⑴ 電話銷售凈水機開場白
1.克服自我的心理恐懼
我想可能絕大多數進入電話銷售這個行業的人,都經歷過這個過程。如何做好電話銷售?剛開始,有人會覺得每天就是打電話,這有什麼好恐懼的,打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺,要是這一百個兩百個都拒絕你呢?要是讓你天天都打一百兩百個多數會拒絕你的電話呢?那到時候我們就會害怕看見電話了,會盯著電話號碼發呆,而不敢把這個號碼撥出去,即使鼓足勇氣號碼撥出去了,心裡也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應過後,我們就會開始恐懼了,會害怕、會疑惑,為什麼這個行業這么難做,為什麼客戶都不接受我?
其實不光你個人會有這種想法,人人都有,但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。只要你堅持打下去,成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰,但其實這是前人總結的經驗,換句話說,如果打電話沒有收益,那公司還招我們來打電話幹嘛呢?公司招我們來不是為了折磨我們的,而是因為他們能賺到錢,他能賺到錢,你不就能賺到錢嗎?
2.提高電話銷售技巧和話術
如果你已經克服了自己的心理恐懼,那恭喜你,你已經比60%的電話營銷員優秀了,因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼,在這個時候已經辭職了。或者由於一直沒起色被公司勸退了。
那我們這40%的電話營銷員留下了,下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候,即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了,但是由於業務不熟練,經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。
其實也沒關系,這很正常,如果你待的公司是正規的電話銷售公司,公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的,你需要做的,就是在每次培訓時用點心,把講師布置的作業都給完成,那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓,那也沒關系,我們可以找前輩討教經驗,整理他們的客戶疑異處理話術,自己熟記於心,那多實戰幾次這些話術就是你的了,時間一長,自己的打電話技巧也是會提高很多的。
一定要記得的是,只有在實踐中你進步的才是最快的,不要怕把你的客戶給說跑了,客戶有的是,而你的能力現在不提高,而又更待何時呢?
3.和客戶面對面交流
電話只是一個工具,如果你覺得你和你的客戶發展的不錯了,那完全可以面談,即使你能在電話里把客戶搞定,讓其下單了,那你總要去給客戶送發票送合同吧?這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。
可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。客戶問什麼,他就答什麼,完全變為了一個解說員,客戶沒問題了,他也就不知道該說什麼了。這個時候我們還是要多練,當然了,如果你的客戶快成交了,或者已經成交了,那你就盡量別拿這樣的客戶練手了,畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候,我們可以跟在後面,假裝當個幫手,實則是去學習經驗的,這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工後面去和客戶見面了,當「小二」有什麼不好的呢?
4.客戶成交
這個階段其它地方還好,有一個問題要說下,很多業務員和客戶關系發展好了,也是時候讓客戶簽單了,這時候他們卻猶豫了,不好意思開口了。這種情況經常發生,特別是新手,其實我們要知道,我們費這么大勁是干什麼的?如果你賣的東西確實對你的客戶有益,那就完全無需苦惱了,你這是在幫助他,而且交易歸交易,感情歸感情,不搭嘎的,客戶也很聰明,他既然決定在你這兒買了,肯定也是深思熟慮過的,所以這個時候就無需瞻前顧後了,果斷促單吧。
5.維護客戶
東西賣好了,不是說就沒事了,經常打打電話拜訪一下,問問對方東西用的怎麼樣?隔的時間稍微一長,可以再登門拜訪一下,經常維護感情,為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了,如果你和這個客戶已經成為好朋友了。
成功的電話銷售 樓主可以看一下這個,希望對你有所幫助。
⑵ 凈水器銷售技巧和話術
銷售技巧:首先,要注意你本人的儀容儀表是否整潔干凈;要對顧客使用恰當的稱謂;還要細心留意顧客的需求,以達到有一個「共同語言」;
其次,要注意你本身的專業知識是否過關,要一針見血的察覺顧客的需求;還有把握銷售時,可以使用一些小技巧,比如:試探、探底、迂迴等;企業優勢、產品特點、功能等優於其他品牌的優點在哪兒;
最後,銷售完之後建立一系列完善的售後體系,並能及時解決顧客的各種疑慮。
話術:
一問一答式。
⑶ 尋求針對不同顧客銷售凈水器的話術…謝謝!
不論遇到什麼抄樣子的客戶襲,只要你能夠站在對方的角度去考慮問題就可以了。產品好與壞客戶並不了解,銷售人員的表現很重要。在這個行業有三點非常重要。
1、最關鍵的就是產品知識
2、勇氣和信心
3、行為能力
以上三點都能做到就是一個好的銷售人員。
⑷ 在農村怎麼賣凈水器 凈水器銷售話術 下
放在菜市場附近,公園附近,大型住宅小區附近,這樣主要一是費用不會太版高,而是對人群的輻射權作用強。同時凈水器一是突出產品性價比,二是產品功能及作用要介紹清楚,三是針對於一些中老年,及女性,在家裡決定購買權,及一些相關有精力關注生活及健康方面的人群。多發一些宣傳資料,同時可以利用一些老顧客介紹新顧客,贈送老顧客濾芯的方式來操作,方式多樣,方法靈活,你做久了都會有一些經驗的積累了。
⑸ 凈水機推廣開場白話術
請問人一定了解很多凈水機吧
⑹ 誰能給我寫一個關於凈水機第一個電話回訪的話術,和第二次電話回訪的話術!急急急。馬上需要,謝謝!
電話回訪是售後服務里的重要一項,
第一次回訪一般在安裝調試結束後的回三到五天,回訪內容主要是答詢問服務質量、機器初次使用水質有無異常以及有沒有出現漏水的情況。
第二次回訪可以在三個月後,此時可以提醒用戶該更換相關濾芯啦,或者該保養什麼的。
具體內容根據不同的用戶有針對性的回訪,模板之類的言詞太呆板了。
⑺ 我是電銷凈水器的.話術不知道怎麼說
不是很明白,電銷,電話銷售?
⑻ 凈水器銷售技巧和話術
銷售技巧:首先,要注意你本人的儀容儀表是否整潔干凈;要對顧客使用恰當專的稱謂;屬還要細心留意顧客的需求,以達到有一個「共同語言」;
其次,要注意你本身的專業知識是否過關,要一針見血的察覺顧客的需求;還有把握銷售時,可以使用一些小技巧,比如:試探、探底、迂迴等;企業優勢、產品特點、功能等優於其他品牌的優點在哪兒;
最後,銷售完之後建立一系列完善的售後體系,並能及時解決顧客的各種疑慮。
話術:
一問一答式。
⑼ 我們是賣反滲透凈水機的!老闆非讓我自己寫個話術!問題是什麼水最好答案開頭是礦泉水最好,然後讓我解