷售人員必須自信且專業
當你在面對消費者的時候,自己專業知識不牢靠,哪怕你銷售的那個凈水器品牌很好。但因為你自己的不自信,導致了消費者對你的懷疑,誰還會買你的產品?凈水器銷售技巧不是人與人之間的交易,而是人與人之間的交流。
作為凈水器銷售人員必須掌握的10個銷售技巧!
四:誠信對待每一位消費者
可能不是所有人都和小編一樣,小編在選擇做銷售的時候,是絕對不會選擇帶有欺騙行為的商家的。記得有一次做兼職賣傢具,說是給消費者免費送一張優惠卡,結果送出去以後就要收錢,當時瞬間就覺得良心無比不安,立馬走人。銷售凈水器也一樣,不能選擇那種去農村做「會銷」的品牌。那樣的行為,不僅欺騙了每一個消費者,也違背了自己的良心。
五:尊重消費者的想法和意見
凈水器銷售技巧說是銷售,其實是關心和理解。不管消費者想要買哪一種凈水器,最低也要幾百塊,像RO反滲透這種不管怎麼樣也要好幾千。每個人的錢都不是大風刮來的,需要給別人考慮的時間。
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銷售技巧:首先,要注意你本人的儀容儀表是否整潔干凈;要對顧客使用恰當的稱謂;還要細心留意顧客的需求,以達到有一個「共同語言」;
其次,要注意你本身的專業知識是否過關,要一針見血的察覺顧客的需求;還有把握銷售時,可以使用一些小技巧,比如:試探、探底、迂迴等;企業優勢、產品特點、功能等優於其他品牌的優點在哪兒;
最後,銷售完之後建立一系列完善的售後體系,並能及時解決顧客的各種疑慮。
話術:
一問一答式。
③ 中航凈水器怎麼樣、營銷模式如何
以下答案由 【漢爾頓凈水器|高端分質凈水專家】 為您解答。
凈水器也稱凈水機。
按濾芯組成結構分為RO反滲透凈水機和超濾膜凈水機、能量凈水機、陶瓷凈水器等。
RO反滲透凈水機標配的是5級過濾,即:
第一級為PP棉,為初級過濾,主要過濾泥沙、鐵銹這種肉眼可見的大顆粒的東西
第二級為顆粒炭、對水中的有機物和無機膠體具有強大的截留作用,具有除臭、去味、除余氯、脫色等功效
第三級為壓縮炭、 對臭味,余氯,芳香族,COD有機物有良好的去除作用
第四級為RO反滲透膜、RO反滲透膜孔徑為0.0001微米(0.1納米),一個細菌要縮小4000倍,傳染性病毒要縮小200倍以上才能通過,因此可以有
效去除水中細菌、病毒、重金屬離子、農葯殘留物等有害物質
第五級為後置活性炭(也稱小T33)5級;利用活性炭的吸附原理,能有效去除水中的余氯,有毒有害物質,改善水質和口感
超濾凈水器是以超濾膜為主、其它濾芯如活性炭(不包括能量濾芯)為輔,超濾凈水器按照安裝方式分為立式與卧式兩種,
立式超濾凈水器由PP棉、顆粒活性碳、壓縮活性炭、外壓超濾膜、T33組成;
卧式超濾凈水器《俗稱管道超濾機》由不銹鋼外殼及內壓超濾膜、KDF組成。
超濾凈水器有1至12級濾芯過濾,大體都是PP棉濾芯、碳濾芯、超濾膜、還有一些什麼鹼性 弱鹼 除氯 之類的功能濾芯組成,
綜上所述,RO機價Ge要高一些,超濾的相對P宜。市場上北方大多數地區用RO純水機,南方多用超濾機,但是隨著水污染的加劇,純水機市場隱隱有超越超濾機市場的勢頭。
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市場上流行的大牌子有美的,漢爾頓,沁園,安吉爾等,選購凈水器要注意如下幾點:
第一、看當地水質如何,是用RO機還是超濾機。
第二、看經銷商的服務水平和態度,
第三、看自己接受的價格水平,
第四、看售後服務,
第五、看產品外觀,是否中意,
第六、看產品功能,是否適合用時用,
第七、看每天水量多少,75G還是50G
---------多聽多看,先了解,再入選購!
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產品參考信息:
漢爾頓HRD-7506(RO管線一體式)凈水器
材質:豪華一體外殼,帶LED液晶全電腦微控
過濾工藝:PP+顆粒炭+壓縮炭+RO膜+T33
過濾精度:六維凈化0.0001微米
尺寸:665*250*460mm 2分介面
流量:284L/天
額定電壓:AC220V 50HZ
制熱功率:800W ≥90℃
制熱能力:20L/H
水箱儲水量:7L
臭氧產量:1.8-2L/min
實用人數:30人內
使用范圍:家用/商用
配置:漢爾頓標配
價格:3680元
加MenG要考察以下幾點:
第一、產品質量保證、
第二、加盟後支持政策到位,
第三、是否有成熟的銷售方法,
第四、考慮一下漢爾頓,還有人下市場教凈水器知識和銷售方法
凈水器加盟不要光看網路宣傳,還要看實打實的銷量!賣不出去,牌子再好你也賺不了那份錢,做生意實事求是的好
凈水器加盟要考察產品質量、支持政策,銷售方法,考慮一下漢爾頓,還有人下市場教凈水器知識和銷售方法
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④ 怎麼銷售凈水機
抓住產品的特點。
我們要知道我們的產品優勢在哪裡,並且一定要對這個產品非常了解,無論是優點還是確定,還有相對於市場上面其他產品的優劣,都必須心中有數,如果連自己的產品都不清楚,別人就對你不放心。
創造品牌效應。
如果選擇的這個凈水器是很出名的,有自己的品牌,那麼以品牌為主心骨,創造品牌效應,這比別的任何方式都效果好,因為有口碑,所以很好銷售,要不然大家為什麼都喜歡名牌呢,放心質量好。
選擇適合人群進行銷售。
要知道產品所需的用戶群體,如果是小孩子,那麼銷售半天也沒有資金買,需要這種凈水器的用戶群體可以定位到寶媽,有孩子的父母,因為小孩子是最脆弱的,最注意這些了,並且不管價格多少,一切為了孩子,什麼都不是問題。
查探市場,盯准價格。
不能盲目標價,得多家查探,看看別人家的價格是什麼樣的,如果獨占鰲頭,價格特別高也沒有人買,要知道現在大眾家庭居多,那種有錢人一般也不會出面買這些日用品。所以市場是必須去考察的。
進行線上線下推廣宣傳。
產品銷售最基本的就是宣傳,不宣傳坐以待斃是不可取的。可以線下發傳單,線上發消息,讓大家知道你這賣凈水器,不僅質量好還價格優惠,以一傳十,才會有更多人購買。所以說,宣傳還是非常重要的步驟。
售後服務要好。
銷售是最終目的,但是售後服務也不能落下,如果售後不好,某些刁鑽的客人就會到處宣傳你這產品哪裡哪裡不好,如果做不好,那麼就不會有回頭客,既然要銷售,就要銷售越來越大,這樣才是好的結果。
⑤ 如何推銷凈水器的話術
如何推銷凈水器的話術,這個是有經驗的。他們都有技巧的,你可以學易學。
⑥ 怎樣做凈水器銷售
1、經銷商銷售
生產企業要對經銷商進行培訓,包括飲水與健康知識、產品性能特點、營銷技巧、安裝維修技術等等,雙方簽訂協議,明確責、權、利、代理區域、代理價格、市場銷售價格、維修責任等等。企業形成全國范圍(或局部范圍)的經銷網路。
2、直銷
銷是從國外傳來的較年輕的銷售模式。廣泛的銷售網路,獨特的銷售模式,振奮人心的激勵機制,熱血沸騰的培訓課程。
3、會銷
一種經典的會銷模式是:經某地的經銷商組織策劃,與當地的居-委會或物業管理公司聯系好,在社區進行健康知識講座或聯誼會,把社區中的中老年人特別是離退休人員請來開會,由經銷商或生產企業請來的幾個專家講授健康知識,講授飲水與健康的關系,講授自來水中的有害物質及其對人體健康的危害,講凈水原理,逐漸進入主題,講使用凈水器的必要性和效果,講自已產品的優點、特點和作用。
4、網銷(網路銷售)
利用互聯網,開網上商店,搞網上銷售,是近幾年來新發展的一種新的ying銷模式,現在在互聯網上已能查到不少銷售凈水器的,並也確有人通過它在網上購買了凈水器。
5、展銷
展銷就是利用參展的機會,一方面展示自已的企業和產品,尋找合作夥伴,尋找經銷商;另一方面也推銷部分產品。
6、電視銷售
電視銷售的相當大一部份銷售收入要被電視廣告公司拿去,當然廣告公司也要支付電視台。
7、廣告銷售
廣告本身是促銷的一種手段,目前很多凈水器企業普遍規模小、銷售額少、比較窮,付不起高額的廣告費。
8、對外租賃
只租不賣,把家用凈水器租給用戶,裝在居民家中,凈水器所有權仍屬公司,公司負責安裝調試、維護保養、換濾芯等等,向用戶收租金,如每天一元或二元。也有把凈水器、純水機租給單位,如機-關、學校、企事業,向它們收取租金。租賃不失為凈水器ying銷的一種新穎模式,但一旦鋪開需要不小的啟動資金,其效果尚待觀察。
9、入駐商超
把凈水器放進大型超市、家電連鎖超市、裝修建材超市、百貨商場去銷售當然是好事,有助於提升凈水器行業的整體形象和知名度,讓更多的老百姓認識凈水器、購買凈水器。裝修建材超市是凈水器的重要銷售渠道,尤其是大型、正規的裝修建材超市更是受到歡迎。
10、與房地產開發商或裝璜公司合作
與房地產開發商或裝璜公司合作開發、生產、推廣應用凈水器是一種很好的ying銷模式。
11、體驗營銷
體驗營銷的方式也有二類:
一類是在專賣店內安裝凈水器,供客戶特別是未來的、潛在的客戶試用,體驗享用純(凈)水的口感,體驗飲用純凈水的樂趣。當然不光是飲水,還要聽聽音樂、享受按摩等等,讓他(她)天天來體驗這樣的美好生活,約1/2~2/3的顧客在連續一周體驗後會有購買的意向,當然還要導購小姐的宣傳、做工作。
另一類是先讓他(她)帶回家去體驗飲用純凈水的樂趣,先不收錢,用好了,三天(或一周)後來付款;用不好,三天後把凈水器退回來就是了,大多數人也會選擇購買。經過導購員、客戶經理的tui銷宣傳和客戶的親自品嘗、體驗,大多數用戶會把凈水器捧回家。
⑦ 我是一名做凈水器的銷售員,怎樣出去跑業務。
第一,做好小區推廣,可以定期在小區做一些活動宣傳凈水器的好處或者促銷專
第二網路屬推廣,多逛逛論壇和一些商業平台,推廣自己的產品
第三開個網店,由於貨源你比較清楚開個網店也可以推廣
第四就是多跑一些公司企業或者機關單位
這些都是建立在你對你自己產品熟悉的情況下。
⑧ 凈水器銷路和方法有哪些!
一、市場是凈水器技術進步的原動力 凈水器發展到今天,在大的技術上少有進展,反滲透、納濾、超濾等膜技術在二十多年前就成熟並廣泛應用了,一99一、9三年在無錫舉行的展覽會上就有RO純水機、超濾凈水器出售(雖然是進口的),而且原理、式樣、乃至外形都與現在的產品差不多。PP濾芯、陶瓷濾芯、甚至號稱新材料的KDF,還有電解水機(鹼性離子水機)都是有幾十年至少十幾年歷史的老產品,新材料不新。近年來凈水器的改進,往往是局部技術、生產工藝、產品外形、零部件等的改進,在凈水機理上並沒有重大的突破。但就是這些改進,都是市場推動的,不是技術人員坐在辦公室或實驗室里苦思冥想出來的。 九十年代前期,凈水器在我國曾快速發展,並在一995、9陸年達到高峰,但很快就掉下來,進入谷底,為什麼會掉下來,因為凈水器主要靠活性炭吸附,而活性炭吸附是有限度的,超過這個限度,非但不能凈水,反而污水,會大量長細菌。用戶不知道或不注意,濾芯老不換,凈水器就變成了「污水器」,當時報上就是這么稱凈水器的,老百姓還敢用嗎?市場的反饋促使我們凈水器廠想辦法:「說明書」寫清楚濾芯的更換周期;建立用戶檔案,搞好售後服務,定期上門或打中國提醒用戶更換;更為先進的是採用液晶屏幕顯示並到期報警,促使用戶更換濾芯,更換的控制也從時間型到積分流量型到壓差型發展。 生產或經銷凈水器的企業都有過用戶漏水索賠的慘痛教訓,有的一次就賠了好幾萬,有的被起訴打官司,不但花錢,而且花費了很多時間和精力,市場要求我們企業解決這個問題,解決漏水保護問題,現在很多廠都解決了,採用漏水晶元,漏水時自動關閉電磁閥,切斷進水水源,解決了漏水漫溢、浸濕用戶地板並使地板變形。凈水器用戶晚上睡覺睡得著了,甚至出遠門都不用擔心了。 濾芯更換時要關閉水源,否則水會噴出來;即使關閉水源,水還是會滴漏出來,每次換濾芯,地上總少不了一灘水。有一家企業,在某個展覽會上看到韓國有產品在插拔濾芯時不會漏水,就分析其原理及結構,進行研製,並申請了專利。 市場是凈水器技術進步的原動力,而凈水器的技術進步又起了推動銷售、打開和擴大市場的作用,二者相輔相成互相促進。 二、銷售必須和服務相結合 凈水器的銷售必須和服務(包括售前服務、售中服務、售後服務)相結合,搞好服務是開拓市場並使市場和銷售可持續發展的必要條件。 售前服務包括市場調研和市場誘導,前者是企業確定發展方向和新品開發的目標,是市場主導企業;後者則是企業主動把握市場的方向了,包括利用媒體、廣告等等引導市場向本企業的產品發展,引導經銷商及廣大用戶(特別是潛在的客戶)對本企業正在生產或准備開發的產品的興趣和購買慾望,是企業誘導市場。 售中服務則是熱誠接待,詳細向經銷商及客戶介紹產品及生產企業,使他們對產品及生產企業逐漸認知、認同,提高興趣,逐歩堅定經銷或購買的慾望和決心。要詳細介紹產品的性能、特點、優點和使用注意事項,使經銷商會銷、用戶會用,會維護保養,會簡單維修,避免可能出現的糾紛。 售後服務不僅要搞好維修,而且要經常開展用戶走訪,包括中國走訪,指導用戶正確使用產品;搞好用戶檔案,及時提醒用戶更換濾芯或進行再生、清洗、反沖等等;開展上門服務(如換濾芯等);徵求用戶對產品的意見和建議,並及時向質量部門、生產部門、研發部門及有關領導信息反饋,促進產品質量不斷提高,符合用戶需要的新品不斷涌現。 對凈水器生產企業來說,服務包括對終端用戶服務和對經銷商服務二部分,後者尤為重要,要下大力氣搞好經銷商的培訓工作,包括銷售培訓、業務知識培訓、維護保養和維修技能培訓等等,使你公司的經銷商群體真正能擔負起發展和擴大銷售,開發、佔領和擴展市場的重任。 三、凈水器的銷售特點 凈水器雖又常被稱為「水家電」,但它與一般的家電產品不同,因此銷售模式也不同。一般家電用戶采購目的性很明確,如買彩電看電視,買冰箱儲存食品,不買彩電我就看不到電視節目,但凈水器似乎是可有可無的,自來水也能喝,這不我喝了幾十年的自來水也都過來了;一般家電如彩電冰箱插上電源即可使用,而凈水器往往需要安裝調試,需要交待用戶很多注意事項;一般家電很少需要經常性的維護保養,而凈水器卻需要經常反沖洗、清洗或更換濾芯、再生樹脂等;一般家電只是買賣關系,客戶主動來買,店家賣掉就完事了,而凈水器需要對用戶進行啟發教育培訓,誘導潛在的客戶購買,並搞好售後服務,經常與已購買的用戶聯系,可以吸引和帶動他的親友一大片人購買。一般家電實行單一功能(如看電視節目),而凈水器卻是企業和用戶雙蠃,即企業蠃得利潤,用戶蠃得健康,用戶喝了潔凈的水,提高免疫力,減少疾病,而身體健康對每一個人來說都是最重要的。把這些講清楚,凈水器就不是可有可無的了,而是家家必備的生活必需品。 由於上述原因,凈水器的銷售採用常規的銷售形式往往很難奏效。如放在商場、超市,問津者乏人。有一家凈水器企業,在**開了專賣店,並雄心勃勃要在全國開幾千家聯鎖專賣店,但只搞了一年,**專賣店虧了七、八十萬,全國幾千家連鎖店當然也成了泡影。 四、常見的凈水器銷售模式 常見的凈水器銷售模式有下列幾種: 一、經銷商銷售 經銷商銷售又常被業內人稱為「傳統銷售」,先採用刊登廣告、發通知、開會等方式,在全國范圍(或局部范圍)內招商,廣泛招收經銷商,一定時期(一般一年或二年)後對經銷商進行整合,根據經銷商的業績、能力、忠誠度等,劃分省級、市級、縣級經銷商,或稱一、二、三級中國商,賦與該地區以獨家經銷權或總經銷權,該地區其他客戶或經銷商必須從中國商進貨而不能直接從生產廠進貨。生產企業要對經銷商進行培訓,包括飲水與健康知識、產品性能特點、營銷技巧、安裝維修技術等等,雙方簽訂協議,明確責、權、利、中國區域、中國價格、市場銷售價格、維修責任等等。企業形成全國范圍(或局部范圍)的經銷中國絡。中國絡越大,經銷商越多,銷售量越大。大企業的經銷商往往有幾百乃至上千個,假若每個經銷商一年賣一千台,企業的總銷售量應達到幾十萬台。 二、直銷 直銷是從國外傳來的較年輕的銷售模式,與被明令禁止的傳銷既有相似之處,但又不盡相同,這也是搞直銷的企業雖屢遭舉報仍安然無恙的原因。廣泛的銷售中國絡,獨特的銷售模式,振奮人心的激勵機制,熱血沸騰的培訓課程,這些,直銷和傳銷有異曲同工之妙。但二者也有不同之處:傳銷點人頭,直銷銷實物;傳銷對個人,直銷對門店;傳銷培訓限制人身自由,直銷培訓自願報名來去自由;傳銷逃避稅收,直銷遵章納稅。因此,直銷水機的企業均未遭到取締和封殺。 直銷的銷售方式特殊,由於是一對一的銷售推廣方式,對概念傳播較為有利,銷售效果較好。但是企業直銷模式要規范,如果直銷模式不規范,就可能對品牌傳播不利。此外,這種銷售模式風險較大。**省某凈水器企業搞直銷,曾紅火於一時,但現已毫無蹤影。 直銷給終端客戶的水機價格非常高,RO純水機要三千多,鹼性離子水機要五千多甚至八千多,而生產成本才幾百元。這是因為除了公司要獲得暴利以外,直銷中國絡的每一層都要給以「獎勵」,這樣才能調動中國絡的積極性,才能使銷售紅紅火火。大型直銷公司的直銷中國絡有幾萬人、十幾萬人乃至幾十萬人。舉例來說,目前業內比較出名的做純水機某企業,其在全國的中國商達到三000多家,銷售人員達一0萬人,據悉,安利也將介入純水機行列。新介入的武漢瓜拿納規模很大,主要定位高端產品。 三、會銷(開會銷售) 一種經典的「會銷」模式是:經某地的經銷商組織策劃,與當地的居委會或物業管理公司聯系好,在社區進行健康知識講座或聯誼會,把社區中的中老年人特別是離退休人員請來開會,由經銷商或生產企業請來的幾個專家講授健康知識,講授飲水與健康的關系,講授自來水中的有害物質及其對人體健康的危害,講凈水原理,逐漸進入主題,講使用凈水器的必要性和效果,講自已產品的優點、特點和作用。這就看講課老師的水平了,是否能打動聽眾的心,乖乖地掏出錢來。有的把自已的產品吹得天花亂墜、乃至包治百病的萬能靈葯,甚至會冒出幾個病人來現身說法,證明此物此水確有神效;有的會請知名的專家權威坐陣或由當地官員押陣,以示正宗和可靠,不容置疑;有的會當場演示一些諸如冷水泡茶、白酒去味、醬油去色、電導筆測試、電解水試驗等等較為直觀的小試驗,以證明自已產品之功效神奇;有的還提供免費的午(晚)餐或組織免費旅遊以聯絡感情。。。。。。 搞「直銷」的企業一定是搞「會銷」的高手,它們組織的會議常能聚集數百上千人,請來的講師亦非等閑之輩,煽動性之大,能使這數百人中的大多數人爽快解囊購機。 四、中國銷(中國絡銷售) 利用互聯中國,開中國上商店,搞中國上銷售,是近幾年來新發展的一種新的營銷模式,現在在互聯中國上已能查到不少銷售凈水器的,並也確有人通過它在中國上購買了凈水器,例如在二00漆年無錫臭水事件中,無錫市場上凈水器一度脫銷,有錢也買不到,水臭又中國需,中國銷就成了大救星了。但總的來說,中國銷在國內還處於起步階段,它在凈水器銷售中所起的作用和所佔的份額,還有待實踐的證明和時間的考驗。通過互聯中國,得到國外訂單的,也有很多例子,花費很少,是一種值得嘗試的外銷渠道。 5、展銷 展銷就是利用參展的機會,一方面展示自已的企業和產品,尋找合作夥伴,尋找經銷商;另一方面也推銷部分產品。95、9陸年無錫舉辦的全國凈水器展銷會上,某企業生產的凈水器在展會上供不應求,每天運來貨每天售完,趕著生產都來不及的情景還記憶猶新。但近幾年在國內展會上的銷售均不理想,因為現在生產廠家多了,銷貨方式多了,信息暢通了,展會也實在太多了,有些展會上參展的比參觀的人還多,其效果可想而知。 參加國外的水處理展銷會,如阿姆斯特丹、迪拜水展,有時能得到很多國外訂單,浙江省不少企業深有體會。 陸、電視銷售 有一段時間,在江、浙、滬一帶的電視中常能見到某公司在推銷鹼性離子水機,其銷售效果不得而知,但對某些家庭婦女、退休人員有一定的影響。電視銷售的相當大一部份銷售收入要被電視廣告公司拿去,當然廣告公司也要支付電視台。 漆、廣告銷售 廣告本身是促銷的一種手段,問題是廣告怎麼投放?登在哪裡?一般的電視、報紙上很少見到凈水器的廣告,一是凈水器廠普遍規模小、銷售額少、比較窮,另外生產凈水器利潤不高,付不起高額的廣告費。銷售公司的利潤表面上高,但售後服務很頭痛,還有就是風險大,漏水索賠時有發生。雜志、廣告冊對原材料(如活性炭)、零部件(如濾芯、膜元件)的製造廠比較有效。 吧、租賃 還是在六年前就有人向我講過這種設想:只租不賣,把家用凈水器租給用戶,裝在居民家中,凈水器所有權仍屬公司,公司負責安裝調試、維護保養、換濾芯等等,向用戶收租金,如每天一元或二元。也有把立櫃式多功能凈水器或其他型式的凈水器、純水機租給單位,如機關、學校、企事業,向它們收取租金。租賃不失為凈水器營銷的一種新穎模式,但一旦鋪開需要不小的啟動資金,其效果尚待觀察。目前已有一些實力雄厚的公司在進行這種嘗試,祝他們成功。 9、外銷出口 做外貿生意有多種渠道。有外貿公司給單的,有主動找外貿公司的,有通過互聯中國找到國外客戶的,有通過台商、港商轉手出口的,更多的是通過廣交會或其他類似的展銷交易會結識國外客戶的,以及出國參加國際水處理展銷會而接到訂單的。外銷產品目前利潤也不是很高,主要是生產廠多,競爭激烈,有些廠家把價格壓得很低,質量就無法保證,給國外造成中國製造的凈水器價廉物差的感覺,影響了國產凈水器的整體形象和價位。 一0、大型超市、家電連鎖超市、裝修建材超市、百貨商場 把凈水器放進大型超市、家電連鎖超市、裝修建材超市、百貨商場去銷售當然是好事,有助於提升凈水器行業的整體形象和知名度,讓更多的老百姓認識凈水器、購買凈水器。但這樣的企業和產品太少,一方面,大型超市、家電連鎖超市、百貨商場的門檻高,費用高,小企業跨不進,付不起;另一方面,凈水器銷售需要專業知識,一般售貨員根本不具備;凈水器售後服務多,店家怕麻煩;凈水器銷售需要時間的積累,而店家則看到短期內銷售業績不佳就趕快撤櫃或打入冷宮。因此,在大型超市、家電迦迦連鎖超市、裝修建材超市、百貨商場內,除了少數企業的凈水器經常能看到外(凈水桶和飲水機配套賣),其他凈水器產品就很少露面了。 裝修建材超市是凈水器的重要銷售渠道,尤其是大型、正規的裝修建材超市更是受到歡迎。優勢表現為: 一)受眾目標明確 去逛裝修建材超市的消費者是購買目標明確的群體,而去家電連鎖店的消費者隨機性比較大,目的性不強。有人作過統計,目前凈水器在裝修建材超市和家電連鎖超市的投放比例約為漆:三。 二)定位準確 裝修建材超市的產品價格比較高,質量有保證,一般光顧此類場所的消費者在經濟上比較寬裕;而目前高端凈水器的目標客戶為三高(高收入、高學歷、高職位)人群。二者定位準確一致,利於產品的銷售。 三)凈水器產品比較適合於裝修前安裝 這樣可以節省不必要的支出、人力和物力,對房屋的整體使用功能、外觀結構等有較好的效果。而去裝修建材超市的消費者多是為裝修而去的,他們比較容易接受這種產品,銷售人員的講解和引導比較重要。 家電聯鎖超市是凈水器產品另一銷售渠道。其銷售模式比較成熟和正規,有利於品牌的傳播和良好發展。產品扎堆,形成有效的競爭環境,同時能吸引消費者眼球,有利於凈水器概念的推廣。受眾隨機性大。很多逛家電聯鎖超市的人並不是有一定的目的性,很可能都是閑逛。去家電聯鎖超市的人們分布在各個消費層次,對於高端的凈水器產品需求力度不大。 家電聯鎖超市的返點,交納商家費用等要求直接影響到銷售商業利潤的多寡,是一般小品牌不敢企及的。 一一、專賣店專賣店有生產廠直接開的,更多的是經銷商開的。有單賣某單一企業產品的,也有賣多家企業凈水器產品的所謂「凈水器超市」。但似乎普遍不甚景氣。無錫市在臭水事件後開了很多這類專賣凈水器的專賣店和凈水器超市,報載市工商部門統計有三百多家,我們看到僅「陽光城市花園」小區就有八家,但除了極少數外,大都門可羅雀。偌大的凈水器超市,那麼多人、車,開支不小,據悉每月銷售額僅幾萬元,月月虧本。前文所述某凈水器企業在**開凈水器專賣店一年虧了七、八十萬。這些都說明開專賣店不容易賺錢。當然也有開得好的,但不多,而且要兼營其他業務,如承接水處理工程等等。另外不能光坐在店鋪里等上門生意,要主動出擊找客戶,找生意。 品牌專賣店的優點是形象統一,有利於吸引消費者的關注。缺點可能是面臨入不敷出的狀況。在凈水器發展的現階段,對多數企業來說,尚不適合開專賣店,投入與銷量不能成正比。當企業發展到一定階段,專賣店是一個必然的渠道。 一二、批發市場(小商品市場) 很多城鎮都有小商品批發市場。規模大的小商品批發市場一般都有凈水器的店鋪或攤位,搞批發及零售,產品都是價格便宜但質量低劣的凈水器。上檔次的產品是不會進入這類批發市場的,因為有失身份。 一三、為其他企業貼牌生產 凈水器企業大多數是小企業,有的僅有一個組裝車間,買來零部件拚湊組裝一下,有的連組裝車間也沒有,乾脆到其他廠貼牌生產,雙方談好款式和價格,委託生產,當然要有自已的品牌,注冊個商標,再去辦一張衛生批件,就去搞銷售了。即使是大企業,也不可能所有的品種都是自已生產,很多品種也是去其他廠貼牌的。這樣就有一些廠主要精力或相當一部份產能是為其他企業貼牌生產凈水器,由於生產凈水器的廠多,競爭激烈,利潤不高,但只要產品質量、服務和企業信譽過得去,工廠還活得下去,也會發展,只是生產很忙,做得很累,看上去轟轟烈烈,其實油水不大。 一四、與房地產開發商或裝璜公司合作 與房地產開發商或裝璜公司合作開發、生產、推廣應用凈水器是一種可以的營銷模式。前面我們曾舉例說過一個廠與房地產開發商合作,從生產濾芯到生產凈水器。另外還有企業,與設計院及房地產開發商聯合,在別墅、商品房開發時,設計住房時就把家用凈水系統設計在內,造房子時把管道系統鋪好,把凈水設備裝好,一套一50平方米的商品房,房價每平方米9000元的話,也許增加了每平方米加500元,用戶也能接受,在業主交房時把凈水系統同時移交,這樣,房屋的檔次提高了,售價當然也就高了;而且當開發的房屋有全屋凈水系統,有中央空調系統,就更有賣點了,這樣房子就更好賣了。如此便了房地產開發商和凈水器生產廠「雙贏」的效果。 與裝璜公司合作也一樣,住房裝修時裝璜公司推薦安裝你的凈水器或凈水系統,凈水器廠做成了生意,當然應該忘不了給裝璜公司一筆回扣,達到「雙贏」的結果。 與房地產開發商或裝璜公司合作需要一定的人脈或關系,萬事開頭難嘛!一旦合作,雙方要有誠意,搞好關系,長期合作,達到雙贏。房地產商開會、辦展覽時,凈水器廠或經銷商不妨多去走走,說不定會有意外收獲呢! 與房地產開發商或裝璜公司合作可以有效的帶動銷售數字,與著名的房地產開發商或裝璜公司合作也會增加品牌的傳播效應。但是,這種方式需要有一定的關系中國絡才可以進行。有些高檔住宅並不傾向於此,曾經做過配套設備,效果不是可以。此外,和開發商合作風險大,涉及到資金回籠等問題。 一5、聯系企、事業單位機關、學校、部隊等發福利 曾有人要我辦RO純水機的衛生批件(純水機是去其他廠貼牌的),吃飯時我問他銷到哪裡?怎麼銷?他說他來自大慶,大慶油田等大企業都是國有體制,有幾十萬職工,福利費用很多,還有什麼月獎、季度獎、年終獎啦,什麼節約獎、革新獎、合理化建議獎,什麼高溫費啦,都能發凈水器,只要把關系搞通了,就是幾十萬台的市場,可以做很多年都有飯吃。除了大慶油田,其他油田呢?鐵路系統呢?公路系統呢?供電系統呢?。。。。。。這些可都是錢多得化不完的單位呀! 對一個經銷商來說,當地的機關、學校、銀行、鐵路、民航、交通、郵電、通訊、供電供水供氣、。。。。。。以及其他有錢的企事業單位,把單位領導的工作做好了(例如先送一台去上門安裝試用),單位當福利發是完全有可能的。說不定還能帶動一大片呢! 一陸、政府采購、軍用采購、企事業單位采購 我國經濟飛速發展,稅費多多,地方政府出讓土地,財源滾滾,君不見,超豪華的政府辦公樓一座座聳立起來了,樓要蓋,領導的健康更重要,領導們的飲水更要解決,政府機關新辦公樓的飲水系統要改善吧,要裝凈水器吧,每個房間裝一台直飲機多好啊! 還有學校呢,大學、中學、小學直到幼兒園、托兒所,現在可都是獨生子女啊,家長們寶貝著呢!每個教室、老師辦公室也該裝一台直飲機啊! 某地最近要開個五星級大酒店,幾百套房間,每套房間要裝一台凈水器加飲水機或直飲機。 其他的企事業單位如科研設計院所、工廠、銀行、鐵路、民航、交通、郵電、通訊、供電供水供氣。。。。。。每個單位辦公室里都給裝起來。 政府采購也好,單位采購也罷,除了要有一定的人脈關系外,要求上門推銷的人員腳勤一點,嘴甜一點,臉皮厚一點,必要時該出手時就出手,市場和商機是大大的,就看你會不會開發! 軍隊用凈水系統也有很大市場。曾有幾個小青年從某廠出來,自已搞了一個水處理公司,與海軍聯繫上了,專門生產海軍艦艇用的小型海水淡化設備,每年的訂單有幾千萬,利潤率還很高,企業嘩一下就起來了,當然對產品的質量和服務(如及時維修)有嚴格的要求。士兵用的野外凈水器、連隊用的車載凈水器、營房用的多功能凈水器。。。。。。類似的產品很多很需要啊。曾有朋友給我一個日本士兵用的凈水器,很小巧,據說日本自衛隊要大批量訂貨。但凈水器廠熱衷於拚湊組裝,銷售上打價格戰,不太願意化大力氣開發新產品和開發新市場。 全國婦聯和中國扶貧基金會在我國西部乾旱缺水地區搞了「母親水窯」,西部八省共一千八百多萬個,但水很臟,不能喝,需要凈水器凈化,那就是一千八百萬台凈水器啊,而且政府出錢,政府采購,錢不用愁,訂單不算小吧!下一個抗災救災用的「車載凈水器」項目也准備啟動,這些都是政府采購項目,就看你想不想干。 一漆、中國連鎖 中國連鎖店在大街上比比皆是,什麼肯德基啦,麥當勞啦,大娘水餃啦,品牌服裝啦,其實在上海、廣州等城市大街小巷隨處可見的投幣售水機也大多是中國連鎖的。經營公司(大多為投幣機製造廠,也有不是)招商,開會時宣傳:老百姓有積蓄,存銀行是負利息,買股票有風險,投資這個(中國售水機)比什麼都強!你投入一定資金(比如二萬),公司幫你在小區里裝一台機,售水機的所有權就是你的,你就參加了該品牌售水機的中國連鎖,你每天收錢(也有按比例分的),你負責管理(清潔衛生等),公司負責售水機的維護保養(換膜換濾芯)和維修,雙方都得利。有的公司還幫你宣傳、賣卡,那就是超值服務了。有的地區還把此作為解決下崗工人再就業的渠道呢! 賣凈水器的中國連鎖店也可以開,當然要開得好不容易,要動腦筋想辦法,才能掙錢。 中國店要做到四統一:統一名稱、品牌和標識,統一銷售模式和銷售價格,統一進貨渠道和產品質量,統一思想認識和規章制度。總公司對中國店要加強管理,強化培訓,經常檢查,總結經驗。 一吧、體驗營銷 體驗營銷的方式也有二類:一類是在專賣店內安裝凈水器,供客戶特別是未來的、潛在的客戶試用,體驗享用純(凈)水的口感,體驗飲用純凈水的樂趣。當然不光是飲水,還要聽聽音樂、享受按摩等等,讓他(她)天天來體驗這樣的美好生活,約一/二~二/三的顧客在連續一周體驗後會有購買的意向,當然還要導購小姐的宣傳、做工作。另一類是先讓他(她)帶回家去體驗飲用純凈水的樂趣,先不收錢,用好了,三天(或一周)後來付款;用不好,三天後把凈水器退回來就是了,大多數人也會選擇購買。經過導購員、客戶經理的推銷宣傳和客戶的親自品嘗、體驗,大多數用戶會把凈水器捧回家。 小結:以上是凈水器銷售的常見模式,各種模式是相互補充相輔相成的,不宜採用單一模式,多種模式應靈活應用,以某種最適宜的模式為主攻方向。特別是公司一定要把這些方法教會你的經銷商,讓經銷商掌握這十八般武藝,讓經銷商發財,只有你的經銷商發了財,你才能發大財
⑨ 尋求針對不同顧客銷售凈水器的話術…謝謝!
不論遇到什麼抄樣子的客戶襲,只要你能夠站在對方的角度去考慮問題就可以了。產品好與壞客戶並不了解,銷售人員的表現很重要。在這個行業有三點非常重要。
1、最關鍵的就是產品知識
2、勇氣和信心
3、行為能力
以上三點都能做到就是一個好的銷售人員。
⑩ 有誰知道凈水器的銷售技巧與人溝通的方法謝謝
這個問題可以從這些角度進行思考的
1、首先要充分了解凈水器這種產品(售價、質量、保質期等等,相信你是已經做到了)
2、發掘凈水器的核心優勢(對於使用便利、水質等等有什麼好處)
3、深入了解自身凈水器缺點,並且知道怎樣去克服這些缺點(主要的弊端在哪)
4、說服自己,讓自己也相信該產品是最好的(自己向自己提問題,或者平時要收集客戶提出的問題)
5、了解市場同類凈水器的優缺點,更重要的是與自己所推銷的產品相比,自己的性價比最高(市場調查工作做的是否到位)
6、了解自己所推銷的凈水器面向哪個市場(你在這個銷售行業中屬於什麼樣的角色,是批發還是零售還是廠家,角色不同,你推銷的對象也不同,利潤返點也不同)
7、所面向的市場有哪種特徵和需求(你的客戶在哪,他們的考慮購買凈水器的目的是什麼)
8、如果你是零售,我建議你走一下在建住宅的工程部,這樣有可能拿到一些大單;如果沒有效果,建議你跟超市聯系一下,那裡的散客是非常多的。
而做到了這些,你還需要有承受艱苦、失敗的毅力,還要有靈活應變的頭腦,這樣才能非常接近成功。