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銷售凈水機的優秀案例

發布時間:2021-02-01 09:25:05

凈水機銷售方案

從家用水、飲用水、家人飲水健康方面去宣傳

Ⅱ 如何銷售凈水機

安達康分析家用凈水器的十大理由如下,請參考:隨著人民生活水平的提高,飲用健康水的意識逐漸加強,對飲用水的標准也在不斷提高。但是盡管消費者的要求在不斷的提高,各種因素導致飲用水的水質不合標准。目前,2010年我國發布的自來水標准由以前的35項發展到106項,等同於美國、歐洲、日本等國,已經達到國際先進的標准。而現今中國的飲用水質量並不樂觀,因素有很多。因素一:自來水出廠加工工藝陳舊中國自來水工藝仍是一百年以前的加工流程,混凝、沉澱、過濾、加工、消毒。而現在自然環境的水質與一百年前差異很大,工業的發展,使一些新的有機化合物,如三氯甲烷、鹵乙酸、類激素、抗生素、內分泌干擾素等有害物質,在此等工藝中無法完全去除。這些物質與致病微生物的污染不同,喝了含有微生物的水會拉肚子、生病,而喝了含有有機化合物的水後不會馬上生病,而是一個長期積累的過程,最後導致身體機能下降,影響身體健康。因素二:水管道老化增加鉛含量在經過自來水水廠的努力處理後,出廠的指標處於是正常的值時,可能會由於家庭管道年久失修引起滲漏和污染,外加一些裝修建材,如水表裡銅的構件含鉛,時間長了可溶進水中,水龍頭亦是如此。生活中有時的不注意,也會造成水質污染、不合格。因素三:突發事件及工業污染突發事件如松花江的化學污染、湖南的重金屬污染等這些始料未及的污染。水和工業產品不一樣,不合格的工業產品出廠時可以截留,不讓它流向市場。但是水不同,水的檢驗需要時間,微生物檢驗需要48個小時細菌的結果才能出來。而這48個小時,自來水已經流向千家萬戶。綜觀以上三種因素,讓凈水器必然成為家庭必需品,從自來水中含有的硝酸性氮等有害物質的現狀來看,凈水器的必要性今後會不斷提高。因為種類多樣,應該根據使用地點和水的使用狀況選擇合適的凈水器。

Ⅲ 凈水器推銷案例

布萊爾公司家用凈水器拓展印度市場 Chatterjee是布萊爾公司的國際市場調查員,他八年前加盟布萊爾公司並且很快就喜歡上了這份職業。去年元月他被提升到現在的崗位時,老闆告訴他「你面臨的挑戰是要帶領公司擺脫在不發達國家業務量太少的處境,開創繁榮局面。」今年四月,公司派他到孟買和新德里去出差時,他欣然接受了任務,目的是為布萊爾公司進軍印度家用凈水器市場收集背景材料。 Chatterjee去印度的主要目的是研究加爾各答和邦加羅爾的消費者並收集潛在競爭對手的信息,從地理位置、規模大小、語言和基礎設施方面看,加爾各答和邦加羅爾代表了兩類完全不同的都市,然而兩者都在居民用水方面存在同樣的困難。許多不發達國家都存在諸如此類的問題,對家用凈水器行業來說,這是一個有利條件。 Chatterjee將根據這兩次調查所收集到的信息對市場進入及進入戰略的構成提出建議,布萊爾公司的經理人員將比較Chatterjee的建議與公司另外兩位在阿根廷、巴西和印度尼西亞收集信息的市場調查員的意見。 1、印度家庭飲用水過濾與凈化市場 印度許多方面的情況都是這樣,要想了解情況,需要花一番大力氣。家庭飲用水過濾與凈化市場也是如此。然而,雖已盡力而為,Chatterjee發現還是有許多情況沒弄明白,或者相互矛盾。例如,該市場一方面似乎已明顯成熟,有四五家印度公司參與競爭,爭奪市場份額。另一方面又似乎呈現零散的狀態,沒有全國性的大公司,而且也許只有100家小型的地區性製造商,每家製造商都只在印度全部25個邦中的一兩個邦經營。事實上,市場很可能處於成長的早期,產品式樣眾多、材質和性能各異說明了這一點。也許藉助下一代產品和世界級的營銷努力,布萊爾公司能統一市場,並刺激市場取得長足發展,就像印度的汽車市場一樣。 這種不確定性的存在使得很難對市場潛力做出估計,然而,Chatterjee還是收集到了今後十年內三種產品—真空吸塵器、縫紉機和彩電的銷售量估算。另外,新德里的一家調研機構為他提供了在印度好幾個邦銷售前景最大的凈水器—「水衛士」的銷售量估算。Chatterjee利用這些資料,藉助布萊爾公司使用的兩種預測模型(模型包括現實的、樂觀的、悲觀的三種主觀方案)得出了凈水器的估計與預測結果(見表)然後,Chatterjee向其老闆作了如下說明,「如果要說預測結果有什麼不足的話,那就是我的預測比較保守。因為所預測的只是人們首次購買的凈水器台數,而不包括預測區間十年中凈水器的更新量。同時,他還指出預測結果只適用於比較大的都市地區—該行業當前發展的重點的行業銷售量。 有一件事倒是確鑿無疑的,那就是許多印度人已經認識到改善水質的必要性。這種必要性還常因民間傳說、報紙、消費者保護主義和政府官員有關印度水質極差的種種描述而得以加強。一到季風時節水質更差,因為已嚴重污染的水源進入了水廠,同時供蓄水系統存在大量的滲漏和未經授權的回收,干凈的水一出自來水廠就常常被這種滲漏和回收所污染。參加國家、邦和地方政府官員競選的政客也通過競選的形式強化了改善水質的必要性,各級政府都制定了水質標准,在全國成千上萬的地方採取了措施,並在水質差到引發安全事故時給消費者提出忠告。 即使在水質非常差時,許多消費者除了照例使用這種水外,別無選擇。然而,那些接受過較為良好的教育、比較富有和較有健康意識的消費者都採取各種措施保護家庭成員的身體健康,而且長年累月都堅持這種做法。Chatterjee認為,這種家庭的可靠估計數字為4000萬戶,這些家庭許多方面與美國和歐盟的中產階級及中上層階級家庭相似,注重生活舒適與產品選擇,認為物質消費是提高生活質量的一條途徑。他們喜歡國外品牌並願意出更高的價錢,但這些品牌的產品質量必須優於印度本地生產的產品。Chatterjee將目標市場定位於這4000萬家庭,外加其他具有同樣的價值觀和生活方式、但沒有在改善家庭用水水質方面費過腦筋的400萬家庭。 表:1990-2005年印度家用凈水器行業銷量估計與預測(千台) 年份 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 台數

Ⅳ 凈水器銷售如何去開拓市場創造消費者

關於如何創造消費者這個問題從營銷理論上來講有很多,以下我們從終端凈水操作實效性來討論,作為區域凈水產品經銷商,面對市場,面對還不是很熟悉產品的消費者,應該如何去分析資源、整合資源、有效利用資源,如何去開拓市場,如何創造消費者。 怎麼做好凈水器銷售凈之泉凈水機經銷商告訴你近兩年,隨著國內水污染、水危機事件的不斷發生。 消費者越來越關注飲用水健康,雖然終端凈水在國內存在多年,但不管是對製造商還是經銷商而言,產品推廣始終是一本難念的「經」。製造商無法突破渠道的局限性,面對行業的多元化渠道,定位上尤顯缺失;經銷商面對區域市場的銷售及分銷渠道、銷售團隊的建立,也存在很多迷茫。為此,筆者憑借多年凈水行業的營銷經驗,在此談談經銷商該如何突破市場及自身的瓶頸,創造消費者,實現銷售。 第一:理性分析市場,從自身資源尋找突破口 作為商家,不管銷售什麼產品,不僅要熟悉當地市場,還要客觀、理性的分析所銷售的產品處在什麼階段,要對同類品牌的銷售情況、銷售模式、市場佔有率、美譽度及遇到的問題等等因素系統的進行整理,找准自己介入的切口,圍繞這個切口去整合自身資源。 在現實中,有很多商家都是花費很大的精力去公關,新建自己認為比較好的資源,這么做從理論上來說無可厚非,但是在實際市場操作過程中,市場啟動的速度很重要。資源的整合關鍵在於如何有效利用資源,而不是打造新的資源。借船出海可以達到事半功倍的效果,而如何選擇「船」決定了商家在市場上能夠走多遠的關鍵。當商家對終端凈水行業及產品有深入了解,熟悉產品在市場流通過程的各種環節,那麼結合自身在當地市場的資源(如工程方面的、與凈水產品有關聯的商家)優勢,從而確定自己在當地市場的銷售模式、銷售渠道以及銷售體系。在市場啟動初期,只有方向明確、思路清晰,再加上銷售團隊的有效執行才能達到預期的效果。 第二:人才的問題——對你的確很重要 人才恐怕是目前困擾凈水行業的最大問題。經銷商都明白僅僅靠個人來做是永遠做不起來的,需要一個優秀的營銷、技術團隊,而困擾我們經銷商的就是如何打造優秀的團隊。我們經常聽到終端凈水經銷商經常這樣抱怨:一方面是優秀員工不好招,另一方面是培養出來的員工很容易跳槽,導致他們的人力資源成本居高不下,嚴重影響銷售的執行力。針對這個問題我們分為三個方面來做: 第一方面:經銷商要轉變觀念。終端凈水行業經銷商都有一種「教會徒弟,餓死師傅」的觀念,的確我們很多經銷商都遇到過這樣的問題,跟著你幹了幾個月,剛剛會一點,人就走啦,然後自己去做,有可能成為你的競爭對手,以前的付出可能需要你重新再來。那麼我們仔細分析一下,難道他剛跟你干就預謀干幾個月就走人,既然來了就是希望好好跟你乾的。因此,經銷商必須了解自己員工的真正需求,滿足他們的需求,給他們遠景。而我們有的經銷商恨不得馬上招個人過來就給你創造價值,其實在這個行業中,你都只是一知半解,他們能好到哪裡去,經銷應該眼光遠一點,胸懷寬一點,多給予他們提供學習的機會,如派到廠家深入去學習,放手讓他們實際操作,引導他們去不斷提升專業技能,而我們很多經銷商顧慮太多幾乎不敢這么做。 第二方面:讓員工與你一起創業。據筆者從接觸的凈之泉凈水機優秀經銷商那裡了解,他們之所以銷售好,其主要原因是有個積極的銷售團隊,而我們很多經銷商招人來總認為他是來跟你乾的。這個行業目前銷訓上是有一定難度,遇到的阻力也很多,一旦受挫,員工的積極性就受到影響,而我們經銷商都注重員工的個人能力,喜歡把希望寄託在連自己都無法做到的人身上,其結果可想而知。因此,我們的經銷商應該好好反思自己為什麼留不住人?為什麼培養不出人?筆者通過了解成功的經銷商,他們都沒有把自己員工當成跟他幹事的人,而是與他們一同創業,遇到困難一起商量,一起解決。凈水行業積極主動的銷售團隊不是靠老闆提高薪酬、提高激勵就能解決的。你需要他們有很強的學習意願,領悟能力,以及越挫越勇的精神,唯一的辦法你作為老闆要考慮的是如何讓他們與你一起創業,一起當老闆,讓他們把這個事業當成自己的事業干。你始終要明白:終端凈水行業是一個全新的行業,你僅僅有錢,僅僅會做是不行的,你沒有一個優秀的銷售、技術團隊,想做成功幾乎不可能。 第三方面:人性化管理比制度管理有效。筆者接觸過廣東的一些經銷商,成立初期是雄心壯志,一下子招30多人,每個渠道都准備去開發,當我走進他們辦公室發現到處都是豪言壯志的標語和各種制度。一看就知道老闆是個有思想有管理理念的人,可是該經銷商做了不到半年,員工幾乎都走光了,筆者再次拜訪該老闆,老闆滿腹牢騷,這個行業不好做,找那麼多人也打不開市場。我不反對老闆將自己的思想作為企業文化灌輸給員工,但我們要想一想,你有沒有了解他們真正的需求?你的理念是他們需要的嗎?你的制度能促進他們的工作嗎?能幫助他們解決銷售遇到的困難嗎?其實作為區域經銷商,我們沒必要像大企業那樣搞各種制度,將你的一些理念強加於員工,他們只是你的執行者,你所要做的是了解他們真正的需求,真正的困難,然後給他們,幫他們,對自己的團隊要人性化、情感化一些。 因為在這個行業,你也許跟他們一樣,都在同一起跑線。其實更多的時候我們的經銷商老闆應該自己實地去操作去實踐去感受,看看你能不能完成銷售人員、技術人員的工作,這樣你才能真正了解員工的工作,你要清楚他們遇到的困難都是你的困難,你都不是專家,他們怎麼會成為專家,畢竟你只是一個經銷商。 第三:不夠專業——你最大的障礙 終端凈水產品在國內存在了很多年,該產品已經從當初的培育走向了快速成長期。消費者對終端凈水產品也逐漸認識,對從事終端凈水行業的商家來說要求也在提高。作為商家,在現階段該如何打造自己的核心競爭力?專業,這個詞再次跳入我們的視野。終端凈水的專業性體現在哪些方面呢?首先是水處理的基礎知識,這方面的知識儲備是為了更客觀的解答消費者對終端凈水產品的誤解、質疑;其次是終端凈水行業知識,行業知識讓我們可以做到知己知彼;再次是產品知識,深挖產品自身的賣點,突出自身產品的優勢,從而達到銷售的目的。上述三點是從知識儲備方面來描述的,作為商家來說更需配合一套完善的專業體系來傳遞上述的知識,大致可以從以下幾點著手: 1、專業形象——統一的店面形象、服務形象包括工作服、工作牌,最重要的就是要統一銷售口徑; 2、專業人員——員工統一培訓,針對不同崗位進行相關培訓,培訓內容包括:售前、售中、售後及職業素質,這點我認為非常重要; 3、專業資料——根據各地的不同消費習慣、消費理念、消費水平自行整理宣傳資料,可以從科普水知識、水危機、第三方中立機構的介紹資料等方面著手; 4、專業設備——主要包括演示設備和檢測設備兩大類,要做好設備的維護和整潔,確保設備的正常運行。 目前我們很多經銷商把希望都寄託在廠家身上,產品銷售好,產品售後問題等等一出現就打電話到廠家,責怪廠家,凈水產品從出廠到消費者始終是一個半成品,不管是售前、售中、售後都對你提出很高的要求。面對使用產品的消費者,商家有時候要做的可能比廠家更專業才行。我們的經銷商應該好好反思一下,做了近一年或幾年,你到底有多專業,你的銷售體系,你的服務體系等等完善的怎麼樣。其實廠家歸根結底看好的只是你的市場,而不是你,你有沒有想過和廠家一起成長。廠家給你們提供培訓、學習的平台,我們是否去配合、去提升、去完善。你能否成為當地終端凈水優秀的經銷商,其實就是看你夠不夠專業,如果不夠專業,筆者建議趕緊把這一課補上,現在還來得及。目前在專業培訓比較強的廠家有,凈之泉凈水器,泉露凈水器,菲歐特凈水器,立升凈水器等。 第四:服務營銷——用服務去創造銷售。 在這一點上,「海爾」給我們做了很好的詮釋。終端凈水產品之所以要注重服務,跟其產品特性是分不開的,終端凈水產品不管是在流通領域還是到終端消費者手中,始終都是半成品,跟太陽能熱水器極其相似,都是需要一個完善的售後服務體系去支撐,同時由於濾芯存在一定的使用壽命,還需要建立一個隨訪機制來為售後服務保駕護航。服務營銷也是口碑營銷,當前的終端凈水產品消費者還不是非常了解,這個時期消費者口碑建設的優勢就顯得尤為突出,讓消費者去說服消費者、讓消費者成為自己的分銷商,實現真正的雙贏!RO反滲透純水機生產廠家有很多,在廣東深圳,超濾凈水器工廠公司生產的主要產品有凈水機,凈水器,純水機,軟水機、直飲機。品牌也有很多,但凈水器十大品牌排名只有那麼幾家,代理、加盟、批發、經銷、招商要找有實力的家用廚房凈水器生產廠家才行。十大品牌凈水器排名里的廠家比較好。

Ⅳ 如何做好凈水器終端銷售

經常有朋友問我:你覺得比較好的凈水器的銷售模式是什麼?我相信這個問題是很多凈水器從業者感興趣的話題,說句實話,在從事凈水器招商工作時,也在苦苦思索,到現在還沒有找到所謂的「點金術」。

其實,我們可以冷靜地、從反面問一下自己:如果有一個可以非常好的凈水器銷售模式(凈水器營銷模式),這個行業是否已經做的很大了呢?這個行業是否已經產生了一些巨頭型公司了呢?我們身邊是否有很多人已經知道凈水器並使用凈水器了呢?

個人認為,如果市場上存在一個可以很好凈水器銷售模式(凈水器營銷模式),早已輪不到我們來干這個行業了,或者,這個行業的門檻也不像現在這么低了,想想看,投資5萬元,賺取年50萬的回報,這種令人砰然心動的口號,真實性有多高?

這個行業有很多人,做得的確優秀,但對我們來說,只能借鑒,無法照搬,成功經常是無法復制的!

雖然如此,我們還是可以探索屬於自己「小天地」中的銷售模式的,凈水器銷售模式(凈水器營銷模式)需要量力而行。下面,筆者與大家談談,凈水器銷售模式(凈水器營銷模式)確立的五項思維法則。

第一,掃描自身資源

1、資金;看看自己的身家有多少,在凈水器項目上總共能投入多少。

2、歷史;看看自己是開過公司的,還是剛創業的;是有成熟團隊,還是單槍匹馬的。

3、能力;分析自己的優缺點。

4、人脈;看看自己的親戚朋友分布在哪些領域,有哪些「特權」。

第二,掃描競爭對手

1、多少品牌;調查一下,看看本地目前有多少品牌的凈水類產品,看看他們的優點、缺點。

2、哪些渠道;看看這些品牌的產品,是通過哪些銷售途徑進行銷售的。

3、做得怎樣;看看這些品牌產品,在各種渠道上運作的情況,究竟是賠錢還是賺錢。

第三,選擇產品

第四,研究消費者

1、健康意識;到菜場去看看那些賣保健品的,學習一下吧。

2、消費決策;決策過程,決定人物。

3、消費文化;小資文化?群羊意識?愛面子?喜歡一等價錢一等貨?喜歡在大商場買?購買的關鍵理由?

第五,研究水情

1、自來水廠的數量;

2、自來水廠的工藝;

3、水廠源水;

4、城市管網情況;

5、老百姓對水質的共識;

6、曾經出過的關於飲用水的「危機」。

仔細研究了以上5個維度,我們基本可以選擇出適合自己的產品和銷售通路了,再總結細化一下,凈水器銷售模式(凈水器營銷模式)的雛形呼之欲出。這時,我們是否就一定可以成功建立自己的凈水器銷售模式(凈水器營銷模式)了呢?還有一些事情值得關注。

首先,凈水器市場還處在導入期。凈水器市場,保有量低,再使用率低……這個市場不是那麼的好做,如果好做,門檻早就高起來了。明白了這一點,就應該知道,凈水器的購買率,就目前來說,還是很低的,市場基數有限。導入期時介入雖然風險大,但發展機會也大,風險總是與利潤成正比,我們在發揮聰明才智的時候,還需要切記兩個字:耐心!

其次,控制財務預算。大部分作失敗的經銷商朋友,有個共同的特點,沒考慮的經營的風險(換句話說,太樂觀了),沒給自己留下足夠的「備用金」,當風險來臨時,很快資金鏈斷裂而亡。

「賭神」只有一個,大部分「賭民」都是陪襯,我們之所以羨慕奇跡,是因為奇跡發生的概率低!把自己當成普通人吧,給自己留點「備用金」,這樣在風險來臨時,我們還有些「備用金」可以熬熬,有時堅持住了,往往奇跡發生的可能性就高了,成功就在多堅持5分鍾。

最後,提醒凈水器經銷商朋友們,花錢時,悠著點!

把銷售辦法固定下來,不斷復制,凈水器銷售模式就會慢慢成型,同時,也不容易被別人模仿。做生意久了,發現一個好玩的現象:恐龍很難踩死螞蟻。因為螞蟻太小,無從踩起。親愛的凈水器經銷商朋友,當你做不成巨無霸時,不要怕,你可以做個小螞蟻,當然是只掙錢的小螞蟻。不要害怕競爭,也不要害怕廠家的拋棄,及時建立屬於自己的凈水器銷售模式,耕好自己的「一畝三分地」就可以立住腳跟,不怕風吹浪打!

Ⅵ 凈水器代理商們如何做成功銷售,爭做成功賣店案例

品牌有涉水批件,質量有保障;
專賣店裝修報銷,低門檻合作;
專賣店VI設計,無後顧之憂

Ⅶ 我是一名做凈水器的銷售員,怎樣出去跑業務。

第一,做好小區推廣,可以定期在小區做一些活動宣傳凈水器的好處或者促銷專
第二網路屬推廣,多逛逛論壇和一些商業平台,推廣自己的產品
第三開個網店,由於貨源你比較清楚開個網店也可以推廣
第四就是多跑一些公司企業或者機關單位
這些都是建立在你對你自己產品熟悉的情況下。

Ⅷ 怎樣做好凈水器銷售

我是做快消品的,其實銷售的原理實質是一樣的,只是產品和區域特性不一樣,針對的客戶群體也不一樣。區域市場的運作是一個公司整體營銷戰略規劃的一個有機組成部份;也是營銷戰略規劃在執行中的具體體現。可以說,區域市場的操作成敗在很大程度上決定著公司的整體營銷業績。根據個人的實踐經驗我認為,可以採取以下六個步驟來開展區域市場的營銷工作:
一、劃分區域市場,確定策略目標
首先,確定范圍,定位類型,區域營銷策略具體化。
通常來講,市場與銷售的開拓,總是存在一個逐步擴展的過程,很少有哪一家公司一開始就齊頭並進地開發全國范圍的市場。這就要求不同規模、實力的企業,不同產品結構的企業,必須確定大小不同的目標區域市場的空間范圍。
在具體確定了區域范圍後,必須對區域市場進行分類定位,劃分出不同的區域類型,如大本營區域、根據地區域、運動區域、游擊區域。不同類型的區域,推行不同的營銷策略:
1、大本營區域是公司絕對佔領(市場佔有率在60%以上)的區域,對這類區域公司必須確保投入,將營銷分支機構建立到縣級甚至鄉鎮市場層面進行深度分銷,牢固地佔領終端網路對區域市場進行精耕細作;
2、根據地區域是公司絕對控制(市場佔有率在40%以上)的區域,對這類區域公司應該重點投入,採取經銷商與終端相結合的渠道策略(30%投入花在經銷商身上70%投入花在終端上),有重點、針對性地與競爭對手開展競爭;
3、運動區域是公司沒有相應的投入在短期內不容易占據主導地位的區域,因此,最好避實就虛與對手開展競爭,在渠道上以零售終端帶動經銷商上量為主(70%投入花在經銷商身上30%投入花在終端上),力爭將市場佔有率控制在20%左右;
4、游擊區域是公司還沒有客戶基礎的市場,對這類區域公司沒有必要投入人財物力,採取現款現貨的營銷模式即可。
其次,進行區域細分,確定每個分區的具體業務拓展目標。
在確定了區域范圍後,再綜合考慮行政區劃、人口數量、消費水平、交通條件、客戶分布、政策投入等相關因素,將該區域進一步細分為若干個分區。並具體確定每個分區的市場開發和產品推廣進度、目標任務(含銷售數量和銷售金額)、目標市場佔有率、目標經銷商和零售終端等分銷客戶的名稱。如某醫葯生產企業將全國分為華中、華南、華北、華東等大區;再進一步又將華中分為河南、江西、安徽、湖南、重慶、湖北六個分區;其中湖北分區以「九州通」「新龍」等經銷商、以「中聯」「馬應龍」「同濟堂」「三九」等零售終端為目標客戶,力爭在2004年年底前實現銷售額500萬元,市場份額達到50%以上。
二、深入實際調查,建立客戶檔案
雖然確定了分區內的目標經銷商和零售終端等分銷客戶的名稱,但此時我們可能對它還一無所知或知有不盡,這就要求我們的業務人員必須進一步開展深入實際的調查工作,詳細、真實地了解它們的相關情況。通常的做法是建立目標客戶檔案。客戶建檔工作有三點值得注意:
第一,檔案信息必須全面詳細。客戶檔案所反應的客戶信息,是我們對該客戶確定一對一的具體銷售政策的重要依據。因此,檔案的建立,除了客戶名稱、地址、聯系人、電話這些最基本的信息之外,還應包括它的經營特色、行業地位和影響力、分銷能力、資金實力、商業信譽、與本公司的合作意向等這些更為深層次的因素。
第二,檔案內容必須真實。這就要求業務人員的調查工作必須深入實際,那些為了應付檢查而閉門造車胡編亂造客戶檔案的做法是最要不得的。
第三,對已建立的檔案要進行動態管理。建立客戶檔案並不是一項一勞永逸的工作,在開拓市場之初填完一張表後就讓它在文件櫃里睡大覺,這樣的檔案對我們的營銷工作毫無幫助。我們的業務人員需要通過高頻率拜訪,及時獲悉客戶各方面的變更和變動,將對應的檔案信息內容更新,做到與市場實際與客戶實際相吻合。
三、目標內部分解,指標責任到人
每一個分區,才是一個公司最基層的營銷團隊。雖然這個團隊可能只有為數極少的2-3個人,但我們仍有必要將銷售目標和任務落實到這個分區的每一個業務人員身上,而不是僅僅攤派到分區,更不是只停留在區域分公司。從公司到區域,從區域到分區,分區到個人,才是一條營銷目標內部分解的完整路線。
指標責任到人,一方面可以確保目標計劃實現的可能性,因為它將長遠目標和整體目標細分為近期目標和局部目標後,化遠為近化大為小,更能讓業務人員看到完成任務的希望,更能鼓舞士氣。另一方面還可以真實地評估每一個業務人員的銷售業績。因為某一個區域或分區沒有完成銷售目標任務,並不等於該區域或分區內部所有的業務人員沒有完成任務。考核到人,有利於激勵先進鞭策落後,有利於發現和培養新的業務骨幹,有利於防止區域營銷團隊過早老化。
為了促進每個業務員盡可能多地完成銷售任務,可以以月、季、年為賽期,以區域市場甚至以公司為賽區,開展業務人員銷售競賽活動,讓業務員在學比趕超的愉快氛圍中輕松完成任務。
四、定位競爭對手,制定攻守方略
(一)、重點突破,靶向瞄準。
在區域市場上與同行競爭時,沒有必要把所有同行都當作競爭對手。同行並不一定就是「冤家」。因為大家雖然是同行,但彼此的產品結構可能迥然不同,渠道策略可能大有差異,目標客戶也許完全不一樣。以「機槍掃射」的方式向所有的同行發起進攻只會空耗自己的實力。明智的做法是通過仔細比較雙方的產品結構、渠道策略、目標客戶的等多重因素後,選擇1-2個對立的同行作為我們的競爭對手,再集中火力摧
二)、系統分析,知已知彼。
市場如戰場,只有做到了解自己了解競爭對手,方能百戰不殆。要做到知已知彼,區域營銷人員必須對自己、對競爭對手進行系統的分析。具體分析時,我們可以利用SWOT分析法,從產品功效、生產工藝、技術含量、包裝檔次、價格定位、品牌形象、渠道策略、銷售政策、宣傳支持等幾個方面入手;看看自己在哪些方面佔有絕對的優勢,在哪些方面又處於相對的劣勢;競爭對手對自己最大的威脅是什麼,自己戰勝競爭對手的控制市場的機會又有多大。只有以己之長攻人之短,避己之短守人之長,發揮自身的競爭優勢,找准攻擊對方的突破口,才能在競爭中處於不敗之地。
五、細化客戶管理,夯實市場基礎
對客戶要激勵,更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走,唯有細化的管理才能確保區域市場長治久安。這種管理的細化通常體現在對客戶的任務、價格、信用和竄貨管理上。
(一)、任務管理
在第三步中,我們已經將銷售目標在區域內部做了分解。但只做到這一步還不夠,因為這還不是銷售目標任務的市場分解。只有將年度和月度銷售任務落實到每個業務員對應的、具體完成銷售的客戶身上,任務才算落到了實處。由此可見,區域銷售目標外部分解的完整路線應該在內部分解的基礎上更進一步,即從公司到區域,從區域到分區,分區到個人,從個人到客戶。
(二)、價格管理
對客戶而言,產品供銷價格的穩定性比產品利潤空間的大小更具吸引力。有一些公司的區域經理,為了表明對大小客戶(這里所謂的大小僅僅是從客戶自身的規模大小而非從本公司產品在客戶銷售中所佔的比重大小角度而言)的不同重視程度或支持力度,通常是按客戶的規模而不是客戶的類型來確定供貨價格,結果在價格管理上先自亂陣腳。
為了維護價格的穩定性,首先要做到讓相同類型的分銷客戶享受相同的價格政策,如所有批發類型的客戶享受一種相同價格,所有零售終端型的客戶享受另一種相同價格;其次要協助不同級別的批發型客戶統一其二次分銷的價格,因為有些批發型客戶為了上量經常會把供應商的年終返利或其它獎勵政策提前向其下遊客戶預支,從而導致同一產品在同一區域的二次分銷價格不一致。
(三)、信用管理
如果忽視了對分銷客戶在產品分銷過程中的信譽等級、資金實力的考核,最終可能會導致客戶完成了銷售任務卻擾亂了市場,甚至一夜之間「搬遷、倒閉關門」給公司造成巨額的呆死賬款。因此,對每一個客戶的銷售動態,都要隨時掌握,特別是必須控制累計鋪貨額度。具體可建立客戶管理卡,採取信用等級評估、設定飽和鋪貨量、控制貨款結算周期等辦法來加強對客戶的信用管理。
(四)、竄貨管理
竄貨最容易使當地的供銷價格體系造到破壞,也最容易使分銷客戶對產品的日後銷售工作失去信心。要想及時發現竄貨現象,業務員只要做到勤於拜訪客戶經常查看產品的銷售流向就可以了;但要想有效防止竄貨現象,我認為必須走標本兼治的道路。
治標的做法主要有以下幾種:1、事先明確竄貨責任。公司與業務人員之間簽訂責任狀、公司與分銷客戶之間簽訂嚴密的銷售合同,三方事先達成書面協議,為處罰惡意的竄貨分子提供法律依據。2、與分銷客戶聯手抵制。將當批竄貨的銷售額或銷量累計到被侵入區域的分銷客戶的業績中,作為有效任務之一。同時,從當次竄貨客戶和對應業務員已完成的銷售額或銷量中,扣除相應部份。3、勒令竄貨者以零售價回購,取消獎勵或扣除相應的保證金。4、實行包裝區域差異化。通過批號管理、區域專銷控制等方法對產品進行流向追蹤。
而治本的關鍵在於建立廠商一體化的戰略聯盟合作關系,雙方結成利益共同體,把產品的銷售都當成自己的事來做,才可能實現真正意義上的市場控制,徹底解決竄貨問題。當然這還得依託整體營銷理念轉變和營銷水平的提高。
六、完善激勵措施,鼓足銷售後勁
區域劃分、實地調查、目標分解、對手定位、客戶管理等各項基礎工作完成後,每個業務人員和他所具體負責的客戶也都分別打拚出了自己的銷售業績,下一步就到了該翻開功勞簿論功行賞的時候了。
(一)、內部業務人員的激勵
關於自身業務人員的考核激勵,雖然不同公司有不同的考核辦法。但通過研究比較,我又發現這些辦法無一例外地有著如下幾個共性:
1、總體原則都是「數字論英雄,業績定成敗」。因為市場不相信眼淚和汗水,也不相信苦勞和疲勞,只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數字和業績來說話。所謂工資定等級,獎金靠業績;收入有多少,全憑真本事。
2、都有比較全面的考核指標和比較詳細的獎罰細則。不是以偏概全,也不是靠拍腦袋辦事沒有獎罰執行的具體標准。以考核指標的全面性為例,大多數公司都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產品結構、日常工作等為基本的考核項目。
3、考核措施都是穩中有變。區域的營銷工作從一個階段發展到另一個階段後,對應的考核管理辦法也會與時俱進,日漸完善。
4、縱比和橫比相結合。因為每個業務人員和每個分區的基礎都是不相同的,基礎好的區域業務員可能不勞而獲坐享其成;基礎差的區域業務員可能要拚死拼活才勉強達到一定標准。如果一概而論地採取業績絕對值的考核方式將有失公平。縱比就是將業務人員這一考核周期的業績與他上一考核周期的業績相比較,如某一業務員的業績增長率=(當月實際回款額-上月實際回款額)÷上月實際回款額;橫比就是將業務人員的個人業績與區域營銷團隊的整體業績相比較,如某一業務員的業績份額=個人回款額÷區域整體回款額。而這些縱向和橫向的相對比值才是團隊成員排名的最終業績數據。
二)、外部分銷客戶的激勵
除了內部業務人員需要激勵外,外部的分銷客戶同樣需要激勵:任務完成好的客戶會向公司要更多更大的政策支持;任務完成欠佳的客戶也會要求公司調整任務指標。關於客戶激勵我認為有兩點要特別注意:
1、對客戶同樣需要全面綜合考評。有人對客戶抱著「有奶便是娘」的單純態度,只考核客戶的絕對進貨量,這是不科學的。我們應該全盤地考核客戶的一系列指標:如任務完成率(客戶的合同銷量完成情況)、銷售比重(本公司產品銷量占客戶所經營的同類產品總銷量的比例)、銷量增長率(當月與去年同期相比或當月與上月相比)、利潤率(必須扣除成本、促銷、返利等支持政策性投入)、價格管理、竄貨控制、回款周期長短,等等。
2、不要一時頭腦發熱為了讓客戶重視本公司的產品而增加虛假性的激勵承諾;也不要輕易改變對客戶已有的激勵措施降低激勵力度,或截留公司的獎勵政策為己所用。貪一時的小利只會使你永久地失去客戶,失去市場。
內外兼顧公平合理的考核激勵措施,將為下一個營銷周期的區域營銷工作打下基礎,鼓足後勁。走到了這一步,區域營銷工作也可以算得上功德圓滿了。

Ⅸ 凈水器的初期銷售如何能做的更好 請各位不要復制長篇大論 以自己的親身經驗為例

凈水器銷售系列談之如何做好小區促銷活動?
(前言)凈水器銷售辦法和凈水器銷售技巧一直是凈水器經銷商或凈水器代理商的一個難題,凈水器銷售的瓶頸究竟在哪裡呢?凈水器銷售的辦法究竟是哪些呢?筆者(張旭東)將聯系自己的工作實踐,逐一談談自己對凈水器銷售辦法和凈水器銷售技巧的一些淺見。
凈水器的小區活動為何不賺錢?
小區的促銷活動是一個很普通的銷售工具,各類理論、實操到處都是,包括小家電、建材等與我們凈水器相關的產品,做起來也都能風風火火的。
但,具體到家用凈水器這個行業,為何大部分曾經做過凈水器小區活動的經銷商做了沒有效果?或做了之後會賠錢?還沒做過的凈水器經銷商,為何在圈子中一打聽就開始猶豫了呢?難道是凈水器不適合做小區促銷?
上次,筆者與大家簡單交流了凈水器市場的工程渠道(參見,凈水器營銷系列談之如何做凈水器工程營銷,作者:張旭東)是如何操作的,獲得很多朋友的認同,朋友們催著我多寫些實戰類的銷售辦法,為了不辜負朋友們的期望,今晚,筆者又開始挑燈夜戰,希望能熬點有味道、有營養的湯,為朋友們增添點小樂趣。
下面,筆者將結合自己的實際經歷來談談凈水器小區促銷,這也是凈水器銷售的另一個重要的渠道。
筆者曾經和幾個朋友專門成立了一家公司,做凈水器的代理,這2年的分銷和零售真的是吃了很多的苦(誰做誰知道),也總結了很多的教訓,最重要的結果是,知道了凈水器該如何做小區活動,做到了利用這個銷售工具賺了點錢。
小孩沒娘,說來話長。下面就按時間的順序,結合發生在自己身上的事實,為大家慢慢道來。
一、舒適家居連鎖未成,虧得一塌糊塗
由於在凈水器工程市場上順風順水慣了,所以自信心就會有點膨脹,想結合地產優勢和凈水優勢,打造一個新式的「國美、蘇寧」——舒適家居全國連鎖,套用休斯頓火箭隊麥迪的一句名言,「開創一個大場面」。
筆者和朋友運用了各種營銷管理學中的工具,做各種各樣的分析,又通過地產界的朋友幫忙,精心選擇了第一家門店,一個高檔小區,正在交樓,人口基數足夠大,基本符合了做生意的第一原則——地段為王。
滿懷信心,以為能弄個滿堂紅!
結果是裝修率達到40%幾的時候(做過小區活動的都知道,40%的裝修率是個什麼概念),才賣了幾台中央空調,幾台凈水器,幾台鍋爐還有其他的一些產品,事後一結算,明著就虧了5萬多(大家的工資可都沒拿哦)。
心得體會:
1、 凈水器,包括舒適家居類產品,購買率真的很低。
2、 現場演示,模擬生活方式,讓消費者產生愉快聯想很重要。
二、聯合促銷,基本收支平衡
這次學乖了,不敢自己開店了,找了些搞建材的朋友,和他們捆綁在一起做
小區活動,到處趕場子,參加了幾次活動下來,銷量還是幾台中央空調,幾台凈水器,幾台鍋爐等,由於費用大大降低,財務基本收支平衡。
心得體會:
1、產品知識要過硬,能成為消費者的導購顧問。
2、在購買率較低的情況下,必須壓縮市場費用才能盈利。
三、專做家用凈水器,再戰小區

吸取了前2次失敗的經驗,我們開始砍掉自己不太熟悉的其他產品,專做某款凈水機(沒有選擇純水機、軟水機等其他類型的產品),精心選擇了促銷樓盤(小區)和促銷時間。
樓盤(小區)條件:
1、 正在裝修的小區。
2、 相對高檔的小區。
3、 小區人口多。
促銷時間:
1、6月份。
2、連續4個休息日。
促銷物料:
1、 易拉寶。
2、 橫幅。
3、 彩頁。
4、 演示機。
本次凈水器促銷活動大獲成功,成交量將近15台,由於精心壓縮了費用本
次活動凈賺了5000多元。後面還有很多陸續的訂單,據統計,在這個小區共賺取了10000多!
心得體會:
1、 促銷時間很重要,要與消費者的裝修時間同步。
2、 促銷必須連續,仔細耕耘,不能蜻蜓點水。
本想繼續復制此次凈水器促銷的成功經驗,不料有朋友盛情邀筆者組建市場部的工作,筆者也就開始了廠家的生活,沒能得以繼續研究凈水器的小區促銷。
由於筆者的忘性比較好,過去的很多細節已經想不起來了,今夜,做在燈下,敲著鍵盤,回憶起以前的一些銷售往事,感到一點點心酸苦辣混雜一點點開心喜悅。
好了,親愛的朋友,流水賬已經寫完,讓我們一起來總結一下,該如何做凈水器的小區營銷活動,如何做賺錢的活動吧。
第一、丟掉幻想,直面現狀
凈水器市場,還沒有被很多消費者所接觸、理解,即使有些已經購買過的人,其中大部分人也開始望而卻步了(原因不用說了,做的人都知道),不要寄希望與他們不說壞話,事實上,他們會說壞話,而且,這些前期購買凈水器的人,說話的份量都很重,因為,他們不是老闆就是幹部。
這個市場不是那麼的好做,如果好做,門檻早就高起來了,空調很好賣,因為買的人多,但,你如果想做空調的代理,去問一下,就知道門檻有多高了,反之,正因為凈水器不好做,所以門檻才這么低。
明白了這一點,就應該知道,凈水器的購買率,就目前來說,還是很低的,所以千萬不要隨便砸錢,因為,市場基數有限,燒錢過後的結果,會和我一樣,大醉一場,折錢又傷身。
「大場面」是會來的,但,應該不是目前。
第二、盡量壓縮前期費用
雖然,由於「歷史」的原因,消費者的購買慾望未被大面積激發,但,就目前階段來看,我們這個行業還是出現了很多可喜的變化。
負責任的的凈水器廠家越來越多,誇大宣傳越來越少;有實力、有素質的經銷商越來越多,做的不好的已經退場;因為很多前輩的努力,對凈水器了解的人越來越多,絕對數值越來越大。
有了這些有利條件,我們的小區促銷還是有搞頭的,但,由於購買率有限的實際情況並未發生本質變化,所以在沒有十足的把握下,在准備一個成功活動的各種條件時,切記,切記,要壓縮前期投入的資金,盡可能避免風險。
千萬別像筆者一樣,砸了一大筆錢之後,才得到血的教訓。今晚,可能還會捂著被子乾嚎幾聲呢!
第三、多學產品知識,有幾個稱職的導購員
有個凈水器經銷商朋友曾經和我談心,說他做的成功的原因中有一條就是:在沒有合適的營業員時,絕不開店!
我們這個行業,消費者似懂非懂,但,你要是懂的東西沒有消費者多,或沒有競爭對手多,親愛的朋友,請告訴我,消費者為何會買你的產品?
我們的凈水器和家電、建材的幾個顯著區別是:消費者懂得的產品知識不一樣,掌握的信息不一樣,對風險的承受力不一樣。
在基於中國的「國情」——不誠信的基礎上,在基於我們的「歷史行情」——誇大宣傳的事實上,也難怪消費者購買比例一直上不去,也難怪即使想購買的消費者,在打聽了我們這個行業後就消失的無影無蹤了。
銷量,這個沉重的責任,就落到我們的導購員肩膀上了。
一個好的導購員必須在產品的知識廣度和深度上超越消費者,超越競爭對手!
有了這樣的凈水器導購員,銷量才會有基礎,這些人,就是經銷商們會下蛋的金雞,要培養,要珍惜啊。
以上,筆者就凈水器小區促銷談了一些自己的經歷和感受,主要側重點是凈水器和家電、建材的不同之處,這也是我們與很多經銷商一直用不好小區促銷這個銷售工具的原因之一吧。
還有一些,前面也說了,就不再贅述,至於其他很多的小區活動技巧,輪不到我說了,各路神仙眾多,朋友們可參考的范圍很廣,我在這里就不啰嗦了。
夜深了,晚安。

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